Garantie ab wann Rechnungsdatum oder lieferdatum?
Liebe Leute ich benötige euer Wissen,
Ich habe mir im Februar. 2018 einen sehr sher teuren Kühlschrank bei mediamarkt gekauft. Dieser musste 2 mal aufgrund von Mängeln ausgetauscht werden. Mein endgültiger Kühlschrank kam am 11.06.2018. Nun zieht mein Kühlschrank am Gefrierteil Luft und ist mir schon das zweite Mal komplett gefrostet. Nun möchte LG keine Garantie mehr übernehmen, da die Rechnung von Februar ist. SOS Wer hat Recht? Ich habe denen jetzt eine Email geschrieben und um kulanz gebeten und denen den Fall geschädigt. Wisst ihr zufällig weiter?
3 Antworten
Gewährleistung ist ab Lieferdatum. Aber ursprüngliches Lieferdatum. Also ab dem Zeitpunkt wo du das erste Mal einen Kühlschrank bei dir stehen hast. Die wird nicht länger wenn er ausgetauscht werden muss.
Bei der Garantie kommt es auf den Hersteller an, die ist ja freiwillig.
Die 24-monatige gesetzliche Gewährleistungsfrist ( gegenüber dem Händler ) läuft ab Auslieferung der Ware an den Kunden. Sie beginnt aber nicht erneut zu laufen, wenn z.B. ein mangelhaftes Gerät während dieser Frist ausgetauscht wird.
Februar 18 gekauft mit Rechnung - Ablauf Garantie Januar 2020. Du kannst höchstens auf Kulanz hoffen.
Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers
Media-Markt bietet eine Gewährleistung - wie lange? 2 Jahre - auch vorbei