Man hat doch dass Recht einen Artikel innerhalb 14 Tage zurückzugeben. Aber manche Verkäufer an der Kasse z.B. im H&M und Rossmann sind dann sehr genervt und zeigen dass auch deutlich den Kunden. Ich finde so ein Verhalten einfach respektlos und frech.

Hallo zusammen,

Mal eine Frage aus Interesse.

Bei der Bestellung von Heizöl wird ja wie bekannt das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2, Nr. 8 BGB ausgeschlossen.

Wenn der Lieferant das Öl nicht in der genannten Frist liefert, was dann?

Kann der Lieferant einfach zig Monate in Verzug gehen, in denen sich z.b. Die Ölpreise um ein Drittel im Preis verringern und immernoch auf den alten Kaufvertrag berufen?

Andersrum. Kann der Lieferant in Verzug gehen und nicht liefern wollen weil die Preise z.b. Stark gestiegen sind und ich einen wesentlich günstigeren Preis bekommen habe um den Vertrag aufzulösen?

Danke vorab für antworten.

Ich habe mein Unternehmen bei Trustpilot angemeldet und danach kostenpflichtig ein Premium-Mitgliedschaft abgeschlossen. Das war aber eine Fehlentscheidung. Sofort nach der Anmeldung habe ich an den Support eine E-Mail gesendet und als Antwort habe ich die Ablehnung einer Stornierung erhalten. Ich hatte die monatliche Zahlung ausgewählt und darum dachte ich, dass man monatlich kündigen konnte, aber dennoch läuft es 12 Monate. Sie stornieren mein Abonnement nicht obwohl nur zwei Tage vergangen sind. Wie ist hier die Gesetzeslage? 14 Tage Rückgaberecht??

Hi Zusammen, ich war/bin seit 1 Jahr in dem Unbox Your Life Club von Tobias Beck. Allerdings schein ich dort versehentlich ein Jahresabo abgeschlossen zu haben. Die haben gestern wieder einen Betrag eingezogen über Digistore24. Kann ich das ganze noch widerrufen? Es ist ja quasi dann ein neuer Einzug vom Konto also ja eigentlich dann ja auch indirekt eine neue Bestellung. Oder ist das Geld jetzt verloren und ich kann nur noch die Kündigung für das Folgejahr einreichen?

Ich wäre sehr dankbar, wenn mit der ein oder andere helfen kann.

Liebe Grüße

Folgender Sachverhalt;

Ich habe bei einem Händler etwas bestellt. Nach einem Tag habe ich meine Bestellung widerrufen (die Ware wurde noch nicht verschickt).

Um auch sicher zu gehen, habe ich versucht den Verkäufer zu kontaktieren. Leider vergebens (auch Tage danach ging er nicht ran bzw. meldete sich nicht zurück)

Daraufhin habe ich den Paypal Käuferschutz in Anspruch genommen, weil über 10 Tage vergingen und der Verkäufer sich nicht gemeldet hat.

Er hat auch die Ware nicht verschickt.
Paypal hat mir das Geld erstattet und mir Recht gegeben.

Heute habe ich die Ware trotzdem erhalten, obwohl ich widerrufen hatte und von Paypal das Geld zurück erstattet bekommen habe.

Wie sollte ich vorgehen?

Ich möchte die Ware nicht.

Reicht es, wenn ich auf die Sendung (Warenpost) "Annahme verweigert" drauf schreibe und die Sendung in ein Briefkasten werfe?

Momentan bin ich Kunde der Stadtwerke Osnabrück.

Vor einer Woche am Samstag hat ein Mann bei mir geklingelt, der sich als Mitarbeiter von Stadtwerke Osnabrück ausgab.

Er meinte, er braucht meine Zählernummer, um meinen Stromverbrauch zu ermitteln. Danach wollte er meinen Namen, meine Kundennummer bei den Stadtwerken wissen. Ich habe ihm leider diese Daten genannt und dann an einem Gerät unterschrieben.

Am Montag habe ich bei der Stadtwerke Osnabrück angerufen und mir wurde gesagt, dass sie niemand geschickt haben. Sie meinten, der Mann kann meinen Vertrag unterschieben, da er alle Daten hat.

Von dem Mann habe ich leider keine Kopie bekommen, von dem, was ich unterschrieben habe. Ich weiß auch nichts über ihn. Es ist eine Woche her und ich habe immer noch nichts bekommen.

Wann beginnt jetzt meine Widerrufsrecht zu laufen? Sobald ich einen Vertrag bekommen oder wie?

Kann es sich auch nicht um Stromvertrag handeln, also um einen anderen Vertrag?

Was soll ich jetzt in diesem Fall machen?

Danke im Voraus!

Hallo liebe Community,

meine Freundin und ich haben in den nächsten Tagen vor ein Fahrzeug über einen Leasingvertrag zu mieten. Dabei handelt es sich um einen Kleinwagen und ein Neufahrzeug mit Tageszulassung. Vieles habe ich bereits über das Thema Tageszulassung gelesen und werde dann beim letzten Termin nochmal alles genau prüfen, ob die Voraussetzungen dafür gegeben sind.

Was mich stutzig gemacht hat: Meine Freundin war heute beim vorläufig vorletzen Termin im Autohaus, um mit dem Autoverkäufer die noch bis dahin offenen Fragen zu klären. Eine der Fragen war, ob man das Fahrzeug nach Vertragsunterzeichnung gleich mitnehmen kann. Da hat der Autoverkäufer eine kleine Story erzählt, ob wahr oder nicht ist mal dahingestellt, aber anscheinend soll eine Kundin (oder Kunde) während den 14 Tagen Widerrufsrecht einen Wildschaden mit ihrem (seinem) Fahrzeug erlitten haben und die Person habe dann das Fahrzeug innerhalb dieser Zeit dem Autohaus zurückgegeben und sie seien auf den Kosten sitzengeblieben.

Meine Fragen, bei denen ich gerne euren Rat hätte:

1. Ist es überhaupt möglich, dass der Händler dem Kunden sein zukünftiges Fahrzeug absichtlich vorenthält, um die 14 Tage Widerrufsfrist zu umgehen? Ich habe gelesen, dass die Widerrufsfrist ab dem Moment der Belehrung beginnen, aber wenn das Fahrzeug erst später übergeben wird, ab der Übergabe.

2. Kann man das Fahrzeug nicht nach Abschluss des Vertrages gleich mitnehmen (übergeben bekommen)? Besonders deswegen frage ich, da das Fahrzeug bereits im Ausstellungsraum steht. Wir planen die Vertragsunterzeichnung Ende dieser Woche.

3. Da das Fahrzeug im Ausstellungsraum steht, müssten doch weitere Rabatte möglich sein? Es haben ja schon einige Besucher und Kunden die Finger am Fahrzeug gehabt. Im Angebot ist der Listenpreis die Berechnungsgrundlage.

4. Wenn wir das Fahrzeug erst zwei Wochen nach Vertragsunterzeichnung erhalten, beginnen die Leasingraten auch erst nach diesen zwei Wochen oder muss ich diese mit bezahlen?

Mit Sicherheit ist die ein oder andere Frage schwierig zu beantworten und wir werden diese Fragen unserem Verkäufer ebenfalls stellen. Genau deswegen, würde ich gerne im Vorfeld ein paar Meinungen haben, um nicht nur ja und Amen sagen zu müssen.

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe.

Hallo, an alle, anbei der Vertrag, was ich gefunden habe, ist, der Vertrag legal auch mit einem Notar oder vor Gericht ungültig. Bitte nur ernste Fragen.

Guten Morgen,

ich habe über einen Gewerblichen Verkäufer ein Smartphone bei Ebay gekauft.

Nach 1 Woche stellte ich einen grünen, blinkenden Punkt im Display fest.

Laut Samsung ein Display/Pixelfehler. Ich hätte das über Samsung reparieren lassen können, allerdings möchte ich kein Handy wo nach 1 Woche schon das Display getauscht werden muss.

Kann ich beim Verkäufer nun vom Kaufvertrag zurücktreten? Kommunikation mit dem Verkäufer ist äußerst schwach. Meldet sich kaum.

Hallo liebe Community,

Vor ca. 1Monat habe ich den Antrag auf Freiwillige Wiederholung in die 9Klasse gestellt. Doch erst jetzt wäre ein platz ab Montag frei, jedoch möchte ich lieber in der 10Klasse bleiben.

Kann ich einfach den Antrag Rückgängig mit einem Widerruf machen? Schließlich gibt es ein Widerrufsrecht, aber gleichzeitig nur bis 14Tage, aber ich war ja auch noch nicht in der 9Klasse.

Oder wie kann man es sonst Rückgängig machen?

Vielen vielen Dank im Voraus!

und nun, nach 5 Wochen, hat der Paketshop seit Heute wieder geöffnet und das Paket Heute Vormittag zurück gesendet.

Händler weigert sich der Rücknahme, aufgrund der 14 Tage Rückgabe verstrichen.

Hallo zusammen,

ich habe mir einen PC aus Hardwareeinzelteinen selbst zusammengebaut, doch kommt es hier häufiger mal zu Abstürzen von einzelnen Programmen und auch Abstürzen des ganzen PCs.

Windows und alle Treiber habe ich auch schon drei mal neu installiert und es hat nicht geholfen.

Ich habe mich darüber mit einem Freund unterhalten welcher sich mit sowas sehr gut auskennt, und dieser vermutet, dass dies auf einen defekten RAM zurückzuführen ist. Er meinte ich solle aber trotzdem jetzt versuchen alle Teile mit meinem Widerrufsrecht zurückzugeben.

Meine Frage ist jetzt, ob das Widerrufsrecht auch bei gebrauchten PC Teilen noch gut greift? Was sind da vllt eure Erfahrungen? Gerade beim CPU Lüfter habe ich auch die schutzaufkleber für das Mainboard auf dieses geklebt. Ist der Werteverlust hier nicht zu groß für das Widerrufsrecht?

Btw. Die meisten Teile habe ich von Mindfactory und Computer Universe und nur das Netztei habe ich von Amazon.

vielen Dank für eure Hilfe

Hallo, ich bräuchte einen rechtlichen Tipp.

Ich habe Mitte Februar einen Artikel bestellt und erhalten, den ich innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen ordnungsgemäß widerrufen habe, was der Verkäufer auch bestätigte.

Nun ist es so, dass ich den Artikel am 14. Tag nach dem Widerruf zum Versand an die Post übergeben habe zum Rückversand. Der Artikel kam folglich am 15. Tag nach Widerruf beim Verkäufer an.

Per Email teilte er mir mit, dass ich die gesetzliche Frist nicht eingehalten habe, da er „verspätet“ ankam. Soweit ich weiß steht in den gesetzlichen Bedingungen jedoch, dass man binnen 14 Tagen nach Widerruf den Artikel zurücksenden muss. Der Verkäufer meinte, er sei sich ziemlich sicher, dass der Artikel bei ihm fristgerecht eingehen muss, ich lese aber aus dem Text heraus, dass ich es „nur“ fristgerecht am 14. Tag bei der Post abgeben muss. Der Verkäufer meinte auch, dies sei alles „kalkulierbares Risiko“ meinerseits.

Nun meine Frage: hat der Verkäufer damit Recht, dass der Artikel innerhalb von 14 Tagen bei ihm sein muss oder ist es so, wie ich es bisher immer aufgefasst habe, dass die Übergabe an DHL am 14. Tag reicht?

Ich hoffe, dass sich jemand in diesem Fachgebiet auskennt und mir eine korrekte und fundierte Antwort geben kann.

Ich danke euch!

Ich habe dummerweise an einem gewinnspiel teilgenommen, das ganze ging telefonisch zustande. Ich habe keine Bankdaten weitergegeben, die wollen mir nur so eine Zeitschrift zuschicken (kein Abo), ich soll einmalig 66€ bezahlen und nach 2-3 Wochen kriege ich meinen "Hotelgutschein".

Habe gehört das telefonisch auch Verträge gültig sein können, wie kann ich das ganze nun widerrufen? Soll ich einfach die Nummer zurückrufen? Oder warten bis das Paket ankommt und dieses dann wieder zurückschicken? Ich will nicht das die mich abziehen oder mich in irgendwelche Schwierigkeiten bringen.

Man kann ja auch das 14-tägige Widerrufsrecht bei diesen telefonischen Verträgen einlegen. Wie genau muss ich jetzt vorgehen?

Ich hoffe auf schnelle antworten und danke im voraus!!

Hey, ich hätte die Frage ob ich ein gebrauchtes Handy ( es handelt dich um das s10, welches einen Tag benutzt wurde ) binnen des 14 tägigen Rückgaberechts ohne Probleme an Amazon zurückschicken könnte. Die Folie befindet sich noch auf dem Handy und es ist selbstverständlich makellos. Auch die persönlichen Daten werden im Falle eines Falles noch entfernt. Lediglich das verschweißte Plastik von der Verpackung fehlt.

MfG

Ich hab mir aufgrund eines Bewerbungsgespräches Schuhe bei Deichmann gekauft. Ich hatte das in wenigen Stunden und wollte nicht mit Karton erscheinen also meinte ich das ich ihn dalasse. Die Schuhen gefallen mir auch und im Laden haben Sie gepasst. Jedoch reiben die Schuhe Blasen und drücken an einer Stelle sehr. Ich weiß das ich 14 Tage Zeit habe und Kassenbon hab ich auch noch. Aber bekomme ich mein Geld auch ohne Karton zurückerstattet?

Hallo,

es geht um ein Nachhilfegesuch an optimalnachhilfe.de. Ich hatte einen Nachhilfekurs gesucht. Ich habe mich registriert, habe meine Namen, email etc. hinterlegt aber KEINE AGB angenommen. (Hab mich probehalber nochmal "fake-registriert"). Daraufhin habe ich kurze Zeit später einen Anruf erhalten, indem ich mit besprochen habe was ich brauche (Stundenanzahl, dass ich auch Onlinelernen machen WÜRDE, aber vor Ort priorisieren usw.) Das stufenweise Preismodell wurde mir genannt. Es wurde gesagt, dass mir ein Lehrer gesucht wird und falls ich die genannten Stunden nicht nehme, eine Aufwandsentschädigung von 75€ fällig wird. Es war also ein Erstgespräch - für mich als Infogespräch gedacht.

Kurze Zeit später erhalte ich eine Mail, dass ein Lehrer gesucht wird für meine "gebuchten" 18 Stunden. Kurze Zeit später die Info, dass einer gefunden wurde und nochmal kurze Zeit später die Kontaktaufnahme des Lehrer. Da ich die Nachhuilfe doch nicht mehr benötigte hab ich abgesagt.

Daraufhin habe ich heute eine Rechnung über die genannten 75€ Aufwandsentschädigung erhalten. Es fehlen Rechnungsnummer, Zahlungsempäfnger, Rechnungsempfänger, MWst. Ich dachte echt nicht, aber es ist also tatsächlich so gekommen wie ich befürchtet hatte, als ich gelesen hatte, dass ich die Stunden "gebucht" hätte. Am Telefon wie gesagt, wurde nie darauf hingewiesen, dass wir einen "Vertrag abschließen".

Wenn man sich die AGB durchliest, steht da tatsächlich unter Widerruffsbelehrung:

"3. Widerrufsrecht

3.1. OptimalNachhilfe erhebt eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 75 Euro, wenn OptimalNachhilfe dem Nachhilfeschüler erfolgreich einen Nachhilfelehrer vermittelt hat und der Nachhilfeschüler weniger als die vereinbarten Mindeststunden Nachhilfe nimmt. Sofern OptimalNachhilfe dem Nachhilfeschüler noch keinen Nachhilfelehrer vermittelt hat, kann der Nachhilfeschüler seine Buchung jederzeit kostenlos stornieren."

und das ist alles. Für mich ist die Widerrufsbelehrung fehlerhaft und nicht rechtens. Auch fehlen die Impressumangaben. Also für mich ist das alles unzulässig und ich möchte den Vertrag widerrufen bzw. die 75€ nicht zahlen. Ich fühle mich arglistig getäuscht.

Wie ist jetzt am besten Vorzugehen?

Hey Leute, ^^

Ich hab mich vorher spontan dazu entschieden bei Farber Lotto anzurufen weil die derzeit das ein Monat kostenlos anbieten und man hat auch einen 4 Stelligen-Gewinncode bekommen dann man rubbeln musste. Hab einfach mal mein Glück probiert -.-.

Naja nun wollte ich direkt nach dem Anruf wieder meine Widerrufsrecht in geltung setzen. So habe ich die Nummer der Sachbearbeiter angerufen: 0234 9383 456

Diese meinten das Sie noch nichts tun kann weil ich die Bestätigung noch nicht erhalten habe und auch eine Kundennummer angeben müsste.(Hab das alles vor 1 Stunde gemacht) Die nette Dame meinte aber auch das ich meinen Namen, Nachnamen, Straße angeben muss.

Sobald ich das hab soll ich sofort einen Brief an diese Adresse schicken: Markstraße 79 44801 Bochum Deutschland

Jetzt meine Frage: Wie könnte ich solch ein Text formulieren? Wie kann ich das verschicken so das ich im Fall der fälle Beweisen kann das ich es verschickt habe? Kann ich angeben das sie meine Daten nicht nutzen dürfen? Welche Daten sollten alles rein, außer Name, Nachnahme und Straße?

Ps: Macht nicht den gleichen mist wie ich!

Hi,

ich habe mir vor 13 Tagen ein MTB von Cube bei Lucky Bike gekauft.

Ich habe den Händler gesagt, dass ich das Rad mit 126 Kg belaste, also ich + Anziehsachen + Rucksack.

Dann sagte ich ihm noch, dass ich damit in die Uni fahren will, aber auch im Wald und auch huckeligen Feldern. Später soll es auch kleine Sprünge überleben und man soll um die Kurven sliden können.

Er sagte mir, dass der Rahmen ohne Gewichtsbegrenzung ist.

Ich sagte dann, dass doch aber die Achsen oder Felgen brechen oder sich verbiegen können, die Gabel bricht u.v.a.m.

Er sagte mir dann, dass ich mit diesem Rad auf der sicheren Seite bin.

Ich bin nun oft im Wald mit dem Rad gefahren, Berg hoch und den Berg hinunter und auf Feldwegen. Ich bin Nie gesprungen oder um Kurven gerutscht.

Jetzt habe ich ein Hinterrad, das eiert.

Das zeigt mir ja deutlich, dass man mit diesem Rad lieber NIE springen sollte oder schnell einen Berg herunter fahren sollte. Wenn vom normalen Fahren das Rad schon eiert.

Kann die Firma mir nun vorhalten, dass ich das Rad unsachgemäß beansprucht habe?

Ich habe auch einen Zeugen für die Aussagen des Verkäufers.

vor ca.4 monaten habe ich auf der strasse ein gewinnspiel mitgemacht.hauptgewinn wäre ein mini.und heute früh habe ich ein anruf bekommen.ich wäre unter den 10leuten.und deswegen hätte ich ein reisegutschein gewonnen.aber um den gutschein einzulösen,müsste ich für 12 monaten mich für den fernsehzeitschrift hörzu ein Abo machen und ich muss mich auch nicht kündigen das läuft dann von alleine nach einem jahr von selbst auf..ich hätte nämlich wo ich das gewinnkarte ausgefüllt hatte angeblich auch für das abo bestätigt.ich bin wirklich total da rein gefallen.also habe ich meine kontodaten auch gegeben:(was ich total bereue.weil ich echt gedacht habe,dass ich ein chance am gewinnen hätte.dann meinte mir die dame am telefon.nach ca.2wochen oder so würde sie mir mein brief,zeitschrift und reisegutschein und ihr visitenkarte zu mir nach hause schicken um weitere fragen was ich dann hätte zu begleichen dann!!!!!!.und sie hätte sich nochmal bei mir gemeldet wegen dem auto ob ich was gewonnen haben sollte oder nicht. .zum schluss meinte sie noch zu mir."weil ja so viele betrüger am laufenden sind und ich ja nicht möchte das andere an meine daten kommen,also wegen datenschutz.noch ein gespräch mit jmd anderen führen.nach 1min hat mich eine dame angerufen und ich durfte ihr keine fragen stellen.das gespräch wurde aufgezeichnet und es ging so schnell.bin gar net mitgekommen.als bestätigung dass meine daten gesichert und weggelöscht werden sollte ich die letzten ziffern meines kontonummers sagen..das wars dann auch(für mich war das so komisch,als wäre das ne zustimmung fürs abo oder so ähnliches gewesen)hab danach mal dasselbe nummer angerufen.(wo ich auch das anruf bekommen habe)natürlich existiert so eine nummer nicht mehr.daraufhin hab ich das hörzu verlag angerufen.und sie meinten ich soll mal warten bis ich die unterlagen von denen bekomme und so auf die daten von denen zu haben.und dann mich mit denen in verbindung setze. jetzt weiss ich nicht was ich machen soll.soll ich sobald die mir bis dahin geld von konto abbuchen wieder zurück buchen? oder kann ich mich überhaupt bei dem sch.... kündigen? und wann fängt eigentlich das widerrufsrecht oder widersprechen eines abo"s in dem fall an? geht ja nur 14 tage???nicht dass ich dann komplett spät damit bin...

dankeschön im voraus :) nicht das ich dann