Garantiefall Action?
Also habe vor einem Jahr eine Lautsprecher Box gekauft.
Die spinnt aber seit 2 Monaten rum und Disconected jede 5 Sekunden und irgendwas ist da drin Lose.
Verpackung habe ich noch und Bon. Eventuell habe ich aber ein Kabel nicht mehr muss ich dieses bei der Garantie vorzeigen ?!
der Bon ist Verbleicht man sieht aber das Datum, Produktpreis/Artikel noch und man kann die Ean des Bons noch entziffern Scannen kann man den Bon nicht
Müssen die die Ware Umtauschen? (Oder noch besser Geld, da die Box eh der größte Dreck war)
Und wenn ich die nur Umgetauscht bekomme die aber wieder Kaputtgeht habe ich dann Recht aufs Geld oder muss ich die Solange Umtauschen bis...
1 Antwort
Nach 6 Monaten ist der Händler aus der Sache raus und Du musst Dich an den Hersteller wenden.
Klicken: Der Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung
Du weißt schon, dass ich das genau so gemeint habe, gell? ;-)
Die schreiben das es die Verkäufer beurteilen ?! https://www.action.com/de-de/kundendienstseite/faq/produkt-defekt/
Das ist doch Garantie wg Elektrogerät und das ist ne Eigenmarke ?!
Warum klickst Du nicht einfach den Link an und lässt Dir den Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung erklären?
Und wenn Du nicht nachweisen (!) kannst, dass der Fehler von Beginn an vorlag, dann ist der Händler definitiv aus der Sache raus, der muss dann gar nix mehr.
Das ist falsch.
Der Händler schuldet 24 Monate Gewährleistung. Nach 6 Monaten kehrt sich nur die Beweislast um und der Kunde muss den Sachmangel beweisen.