Es wird angegeben, dass günstigere Versandgebühren vereinbart sind, aber nicht, bei welchem Paketdienst.

Der Kundendienst hat keine Antwort dazu gegeben.

Hermes erkennt das Retouren Label nicht.

Hat schon mal jemand diese Problematik gehabt ? Und wenn ja, mit welchem Paketdienst wurde die Ware zu welchen Kosten retourniert.

Wenn ich bei Aliexpress meine Hausadresse schreibe, kommt immer "please enter english street" oder so also "schreib eine englische Hausadresse". Was tun? Will nämlich was bestellen. Mit meiner deutschen Adresse

angenommen ihr seid Unternehmer und habt eine Firma mit Onlinehandel. welchen Paketdienstleister würdet ihr dann für die Belieferung der Kunden beauftragen ? Bitte abstimmen gerne mit kurzer Begründung.

Tag zusammen.

Ich habe ein Fachbuch über Amazon bei einem privaten Händler bestellt. Preis 5Euro. Ich kontaktierte sogar ausdrücklich den Händler, um Fragen zur Verpackung des Buches zu klären. Keine Antwort. Auf weitere Fragen reagierte der Händler ebenfalls nicht.

Eine Woche später erhielt ich das Paket. Geliefert wurde nicht das bestellte, sondern ein umfangreicheres, aber auch 10Euro teureres Buch. Ich nahm alles so hin und freute mich über das deutlich bessere Buch zum günstigen Preis.

Angesichts der extrem langen Lieferzeit, der Ignoranz des Händlers und der handschriftlichen Danksagung ging ich davon aus, dass das umfangreichere Buch quasi als "Entschädigung" für besagte Unannehmlichkeiten verschickt wurde. Das Buch war als Geschenk gedacht und wurde umgehend verschenkt.

Nun, knapp 3 Wochen später meldet sich plötzlich der Händler (sieh an, nun kann er sich melden.. aber meine Anliegen wurden ignoriert!) und verlangt das Buch oder den Differenzbetrag. Zurückschicken ist nicht, da verschenkt. Differenzbetrag wäre ich gewillt zu zahlen - allerdings nur die Differenz zur aufgedruckten UVP.

Spätestens nach meinen mehrmaligen Anfragen zum bestellten Buch hätte der Händler - bereits vorm verschicken - hellhörig werden müssen und merken müssen, dass das falsche Buch zum verschicken bereit lag. Es kam aber keine Reaktion.

Ich bin wie gesagt gewillt, die Sache schnell und unbürokratisch über die Bühne zu bringen und würde dem Zehner nicht hinterherweinen. Aber bin ich als Kunde dafür verantwortlich, die Fehler des Händlers auszubaden? Den Rechtsweg zu beschreiten steht in keiner Relation zum gekauften Produkt.

Deshalb rein hypothetisch: welche Möglichkeiten habe ich als Käufer in so einem Fall überhaupt?

mfG und danke!

Auf CBS hab ich neulich eine Reportage gesehen (kanadisches Fernsehen), wo ein Kamerateam über die massenhafte Vernichtung nagelneuer Produkte aus dem Haus Amazon berichtete. Es gehen tag täglich Tonnen an makellosen Waren durch den Schredder, weil sich ein Wiederverkauf schichtweg nicht mehr lohnt.

Es handelt sich zwar meist um niedrigpreisigere Produkte, doch auch für dafür wurden Rohstoffe verarbeitet, Energie verbraucht, durch die Lieferkette die Umwelt verschmutzt, nur damit am Ende alles im Schredder landet. Zwar ist es so, das viele Unternehmen Retouren im Wert von unter 20 Euro oftmals nicht mehr zurücknehmen und dem Kunden die Entscheidung überlassen, was er damit anstellen will, doch selbst das löst das Problem bei weitem nicht.

Daher stelle ich mir die Frage, wie so etwas in der heutigen Zeit noch möglich ist, wo sich einfach alles nur noch um Nachhaltigkeit dreht, darum, den Planeten auch für künftige Generationen noch in einem bewohnbaren Zustand zu hinterlassen. Wie kann man Eurer Meinung nach das Problem lösen? Warum werden die Artikel nicht verschenkt oder an lizensierte Kleinhändler, die Amazon meinetwegen unter Vertrag nimmt, zu Ramschpreisen verkauft oder keine Ahnung, es gibt doch so viele Möglichkeiten, die allesamt besser sind, als sie durch den Schredder zu jagen...

Hallo, hat schonmal jemand bei hallohaus.com bestellt und kann seine Erfahrung teilen?

Beziehungsweise: Haben kleinere Buchhändler gegenüber dem bekannten Versandbuchhändler genügend Kunden?

Egal in welche Richtung...

Hallo,

ich habe auf eBay bei medimops mir vor 4 Tagen Games an eine Packstation liefern lassen. In der App wenn man die Bestellung öffnet steht das der Verkäufer verschickt hat, in der abhol Info ist aber nur der Haken bei bezahlt. Es steht das der Artikel bis morgen bzw. heute weil morgen Sonntag ist kommen soll. Jetzt ist die Frage, wie die Nummer lauten weil ich brauch sie ja für die Packstation um die in der App zu registrieren.

viele Grüße

Ich bin bei Zalando für den Kauf auf Rechnung gesperrt. Bevor jetzt jemand kommt mit: Gut so, wenn du es dir nicht leisten kannst." Nein, so ist es nicht. Ich kann es mir leisten und ich hatte niemals Mahnungen. Ich habe nur immer auf Rechnung bestellt, weil ich immer verschiedene Größen von einem Teil anschauen und anprobieren wollte. Dementsprechend hatte ich extrem viele Retouren, da ich auch wirklich sehr oft bestellt habe. Ich schätze es liegt an meiner großen Menge an Retouren, denn gezahlt habe ich immer.

Meine Frage: Hatte das schon jemand und wisst ihr, ob man da für immer auf Rechnung gesperrt bleibt oder geht das nach ein paar Tagen, Wochen, Monaten wieder??

Normalerweise nimmt man Pakete nicht an die am Karton äußerliche Schäden vorzeigen. Aber mein Paket war rundum äußerlich verpackt. So dass man nichts erkennen konnte. Als ich dann das Paket geöffnet habe, dann die Überraschung, eine tote Maus befindet sich im Karton. Darin befindet sich ein Elektro Gerät.

Welche Rechte habe ich ?

Ich möchte dass die das abholen !

Hallo,

Habe mir letztens was von Amazon bestellt (ca. vor einer Woche) und das kommt aus China.

Habe dann eine Mail von Amazon bekommen, mit 3 verschiedenen Tracking Nummern, und dass das Paket mit China Post versand wird.

Hab auf mehreren Seiten versucht mein Paket zu finden, aber geht irgendwie nicht.

Habt ihr ne Lösung? Danke

Seit einigen Monaten werden Amazon-Pakete häufiger mit dem Amazon-Lieferdienst verschickt. Im Gegensatz zu DHL oder Hermes muss man dabei aber keine Unterschrift geben, das Paket wird einfach in die Hand gedrückt, oder vor die Tür gelegt.

Ist das nicht ein großes Riskiko für Amazon, denn es wäre doch möglich, dass der Kunde sagt, das Paket wäre nicht angekommen, so dass Amazon ein 2., 3. usw Paket schicken müsste. Auch muss Amazon ein großes Vertrauen zu den Paketverteilern haben, die könnten sich ja auch ab und zu ein Paket mit nach Hause nehmen, oder es könnte tatsächlich jemand die vor der Tür liegenden Pakete mitnehmen.

Ein bei Amazon.de bestellter Artikel wurde via 4PX versendet. Die Sendungsnummer sieht allerdings wie eine stinknormale DHL Sendungsnummer (0034....) aus. Was haben die beiden miteinander zu tun? Wie lange braucht 4PX um von China nach Deutschland zu liefern - hat diesbezüglich jemand Erfahrungen?

LG

Ich will in Amazon was bestellen ein Spiel (Sims 2 ), und da muss man bei Versandadresse Firmenname eingeben, und ich weiß nicht was Firmenname bedeutet und will auch nicht etwas falsch machen.

Könnt ihr bitte sagen was Firmenname bedeutet?

Antworten wäre sehr lieb:)

Danke im Voraus!

Ich lebe in Deutschland und wollte bei Hollister Online-Shop bestellen, weiß vielleicht jemand wie lange das dauert ? :) Schon mal Erfahrung damit ?

Danke schon mal :)

Warum hat gerade der Versandhändler Otto gegenüber seinen Jahrzehnte langen Konkurrenten Neckermann und Quelle überlebt, obwohl Otto im Verhältnis zu Neckermann und Quelle schon damals das für den Kunden teurere Unternehmen war?

Oder hat sich Rockstar Games hierbei ein wenig zu viel kreative Freiheit genommen?

Im letzten Jahr habe ich eine Verpackungslizenz für mein Gewerbe beim Grünen Punkt gekauft. Muss ich für dieses Jahr nun eine neue kaufen oder läuft die unter dieser Nummer so weiter? Muss ich dann am Ende des Jahres infolge der Jahresabschlussmeldung meinen Beitrag zahlen?

Ich will etwas kaufen aber die Lieferung hierher ist nicht möglich. Deshalb suche ich nach einer Website die etwas für mich kauft und es zu mir verschickt. Kennt jemand so eine Website? (Das Produkt ist aus der USA.) Danke im Voraus.