In diesem Video geht es unteranderem um die folgende Frage: Warum werden Pakete manchmal in das falsche Land geliefert?
Die Antwort kurz zusammengefasst ist: Bei der Post werden Pakete manuell sortiert. Das heißt, dass es Mitarbeiter gibt, die den ganzen Tag am Fließband sitzen, auf dem Paket lesen, wo es hin soll und dann auf einer Tastatur einen Ländercode eingeben, wie hier im Bild:
Vor allem weil Adressen meist in Handschrift und unterschiedlichen Sprachen geschrieben werden, ist das kein leichter Job und erfordert höchste Konzentration. Da ist es nur menschlich, Fehler zu machen.
Die Fehlerquote für manuelle Paketsortierung liegt zwischen 3 und 10%. Das bedeutet, dass von beispielsweise 10.000 Paketen durchschnittlich zwischen 300 und 1000 Pakete falsch versendet werden.
Falls ihr euch fragt, ob man das auch automatisch machen kann: Ja, das geht und die Fehlerquote für solche Maschinen liegt bei 0,01%. Viele Paketdienste, wie auch hier DHL, entscheiden sich trotzdem gegen Automatisierung, da es billiger ist, Mitarbeiter zu bezahlen, die sowas sortieren.
Was haltet ihr von der ganzen Sache? Hattet ihr schon mal ein Paket, selbst versendet oder erwartet, welches ins falsche Land geliefert wurde? Ich bin auf eure Antworten gespannt!
