Hallo zusammen,

Ich habe einen neuen Vertrag bei Mobilcom im Mediamarkt abgeschlossen. Da mir das Handy nun doch nicht so gefällt würde ich das aber gerne bei eBay Kleinanzeigen verkaufen und mir ein anderes zulegen.

Reicht das dem Käufer wenn ich ihm die Rechnung von Media Markt mitgebe damit er im Garantiefall abgesichert ist?

Und noch was, auf der Rechnung stehen persönliche und SIM Karten Daten. Wie sind diese zu handhaben, kann ich diese einfach schwärzen oder führt das nur zu Problemen? Habt ihr damit Erfahrungen?

Vielen Dank euch schonmal

Das an meinem Fahrzeug etwas Bereich Motor nicht stimmt wer übernimmt da die kosten?

Auto Januar 2020 gekauft

Baujahr 2017

1 Jahr Garantie Opel Corsa

Hallo zusammen, ich habe riesige Probleme mit meinem im Mai gekauften E-bike der Marke Fischer, Model EM-1724 S1 gekauft bei Media-Markt für 1000€

nach 5 Monaten in meinem Besitz der erste Kabelfresser durch minderwertige Verarbeitung (lose kabelbinder, kabel verschoben, ins Zahrrad gekommen und defekt) laut Kundenservice ist der Controller defekt. Nach ewigen hin und her, insgesamt 13 Wochen (DREIZEHN!) wurde ein Controller zugeschickt, den man vorab bezahlen soll (85euro).

Techniker-Termin vereinbart, einen tag Urlaub für genommen und 40 minuten vor Termin kommt ein Anruf der Zentrale dass der Techniker den Termin vergessen hätte und erst in 2.5 Wochen wieder in der Nähe ist!

Als der Techniker (99€ Anfahrt + erste Stunde Reparaturzeit Pauschale, jede weiteren 15 Minuten 12 Euro) tauscht er innerhalb einer Stunde den Controller und stellt fest, dass der Motor nichtmehr anspringt, der kostet mich nochmal 140 euro.. nun habe ich eine Rechnung von rund 350 Euro! nach 5 Monaten Benutzung, Einkaufpreis 1000 euro... Aber das schlimmste an der ganzen Sache ist, dass es Schuld der minderwertigen Produktion ist und völlig klar ein Garantiefall sein müsste! Als Elektroniker für Automatisierungstechnik und 15 Jahren Berufserfahrung war das innerhalb von Sekunden klar.

kann ich mich gegen dieses miserable Produkt und diesen katastrophalen Ablauf des Kundenservices irgendwie rechtlich wehren?

ich musste für den Reparaturtermin vorab eine Kostenübernahme für den Controller +Techniker-Pauschale bestätigen.. fällt nicht wenigstens der Motor in die Garantie? Davon war nämlich mit keinem Wort die Rede.

Ich würde mich extrem über Unterstützung in dieser verzweifelten und entäuschenden Situation freuen, vielen dank im voraus!

Hallo mir ist gestern mein iPhone 11 Pro runtergefallen und zersprungen aber wollte fragen ob ich es irgendwie mit einem Garantiefall lösen könnte indem ich sage es stürzt immer ab damit sie mir ein neues geben müssen.

Ich mein Motorrad hatte eine weiße Verkleidung, ich hab diese abgebaut und eine Schwarze Verkleidung vom direkten gleichen Hersteller gekauft und dran gebaut. + Umbauten wie Spiegel, Rücklicht. Frage:

Ich hab jetzt ein Motorschaden wie es scheint nach 60KM, der Händler holt das Motorrad morgen ab und will ein neuen Motor einbauen, kann er die Garantie jetzt sozusagen verweigern wegen den Umbauten?

Ich meine das hat ja null was mitn Motor Zutun :D?

Hallo Leute. Ich habe eine Waschmaschine, 3 Jahre alt, somit aus der Herstellergarantie draußen. Hatte aber noch 3 Jahre Händlergarantie extra dazugekauft, die laufen also gerade.

Nun brach die Maschine immer mitten im Programm ab und pumpte nicht ab.

Auf Anraten der Hotline reinigt ich Flusensieb und Ablaufschlauch, dort fand sich nichts. Der Techniker kam also (über die Garantie, sprich er wurde mir geschickt). Er sagte gleich, wenn etwas feststecken würde, wäre es kein Garantiefall.

Er hob die Maschine auf und holte von unten (keine Ahnung von wo genau) schwarzen Stoff hinaus. Belehrte mich, Nylonsachen und Feinunterwäsche im Beutel zu waschen, kassierte 134€ für die 20 Minuten und ging.

Nachher stellte ich fest, dass es sich um eine ganz normale Brazilian Panty Damenunterhose Gr. 36 aus Elasthan (oder sonst einer dickeren, elastischen Kunstfaser) handelte.

Nun bin ich etwas verwundert, dass die Maschine so große Teile frisst. Ist das wirklich meine Schuld, da man ausnahmslos alles, was kleiner ist als ein Shirt, im Beutel waschen sollte, oder dürfte das eigentlich nicht sein?

Danke!

Hallo Liebe Community,

Ich habe vor 4 Monaten ein iPhone 11 Pro Max gekauft bei o2.

Ich habe das Handy beim Duschen mitgenommen um Musik zu hören, habe es auf die Fliese gelegt und da ist minimal Wasser auf Display gegangen also Spritzwasser so wie Regen halt.

Danach wo ich fertig war mit duschen hab ich das Handy trocken gemacht alles ging perfekt.

am nächsten Tag hat das Display angefangen zu flacken in grüner Farbe, die 3 Kameras hinten sind komplett beschlagen, auf Display war ein Lila streifen, und abends ging das Handy aus und nicht mehr an.

Nun ist jetzt die Frage, hab ich darauf Garantie ? Ich mein das ist nicht meine Schuld dass das Handy undicht ist, dann ist eigentlich ein Produktfehler oder nicht?

Weil laut Hersteller darf man bis zu 4 Meter unter Wasser gehen für 30 min.

Aber bei mir war nur minimal nass das waren ein paar tropfen.

Haben vor einem halben Jahr einen Gebrauchtwagen gekauft mit 82000km für 7000€. Haben Garantie für 250€ dazugekauft. TÜV wurde neu gemacht für den Kauf.

Jetzt ging heute (zum ersten Mal) die Öllampe an und mein Sohn schaute nach - Öl komplett leer! Das Auto verliert def kein Öl. Sohn hat jetzt Öl nachgefüllt, Lämpchen ist wieder aus, Motor klackert aber ganz seltsam. Aber Auto fährt sich normal.

Mein Sohn ist ca 6000km gefahren in diesem halben Jahr, da sollte doch das Öl nicht leer sein oder? Wenn ein Autohaus einen Wagen verkauft mit Garantie, sollte dann nicht sowas alles neu gemacht sein (Ölwechsel und so)?

Denn in der Garantie steht, dass ein Motorschaden kein Garantiefall ist wenn das Öl leer ist. Aber die Lampe ging ja auch nicht vorher an sondern erst heute als es komplett leer war...

Sind jetzt ein bisschen ratlos...7000€ sind für uns nicht gerade wenig :/

Können wir da irgendwas geltend machen? Wäre über hilfreiche Antworten echt dankbar.

Ich habe mir kürzlich ein Fahrrad bei Real gekauft. Dieses musste im Geschäft von einem Mitarbeiter aufgebaut werden, also konnte ich es erst letzte Woche abholen. Auf der Heimfahrt (6km) fiel mir schon nach 5 Minuten auf, dass das Vorderrad stark quietschte. Da ich im 3. Gang fuhr, beschloss ich, in den 2. Gang zu wechseln und zu schauen, ob das Quietschen dann aufhört.
Dies tat es nicht. Resultat war, dass auf einmal die Kette raus flog und ich gar nicht mehr fahren konnte. Das Fahrrad habe ich dann nach Hause geschoben (zurück zu Real hätte ich es zeitlich nicht mehr geschafft, da ich es kurz vor Feierabend abgeholt habe) und mir mal näher angeschaut. Die Kette, die sich total zwischen dem Gestell und dem - ich nenne es mal - Zahnrad verhakt hatte, habe ich dann wieder aufs "Zahnrad" gelegt, wo sie eigentlich in gehört. Dann habe ich versucht, die Pedale so zu drehen, als würde ich gerade fahren. Keine 2 Minuten später flog die Kette wieder raus. Dieses Mal am Hinterrad. Auch da habe ich die Kette wieder an ihren Ursprungsort positioniert und es zeigte sich das selbe Szenario. Kette flog wieder raus - aber dann wieder vorne.

Ein paar Tage später hat sich das ein Kumpel, der Ahnung von so was hat, angesehen und stellte fest, dass die Kette verbogen sei und zurück gebogen oder gar ausgetauscht werden müsse. Ist das ein Garantiefall?

Problematisch ist, dass ich das Fahrrad nicht so einfach zurück ins Geschäft bekomme, da ich selbst kein Auto habe und es ins Auto meines Freundes nicht rein passt.

Würdet ihr das Rad zurück zum Real-Markt schieben - mit dem Ziel, dass es repariert oder durch ein funktionierendes ausgetauscht wird, oder würdet ihr zu einem Fahrrad-Reparateur in der Nähe gehen und es dort reparieren lassen?

Liebe Leute ich benötige euer Wissen,

Ich habe mir im Februar. 2018 einen sehr sher teuren Kühlschrank bei mediamarkt gekauft. Dieser musste 2 mal aufgrund von Mängeln ausgetauscht werden. Mein endgültiger Kühlschrank kam am 11.06.2018. Nun zieht mein Kühlschrank am Gefrierteil Luft und ist mir schon das zweite Mal komplett gefrostet. Nun möchte LG keine Garantie mehr übernehmen, da die Rechnung von Februar ist. SOS Wer hat Recht? Ich habe denen jetzt eine Email geschrieben und um kulanz gebeten und denen den Fall geschädigt. Wisst ihr zufällig weiter?

Hal es war ja mal in der Debatte dass IKEA auf alles ne ewig lange Garantie geben wollte. Weiss nicht was jetzt Phase ist. Mir ist jedenfalls ein Stuhl den ich 2015 dort kaufte kaputt gegangen wegen Materialfeler. Was soll ich jetzt machen?

Hallo,

ich habe mir vor ca 9 Monaten einen roller gekauft. Der macht schon seit 3 monaten probleme. Ich habe die erste Inspektion nicht in der Vorgegebenen Zeit gemacht, weswegen die Garantie angeblich verfallen sein soll. Gesagt wurde mir das aber nur nachdem ernsthafte Probleme aufgetreten sind. Auch habe ich im Vertrag nirgendwo eine solche Klausel gelesen.

Ich habe aber eine Inspektion machen lassen aber nur etwas später.

Roller hat schon 3 mal Probleme gemacht und die Werkstatt hat den Fehler nicht gefunden. Der Roller ist nach ein bisschen Öl rein und ein paar Schrauben nachziehen immer wieder gelaufen. Weiter wurde sich damit nicht beschäftigt.

1 Woche später hat er dann wieder Probleme gemacht

So ging das hin und her bis sie den 6 wochen zum Hersteller geschickt haben und irgendwelche Teile random ausgetauscht haben(nach eigener aussage)

Jetzt springt der Roller schon wieder nicht an und ich frage mich ob ich da was machen kann. Muss ich den Roller wieder dahinschleppen und eine Menge Geld bezahlen für Sachen die nicht defekt waren oder habe ich Anspruch auf zumindest einen kleinen Betrag vom ursprünglichen Preis oder sonst was

Da muss man doch irgendwas machen können.

Bitte keine Kommentare wie ,,selber Schuld, China Roller kauft man nicht"

Danke für schon mal im Vorraus

Hallo,

ich wollte mir eine gebrauchte switch kaufen. Die quittung ist vorhanden und die switch wurde vor 3 monaten im Mediamarkt geschäfft gekauft..

Nun die frage

Da er die switch in Mediamarkt gekauft hat und ich die Quittung dabei hätte, könnte ich doch rein rechlich gesehen die switch bei jeden X Beliebigen Mediamarkt umtauschen sofern ich weiss in welcher Filalie diese erworben wurden ist. Allgm. Gibt mediamarkt ja nornalerweise 6 Monate-2 jahre Garantie.

Ich weiß das, wenn man ware weiterverkauft eigentlich die garantie entfällt. Aber muss ja niemand wissen das ich die switch abgekauft habe...

Der sinn dahinter ist von ner gebrauchten switch, eine neue switch zu machen.

Also habe vor einem Jahr eine Lautsprecher Box gekauft.

Die spinnt aber seit 2 Monaten rum und Disconected jede 5 Sekunden und irgendwas ist da drin Lose.

Verpackung habe ich noch und Bon. Eventuell habe ich aber ein Kabel nicht mehr muss ich dieses bei der Garantie vorzeigen ?!

der Bon ist Verbleicht man sieht aber das Datum, Produktpreis/Artikel noch und man kann die Ean des Bons noch entziffern Scannen kann man den Bon nicht

Müssen die die Ware Umtauschen? (Oder noch besser Geld, da die Box eh der größte Dreck war)

Und wenn ich die nur Umgetauscht bekomme die aber wieder Kaputtgeht habe ich dann Recht aufs Geld oder muss ich die Solange Umtauschen bis...

Hallo liebe Community,

ich habe letztes Jahr im April den Mitsubishi Space Star in weiß gekauft als Neuwagen in der Aktion. Heute beim reinigen des Autos ist mir aufgefallen, dass am kompletten Fahrzeug kleine Roststellen sind, sehen aus wie Sommersprossen.

Ist das normal und wenn ja, hat jemand eine ähnliche Erfahrung gemacht.

Kann ich zum Händler gehen und das Reklamieren, da ich das bisher noch nie hatte? Oder ist das ganz normal bei weißen Autos?

Hallo,

habe mir ende letzten November ein Auto von einem Händler gekauft. Bin seitdem mit dem Wagen ca. 6500 km gefahren und habe dannach festgestellt, das meine Wasserpumpe undicht ist, was von einer Werkstatt bestätigt wurde. Ich soll jetzt 200€ Prüfkosten bezahlen + Kühlflüssigkeit und den Rest würde der Händler übernehmen. Die Garantiefirma übernimmt zu 100% die Lohnkosten und die Materialkosten zu 35%.

Jetzt meine Frage muss ich die 200€ wirklich übernehmen oder muss der Händler die ganzen anderen kosten übernehmen? Er übernimmt zwar auch einen Anteil, aber ich weiß nicht wie viel.

Guten Tag. Ich habe vor ein paar Tagen ein E-Bike Fahrrad gekauft im Neuzustand. Es ist ein 2020 Modell und wurde Ende Dezember 2019 neu gekauft.

Ich habe alle Papiere wie zum Beispiel Bedienungsanleitung und so weiter da das was der Verkäufer aber mir nicht geben konnte war eine Rechnung. Wir haben aber einen privaten Kaufvertrag gemacht und ich habe seine ganzen Daten sprich Führerschein Foto Ausweis Foto etc.

Der Laden wo er das gekauft hat hat leider dicht gemacht. Die Frage ist für mich jetzt hat das Fahrrad trotzdem noch volle Garantie über die Rahmen Nummer oder wie läuft das?

Hallo,

Ich habe ein Handy bei Kleinanzeigen gekauft. Ich bin jetzt der dritte Besitzer dieses Handys. Mir ist direkt aufgefallen, dass der Lautsprecher knarzt, habe es also direkt eingeschickt. Verkäufer ist Alternate. Da muss man die Kundennummer und Rechnungsnummer angeben um es zurück zu schicken. Eine Rechnung vom Ursprünglichen Käufer habe ich also. Wurde beim email Kontakt, aber auch mit seinem Namen angeschrieben. Jedoch habe ich auch gesaht, dass ich eine eigene Kundennummer haben möchte und auch immer mit meinem Namen zurück geschrieben. Das wurde aber ansich immer ignoriert.

Soo gestern habe ich gesehen, dass am 22.1 eine Gutschrift beantragt wurde. Diese ging dann vermutlich auf das Konto des ersten Käufers. Habe gestern natürlich alternate angeschrieben und gefragt was das soll, und warum ich keine Informationen bekommen habe.

Wie sieht die Rechtslage aus? Bekomme ich mein Geld wieder? Oder habe ich jetzt Pech gehabt. Eine Rechtschutzversicherung hätte ich im Notfall auch. Werde auch mal abwarten, was die mir heute erzählen werden.

Liebe Grüße

Flo

Ich habe vor guten 1 1/2 Jahren ein Handy bekommen, von meinen Opa, über Vertrag. Der ist gute 2 Wochen, nach dem Erhalt des Handys verstorben. Und mussten dadurch auch den Vertrag kündigen, was auch ohne Probleme ging. Nun geht so langsam aber sicher die ladebuchse kaputt, wo mir dann die Frage aufkommt. Habe ich auf dem Handy überhaupt eine Garantie, bzw. Gewährleistung? Habe nehmlich keine Lust dahin zu gehen damit die mir sagen das ich noch was bezahlen, für das Handy. Da der Vertrag ja nicht lange gelaufen ist. Es gibt leider keine Rechnung oder des ähnlichen.

Ich hab ein monitor von msi und ich weiß nicht ob das jetzt ein garantiefall ist oder nicht.

Ich