Verfällt die Garantie wenn man Inspektion nicht rechtzeitig gemacht hat?
Hallo,
ich habe mir vor ca 9 Monaten einen roller gekauft. Der macht schon seit 3 monaten probleme. Ich habe die erste Inspektion nicht in der Vorgegebenen Zeit gemacht, weswegen die Garantie angeblich verfallen sein soll. Gesagt wurde mir das aber nur nachdem ernsthafte Probleme aufgetreten sind. Auch habe ich im Vertrag nirgendwo eine solche Klausel gelesen.
Ich habe aber eine Inspektion machen lassen aber nur etwas später.
Roller hat schon 3 mal Probleme gemacht und die Werkstatt hat den Fehler nicht gefunden. Der Roller ist nach ein bisschen Öl rein und ein paar Schrauben nachziehen immer wieder gelaufen. Weiter wurde sich damit nicht beschäftigt.
1 Woche später hat er dann wieder Probleme gemacht
So ging das hin und her bis sie den 6 wochen zum Hersteller geschickt haben und irgendwelche Teile random ausgetauscht haben(nach eigener aussage)
Jetzt springt der Roller schon wieder nicht an und ich frage mich ob ich da was machen kann. Muss ich den Roller wieder dahinschleppen und eine Menge Geld bezahlen für Sachen die nicht defekt waren oder habe ich Anspruch auf zumindest einen kleinen Betrag vom ursprünglichen Preis oder sonst was
Da muss man doch irgendwas machen können.
Bitte keine Kommentare wie ,,selber Schuld, China Roller kauft man nicht"
Danke für schon mal im Vorraus
4 Antworten
Wenn es ein neues Fahrzeug war, hast du natürlich den Gewährleistungsanspruch. (NICHT Garantie)
Den hättest du aber auch durchzusetzen versuchen müssen. Sprich dem Händler die Gelegenheit geben nachzubessern. Das hast du aber offensichtlich NICHT getan.
Zwei mal musst du ihm die Gelegenheit geben, nachzubessern. das muss er dann aber auch RICHTIG tun.
und wenn er das wie in meinem Fall nicht richtig gemacht hat was kann ich dann machen?
Es gibt bei der Handwerkskammer eine Schlichtungsstelle für das KFZ-Handwerk.
ich kenne mich damit nicht wirklich aus.Muss ich dort einen Brief hinschreiben, was muss drinstehen?und vorallem wie läuft das ab?
Das kannst du erst einmal telefonisch machen. Du sagst, dass du eine Beschwerde hast und vereinbarst einen Termin.
ok danke schön hast mir echt geholfen. Werde ich mal so probieren und werde dich morgen als hilfreichste antwort auszeichnen.
Schönen Tag noch.
Verfällt die Garantie wenn man Inspektion nicht rechtzeitig gemacht hat?
Ja!
auch wenn ich eine später gemacht habe nichts festgestellt worden ist und der Roller dann kaputt geht?
Wenn das ein Chinesenschrott ist,dann muß man damit rechnen.
Freiwillig wird die Firma den Schrott nicht zurücknehmen.
Am besten ist es,wenn du darauf bestehst,das der Roller zurückgenommen wird.
Schalte dann einen Rechtsanwalt ein,wenn der Händler den Schrott nicht zurück nimmt.
Wenn du arm bist,dann kannst du bei´m Amtsgericht einen Beratungschein für einen
Rechtsanwalt bekommen.
Der Rechtsanwalt kann dann maximal 10 Euro verlangen.
Der Rechtsanwalt klärt dich dann auf,welche Rechte und Pfichten du hast.
Ich kann das so nicht sagen,weil ich solche Probleme noch nicht hatte.
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Kommt drauf an was in der Garantievereinbarung dazu steht...musst du da mal reinschauen.
Also hätte ich die Reperatur ablehnen sollen und stattdessen das Geld zurückverlangen sollen?
Hat der Verkäufer nicht das Recht nachzubessern?