Was ist die Support Email von DEutsche Bahn?

2 Antworten

Soracent
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Deutsche Bahn, Bahnticket
05.02.2024, 22:48

Am besten via dem Online Formular der Bahn https://www.bahn.de/kontakt/kontaktformular-fernverkehr sonst kannst du eine Email auch an kundendialog@bahn.de senden, das Formular sendet die anfrage an die selbe abteilung.
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung – Ich besitze eine BC100 und ein 1. Klasse GA und reise herum
poppco3  29.03.2025, 16:39

Der Link geht nicht mehr...

Soracent  31.03.2025, 15:00
@poppco3

Ja, mittlerweile hat die DB leider fast jedes Kontaktformular entfernt. Es gibt noch wenige welche man nur noch beim durchklicken auf https://www.bahn.de/hilfe findet für die gewählten Probleme.

So weit ich weiß geht aber noch die Email: kundendialog@bahn.de und die Telefonnummern unter https://www.bahn.de/hilfe/telefon
DanieCeBus
05.02.2024, 21:49

Moin,

Am besten: Du kannst die Kontaktformulare benutzen: Online-Formulare (bahn.de)

Zwar nicht die Support Email aber du kannst darüber in Kontakt treten: reiseportal@bahn.de
Woher ich das weiß:Hobby – Zug und Busprofi seit 2015. Berate sehr gerne.
poppco3  29.03.2025, 16:43

Der Link funktioniert leider nicht mehr.

DanieCeBus  05.04.2025, 19:56
@poppco3

Man wird direkt zum Hilfebereich weitergeleitet, man muss sich erstmal durchklicken, leider.