Hallo ich wollte mit Freunden im Januar nach Nürnberg zu dritt und habe für uns drei das Ticket über die DB Navigator App gekauft nun hat sich allerdings herausgestellt das ich leider nicht mitkommen kann nun hab ich zwei Fragen
1. Gibt es eine Möglichkeit die gebuchten Personen von 3 auf 2 zu stellen und quasi das Geld wiederzubekommen aber eben 1/3 vom Gesamtpreis wenn ja wo muss ich dafür hin
2. Falls 1. Nicht funktioniert würde ich alles stornieren wollen allerdings steht das in der app bild:
Warum genau kann ich nicht stornieren weiß das jemand?