Trustpilot Abonnement Widerruf?
Ich habe mein Unternehmen bei Trustpilot angemeldet und danach kostenpflichtig ein Premium-Mitgliedschaft abgeschlossen. Das war aber eine Fehlentscheidung. Sofort nach der Anmeldung habe ich an den Support eine E-Mail gesendet und als Antwort habe ich die Ablehnung einer Stornierung erhalten. Ich hatte die monatliche Zahlung ausgewählt und darum dachte ich, dass man monatlich kündigen konnte, aber dennoch läuft es 12 Monate. Sie stornieren mein Abonnement nicht obwohl nur zwei Tage vergangen sind. Wie ist hier die Gesetzeslage? 14 Tage Rückgaberecht??
1 Antwort
Naja, hättest du in die AGBs geschaut wüsstest du wie lange die Kündigungsfrist ist. Wenn du aber der Meinung bist, dass das Unternehmen irreführende Informationen zur Kündigung oder zum Widerrufsrecht bereitgestellt hat, könntest du dich an die Verbraucherzentrale oder an einen Anwalt für Verbraucherrecht wenden, um eine rechtliche Beratung zu erhalten und mögliche Schritte einzuleiten.