Ich habe am 6.2021 letztes Jahr, Bluetooth JBL Kopfhörer bei Mediamarkt gekauft (80€) die ich schonmal 1zu1 getauscht hatte, weil die ersten Wackelkontakt hatten nach paar Monaten. Nun ist der Stoff von den Kopfhörer, wo diese ohrmuschel Bereich sind sage ich mal „ausgefranzt“ und habe noch den Kassenbeleg von 6.2021. würden die mir die Kopfhörer austauschen?

Ich habe mir einen Laptop im April 2020 gekauft. Im Januar 2022 trat ein Schaden auf, den ich dann beim Hersteller gemeldet habe.

Soweit alles gut, ich habe ein Rücksendelabel bekommen. Allerdings habe ich das Gerät erst jetzt abgeschickt, die Garantie ist also abgelaufen.

Muss der Hersteller den Laptop trotzdem reparieren, weil der Schaden im Garantiezeitraum entstanden ist? Man versucht mich für die Reparatur zur Kasse zu bitten.

Hey Leute,

Ich habe eine Frage zu einem Gewährleistungsfall der mein Fahrrad betrifft. Ich habe mir vor etwa einem Jahr und 2 Monaten ein Pedelec geholt, und es lief erstmal ganz gut.

Bis ich dann vor etwa 2 Monaten ein lautes Knacken und Knarzen vom Motorbereich wahrnehmen konnte - Daraufhin bin ich zu einem Großen Fahrradhändler gegangen und habe dann dort eine große Inspektion durchführen lassen - alles auf meine eigenen Kosten, wobei es sicherlich einige Probleme gab die eigentlich auf Garantie/Gewährleistung gegangen wären.

Das Knarzen und Knacken war vorerst weg, doch nach einer Woche wieder da - hierbei sei angemerkt dass bei der 1. Reparatur im Besagten Fahrradladen (XXL-Fahrrad) das Problem nicht gelöst wurde und ich es direkt wieder zur Reparatur abgegeben habe, beim 2. Mal habe sie's mir per Spedition zugesendet und das Problem begann wie gesagt nach einer Woche wieder zurück zu kommen.

Dann bin ich das Bike einfach nicht gefahren, und hab es halt vor etwa einer Woche zu einem anderen kleineren Reparateur gesendet der in der Nähe ansässig ist. Dieser konnte das Problem jedoch auch nicht lösen und bot mir an stattdessen den ganzen Motorraum einmal auseinanderszubauen und zu fetten usw... ich lehnte ab aus der Sorge, dass ich wieder auf den Kosten sitzen bleiben würde ohne dass das Problem gelöst wird - schließlich habe ich eine Garantie und Gewährleistung auf das Fahrrad.

Nun hab ich mich dann zuletzt zum Fahrradladen gewendet bei dem ich das Fahrrad gekauft habe. Nach einem Anruf und der Zusendung vom Problem per Video über E-Mail verkehr wurde mir dann versichert, dass das Fahrrad per Spedition abgeholt wird und dann in einer Werkstatt komplett geprüft wird.

Nun hab ich aber die Sorge, dass ich am Ende für einen Schaden aufkommen muss, den ich überhaupt nicht verursacht haben kann. Denn ich bin das Fahrrad wikrlich nie außerhalb seines Einsatzgebiets gefahren und habe es nie wirklich krass genutzt, soll heißen obwohl es ein Enduro Pedelec ist, bin ich nichtmal Trails damit gefahren oder hab sonstige "extremere" Dinge damit getan - ob es sich lohnt das Fahrrad gekauft zu haben wenn man es nicht so nutzt ist eine andere Sache, das bitte nicht diskutieren.

Aus meinem Halbwissen weis ich, dass die Garantie eigentlich vom Hersteller freiwillig (?) sein sollte, aber ich habe ja wie gesagt nichts am Fahrrad gemacht und auch nicht rumgewerkelt, alles ist noch im originalzustand und tiefgründigere Arbeiten wurden immer von Fachkräften ausgeführt.

Kann es nun doch sein dass ich am Ende beispielsweise die Reparatur des Motors bezahlen muss ? Bei einem Kollegen war es nämlich so, dass der Händler für den Motorschaden an seinem Pedelec aufgekommen ist, sonst hätte es ihm satte 1000€ gekostet.

Ich bin bereit auf Rückfragen zu antworten, wenn es diese geben sollte,

Danke !

Ich habe mir das IPhone 13 pro Max vor ca 1,5 Monaten bei Apple direkt gekauft. Nun ist mir aufgefallen, dass die Kamera nicht richtig fokussiert und komisch bei verschiedenen Licht reagiert. Nach dem Anruf beim Kundenservice wurde mir gesagt ich soll es einschicken. Ich möchte aber nicht das es einfach repariert wird sondern ich müsste eigentlich das Recht dazu haben, ein neues zubekommen. Ist das wahr ? Laut dem Arbeiter habe ich es aber anscheinend nicht so wirklich sicher kam er aber nicht rüber.

danke im Voraus

Hallo,

ich habe als Geschenk für meinen Vater einen Fernseher in einer Real Filiale gekauft. Heute an seinem Geburtstag hat er es bekommen und wir haben Ihn direkt angeschlossen. Habe ihn vor genau 14 Tagen geholt, also morgen wäre der 15 Tag.

Jetzt ist im Fernseher unten ganz links ein Pixelfehler, eine Ovale Stelle die weiß ist bzw kaputt einfach, schwer zu beschreiben.

Meint ihr die sind so nett und nehmen es trotzdem zurück und geben mir einen neuen?

Moin Leute,

ich habe ein Problem, undzwar ist heute während eines Telefonats einfach mein Handy (Google Pixel 4a 5G) ausgegangen. Zunächst habe ich mir dabei nichts gedacht. Mein Akkustand war vorher bei ca. 50% was mich stutzig gemacht hat und siehe da, man kann es nicht mehr starten. Auch nachdem ich es geladen habe bleibt es ohne Funktion. Auch angeschlossen am PC wird es nicht mehr erkannt.

Ich muss dazu sagen, dass ich es als es ausgegangen ist ganz leicht auf mein Bett gelegt (bzw. Fallen gelassen habe) im Telefonat, da ich mich umziehen wollte. Aber das habe ich schon tausend mal gemacht und denke es macht auch jeder. Deswegen weiß ich nicht ob es dabei vlt doof gefallen ist und sich innendrin irgendwas gelöst hat.

Nun habe ich schon mit dem Support geredet und nun soll ich mein Handy, welches noch Garantie hat, zur Supportreperatur schicken. Am Telefon meinte sie es wäre kostenlos, solange es ein Garantiefall ist, also keine Fremdeinwirkung.

Nun habe ich Angst, dass aufgrund dieses "Falls" keine Garantie greift, da sie irgendwo sehen (innendrin) das es so passiert sein muss. Von außen ist es wie neu, Hülle war auch drauf. Ich kann es mir einfach nicht erklären :(

Außerdem wäre meine andere Frage, was denn so im "Worst Case" für Kosten auf mich zu kommen könnten und was ihr meint ob ich was bezahlen muss oder nicht. Vorher hat es einwandfrei funktioniert.

Danke im voraus

LG

Muss man dann für die Sendung bezahlen? Es geht um eine Sendung ohne Retourenschein.

Moin, habe grade mein Auto angemeldet verkauft Abmeldung termin alles vertraglich geregelt mit Uhrzeit des verkaufe falls der neue Besitzer sich blitzen lässt etc.

Unterschrift für Kauf und Übergabe alles vorhanden.

Nun meine Frage das Auto ist 23 Jahre alt mit HU 10/23, optische Mängel habe ich in den Vertrag geschreiben. Mechanisch ist nichts vorhanden.

I'm Vertrag war keine Klausel zwecks Garantie und Rücknahme bzw Gewährleistung.

Nun meine Frage falls doch was sein sollte hafte ich dann? Weil der Käufer meinte wenn etwas ist meldet er sich aber da keine Klausel im Vertrag bin ich der Meinung das ich damit dann nichts zutun habe. Vertrag ist auch ausgeschrieben als PRIVATER KAUFVERTRAG

Hab das Auto im guten Gewissen verkauft.

Freue mich auf antworten :)

Hallo, ich wollte mir in meinen PC ein paar neue Teile(Lüfter, Neue Grafikkarte) einbauen, habe allerdings sorge das die Garantie danach weg ist. Wie ist das da so?

Moin meine Schwester ihr tablett hat die Batterie den Geist aufgegeben. Wie sieht es mit Garantie aus? Apple hat 1 Jahr. Aber media markt muss doch mehr haben 2-3 jahre? Die meinen die wollen es nicht annehmen weil die Garantie nur 1 jahr geht.

Heyyy,

hab ein mega dickes Problem. Habe den Display meines neuen MacBooks kaputt gemacht. War unachtsam und habe ihn zugeklappt, obwohl etwas zwischen Tastaturboard und Bildschirm war. Jetzt ist der Bildschirm kaputt an der Stelle 😓.
Habe den Laptop nicht einmal 2 Monate.
Kann ich den kostenlos über die Garantie irgendwie repariert bekommen? Apple macht genug Umsatz und ich hab zurzeit kein Geld dafür.
Meldet euch falls ihr näheres dazu wisst oder Ideen habt bitte.

Daaanke!

Hallo, ich habe vor 7 Monaten ein paar Air Max Plus bei Nike gekauft. Ich habe mit dem Support geschrieben und sie meinten das man auf die Garantie zurückgreifen kann wenn die Schuhe Defekt oder fehlerhaft sind. Aber ab wann sind die defekt oder fehlerhaft? In meinem fall ist der kleber von der Sole an manchen stellen ab, Das Leder ist an manchen stellen kaputt, die bubbles sind beschlagen und Das Material der Sole also das große unterstück fällt langsam auseinander.

danke im voraus

Ich habe mir einen neuen Laptop von Asus gekauft beim Mediamarkt und habe auch die erweiterte Versicherung dazu geholt für drei Jahre die Media Markt anbietet.

Jetzt ist es so, dass ich auf meinem alten Laptop erst dann Aufkleber geklebt habe, als die Garantie erloschen ist, weil ich dachte wenn ich da was rauf klebe, dann erlischt die Garantie. Allerdings kommt der Asus Laptop jetzt ernsthaft mit Aufklebern für die Rückseite des Laptops. Also: Erlischt davon jetzt die Garantie oder nicht?

Hallo,

Ich hatte vor knapp 2 Jahren eine Zusatzversicherung bei gamestop (gamestop spb versicherung bis 200 €) gemacht als ich mir die switch lite geholt habe und da hat man mir erzählt das ich die 200€ nach 2 Jahren zurück bekomme

Stimmt das?

Hat da jemand Erfahrung?

Mfg.

Ich habe bei Motorland einen Defekten Hochdruckreiniger zurück geschickt (Garantiefall) dieser ist mittlerweile seit April diesem Jahr dort. Als Antwort bekomme ich lediglich das dieser in Bearbeitung sei. Wann darf ich oder überhaupt rechtliche Schritte eingehen und gibt es eine Frist wie lange Motorland Zeit zur Reperatur hat ?

Wollte es jetzt zu mercedes vorbeibringen damit die das beheben. Kostet mich das etwas? Das Auto ist grade mal 2 Jahre alt.

ich habe auf Otto.de (September 2019) ein Kontaktgrill bestellt Anfang 2020 stand auf der offiziellen Tefal-Seite eine Rückrufaktion weil genau mein Modell mit der Nummer ein Kurzschluss verursacht nun bei mir hat ja alles funktioniert also hab ich es nicht für nötig gehalten es zurückzuschicken 🤷🏻‍♀️ Ich habe ihn sehr selten benutzt 1x im Monat oder alle 2 Monate 1x dann kam es zum Kurzschluss ständig egal an welcher Steckdose das kann man nicht mehr benutzen.. also hab ich Tefal angeschrieben sie wollten meine Rechnung haben aber da otto diese (damals) nicht im Paket mitliefert gibt es nur die Option über sein Otto-Konto die Rechnung einzusehen aber diese hatte ich Ende 2019 löschen lassen als Nachweis hab ich mal meine Paypal Bezahlung und Bestellbestätigung geschickt das akzeptieren sie aber nicht und sagen ich solle doch 95€ für die Reparatur zahlen wenn ich die Rechnung nicht hab🤦🏻‍♀️ So dumm das Teil kostet heute neu ca 100€ 🙃 aber müssten die das nicht annehmen ich hab ja auch noch mein Karton mit dem Label drauf und wann ich es bestellt hab 🤔 habe trotzdem bei Otto angerufen die meinten wenn das Konto nicht da ist können sie keine Rechnungen sehen bzw nur mit der Kundennummer von meinem Konto geht das wohl?? Aber hä jede Firma muss doch Rechnungen auch ohne Kundenkonto einsehen können oder nicht? Wisst ihr eventuell was ich machen kann?

Wir hatten letztens einen Garantiefall unserer Waschmaschine. Der Motor war defekt und wurde unentgeltlich ausgetauscht.

Jetzt haben wir gesehen, dass es hinten bei der Waschmaschine tröpfelt, also irgendwo irgendwas undicht ist während dem Betrieb.

Kann man eine Garantie innerhalb der Garantiezeit zwei mal bzw. mehrmals in Anspruch nehmen? Im Handbuch steht nur, dass nach 6 Monaten die Beweislastumkehr stattfindet.

Vielen Dank!

Hallo, und zwar habe ich eine Frage. Habe beim Real (Markthalle) einen Chiq Fernseher gekauft. Ist jetzt ziemlich genau ein Jahr alt. Habe ihn Ende Juni 2020 gekauft. Jedoch wurde der TV nun bereits einmal eingeschickt und kam wieder zurück. Selber Fehler wieder, Fehler wurde nicht behoben. Dann bin ich ab zum Real und habe wieder reklamiert. So, wurde nun zum 2 mal eingeschickt aufgrund des selben Problems. Was ist aber nun, wenn ich den Tv wiederbekomm, quasi nach 4 Wochen und ich bin dann außerhalb der Garantiezeit und der tv weißt immer noch den selben Fehler auf. Die von Real meinen, dann sei es mein Problem. Ist das so? Oder ab wann kann ich mein Kaufbetrag zurückfordern?

Hallo, mein Monitor hat wohl einen Defekt. Bis Ende des Monats läuft die 2 jährige Garantie ab (von Media Markt). Allerdings ist mir während dieser Zeitspanne ein Kratzer raufgekommen. Kann ihn dennoch umtauschen? Danke im Voraus