DHL Tracking: "Adressiert an: NAME, [Postleitzahl]"?
Hallo, ich würde gerne mein Paket verfolgen, das mit DHL versendet wird.
Mir wird beim Aufrufen der Tracking-Seite folgendes angezeigt, was mich leider irritiert:
"Adressiert an: NAME, [Postleitzahl]"
Statt [Postleitzahl] steht dort meine richtige Postleitzahl. Allerdings steht dort wortwörtlich NAME und nicht mein Name (z.B. Müller).
Ich habe ehrlicherweise wenig Lust darauf, dass ich schon wieder einem Paket nachrennen darf und bei der DHL-Hotline erreiche ich immer nur Mitarbeiter, die schlecht Deutsch sprechen und mir nur exakt das vorlesen, was auch auf der Tracking seite steht, ohne mein Problem zu verstehen.
Hatte jemand evtl. schon einmal ein ähnliches Problem? Wird mein Paket ankommen?
1 Antwort
Der richtige Name steht da nur wenn das Label online erstellt wurde und der Name eben mit erfasst wurde.
Der Absender hat wohl das Label handschriftlich in der Filiale ausgefüllt. Dann wird der Name nicht erfasst - und steht logischerweise auch nicht da
Ich habe genau das selbe Problem wie die Fragestellerin!
ich hoffe das es bei mir auch ankommen wird 😅