Wir haben im Januar bei einem großen Möbelhaus in NRW eine Ledercouch bestellt. Diese wurde im April geliefert. Im Leder auf der Sitzfläche (Sichtbereich) ist ein Schnitt. Nach vielen e-mails und Telefonaten (u.a. Fotonachweis) gab es einen Termin mit einem Gutachter, der bestätigt hat, dass es sich um einen Schnitt handelt, wahrscheinlich von einem Cutter-Messer. Im Termin mit dem Gutachter ist uns eine Nachbesserung (Kleben des Schnittes) angeboten worden, die wir abgelehnt haben. Wir haben den Wunsch geäußert, dass entweder der beschädigte Teil der Couch (die Eckcouch besteht aus 2 Teilen) oder die gesamte Couch ausgetauscht wird. Das Möbelhaus beruft sich nun auf ein Nachbesserungsrecht und fordert uns auf die Couch kleben zu lassen. Frage: Müssen wir die Reparatur akzeptieren oder können wir auf einen Austausch bestehen? Falls die Reparatur zu akzeptieren ist, können wir doch sicherlich eine Wertminderung erwarten, oder? Wie berechnet sich diese? Es handelt sich um eine Echtleder-Couch im Wert von ca. 3000 €. Für den Defekt in der Couch hatten wir 200 € einbehalten. Da wir auch einen Tisch im Wert von 200 € gekauft hatten, der aufgrund einer falschen Lieferung von uns storniert wurde, verweigert das Möbelhaus außerdem die Rückzahlung der 200 € für den Tisch. Sie berufen sich auf den noch offenen Betrag über 200 € (für die Couch). Deswegen verweigern wir aktuell die Abholung des Tisches. Haben Sie eine Empfehlung für uns? Unser Wunsch wäre die zeitnahe -Überweisung der 200 € -Abholung des Tisches -Austausch der gesamten Couch oder des defekten Teils

Mein Neffe 1 jahr alt hat heute mittag meine Fernseh Fernbedienung in den Putzeimer fallen gelassen. Nun funktioniert diese nicht mehr. Was kann ich tun?

Hey^^ wie beschädigt darf eine yugioh Karte sein, dass sie noch auf Turnieren zugelassen wird? :c würde es etwas ausmachen, wenn z.B. Bei einer Super Rare Karte ein einer kleinen Stelle das "Gitzer" abgeht? Würde mich über Aufklärung freuen, danke :)

Hallo zusammen,

Ich bin wirklich stinksauer. Wir haben einen abschließbaren Fahrradkeller und ich habe mein Fahrrad im letzten Sommer dort mit abgesperrt.

Heute habe ich mein Fahrrad zum Frühjahrsputz wieder aus dem Keller geholt und musste feststellen, dass es ziemlich heftig zerkratzt ist. Es weltlich viel. Auf den Keller haben nur die Einwohner Zugriff und nicht jeder hat ein Fahrrad.

Was kann ich jetzt machen? Bin wirklich stinksauer. Das Rad hat 400,- Euro gekostet.

Grüße

Hallo, ich habe folgendes Problem.
in zurückliegender Zeit habe ich vergessen die Terrassentür zu schließen weshalb es reinregnen konnte und den Parkett leicht beschädigte.
Habe den Schaden meiner Haftpfl.vers. gemeldet, welche einen Teilbetrag (500€) übernehmen wird, aber nicht für die gesamte Reparatur (2000€) aufkommen möchte, da der Boden wirtschaftlich abgeschrieben sein soll. ( ist älter als 12 Jahre)
Mein Vermieter möchte nun, dass ich ebenfalls für einen Teilbetrag aufkomme. Der Boden müsste ausgebessert und komplett abgeschliffen werden. Bei unserem Einzug wollte der Vermieter den Boden mit Alltagsspuren belassen und erst abschleifen, wenn er Eigenbedarf an der Wohnung hat.

Kann der Vermieter verlangen, dass ich außerhalb des Teiles meiner Haftpflichtversicherung aus meiner Tasche am Schaden aufkomme?

Für hilfreiche Antworten bin ich dankbar!

Hallo,

bei einer Kreuzfahrt wurde mein Koffer beim Ausladen beschädigt. Wir haben das alles von den Angestellten vor Ort aufnehmen lassen und haben einen Durchschlag davon erhalten. Da sich keiner gemeldet hatte, habe ich den Duchschlag per E-Mail nochmal versandt. Nun möchte die Firma einen Kaufbeleg (den es nicht mehr gibt) oder eine Wertschätzung eines Fachbetriebs.
Wo finde ich so einen Fachbetrieb? Und muss ich die anfallenden Kosten selber tragen? Hat jemand da eine Ahnung was das kosten könnte?

Vielen Dank!

Hallo zusammen & Frohes Neues Jahr,

Heute Vormittag wurde meine Frau durch das Gebell unserer Hunde aufmerksam und ging in den Garten hinaus. Sie stellte fest, dass von der Seite des Nachbarn ein Hund, der einem Besucher des Nachbarn gehört, ein ca. 1/4 m² grosses Stück aus unserem Holzzaun (Sichtschutz-Zaun) gerissen wurde. Meine Frau hat noch den Nachbarn sich entfernen sehen und den Hundebesitzer gehört, wie er den Hund zurück rief.

Zur Ergänzung noch: Unsere Hunde waren zu dem Zeitpunkt in einem separaten Teil des Gartens eingesperrt. Zu dem Nachbarn haben wir ein distanziert-freundliches Verhältnis. Dem Nachbarn gegenüber hat meine Frau vor einigen Wochen erwähnt, dass wir den Zaun im Frühjahr erneuern wollen.

Es geht mir hierbei nicht um den materiellen Schaden als vielmehr um die unverschämte Rücksichtslosigkeit in der Angelegenheit, da es niemand nötig hatte, sich zu melden oder gar zu entschuldigen.

Wie würdet ihr vorgehen?

Mit freundlichem Gruß Klaus

Nun, Ich habe vor 2 Wochen einen Umtausch meiner playstation 4 beantragt, da sie leichte Hänger hatte und die Grafik schlecht war (leicht verpixelt usw) habe dann vor ner Woche ne neue bekommen und bin zufrieden Nun wollte ich heute die andere zurückschicken und mir ist aufgefallen das oben rechts ne leichte Delle ist also die Ecke leicht eingedrückt und bischen zerkratzt, aber das kann nicht von mir kommen, da sie mir nie runtergefallen ist! Aber leider ist mir das erst heute aufgefallen und habe das bei dem Umtausch Grund nicht angegeben, denkt ihr jetzt amazon wird Probleme machen und wenn ja was kann ich dagegen tun, da es ja echt nicht von mir kommt, aber mir Amazon da jetzt einfach die Schuld geben könnte da ich das ja nicht angegeben habe bei dem Grund, weil ich es erst jetzt gesehen habe Hoffe ihr könnt mir helfen

Hallo, in meinem Aufgang stand mein Fahrrad seit einer Woche angeschlossen unten im Kellerflur. Gestern hab ich es seit einer Woche wieder rausgeholt und mein Schutzblech war hinten total schief und das Fahrrad hat gequietscht ohne ende weil ja alles komplett verbogen war. Heist also, jmd aus meinem Hausflur muss ja da mit Gewalt gegen mein Fahrrad sein. Ich hab gedacht jetzt einen Brief zu verfassen an den anonymen Fahrradbeschädiger und ihn im Hausflur aufzuhängen. Habt ihr ne Idee was man da schreiben kann? Ich finde es halt so frech, da denkt man sein Fahrrad ist sicher und dann sowas. Danke für eure Antworten!

Hallo, ich befinde mich in folgender Situation: Ich habe mit Freunden eine Ferienwohnung in Spanien gemietet, wo wir den Sommer über arbeiten. Einmal konnten wir die Tür nicht mehr öffnen, weder von innen, wo 3 Leute eingesperrt waren, noch von außen wo ich versucht habe, die Tür mit dem Schlüssel zu öffnen. Wir hatten die Tür nicht abgeschlossen, nur zugezogen, das Schloss war definitiv kaputt ohne dass wir etwas dafür konnten (im Nachinein hat man gesehen dass der Riegel von der Klinke nicht mehr mit dieser 'verbunden' war und sich deswegen nicht bewegen lies). Wir haben 3 Stunden lang versuch mit allen Mitteln die Tür zu öffnen, unsere Kontaktperson vergeblich zu erreichen versucht und haben auch Feuerwehr, Polizei und Schlüsseldienst verständigt, von denen uns aber niemand helfen wollte oder konnte. Der Schlüsseldienst hatte nur eine spanische Ansage laufen, wo wir mehrfach auf englisch aufs Band gesprochen haben, unsere Situation geschildert und Adresse und Telefonnummer hinterlassen haben. Da kam nie eine Antwort. Daraufhin haben wir die Tür eintreten lassen weil wir keinen weiteren Ausweg wussten und die Leute in der Wohnung schon nervös wurden weil sie ja über Stunden festsaßen und eigentlich zur Arbeit mussten. Die Tür ist natürlich kaputt gegangen und konnte aber für 413 Euro inklusive neuem Schloss repariert werden. Der Vermieter ist nicht versichert und verlangt jetzt, dass wir das zahlen. Unserer Meinung nach ist aber nicht unsere Schuld, dass das Schloss kaputt war. Laut Aussage des Vermieters hätte ein neues Schloss alleine 500 Euro gekostet, die er also so oder so gezahlt hätte. Da kommt er mit den Kosten für neues Schloss und Reparatur für 400 Euro doch noch gut weg oder nicht? Oder müssen wir zahlen?

Vielen Dank!

Ich habe über Ebay-Kleianzeigen eine Fondtür für einen Mercedes-Benz bestellt. Anhand der Bilder vom Absender war die Tür vorher unbeschädigt. Da die Tür keine Normmaße hat, wurde sie vom Versender in Wellpappe eingepackt und mit dem "Sperrgutaufschlag" verschickt. Natürlich kam die Tür beschädigt an. Die Wellpappe war an 2 Stellen aufgerissen und die Tür in der Mitte eingedrückt. DHL lehnt einen Schadenersatz ab, mit der üblichen Begründung, es war nicht richtig verpackt. Nun gibt es aber bei "Sperrgut" Hinweise, welche keine komplette Verpackung bzw. ein andere Verpackung als bei Kartons üblich erlauben. DHL verschickt die Ablehnung als Musteranschreiben zu 95 % bei Beschädigungen. Das kann doch nicht war sein, dass ich auf dem Schaden sitzen bleibe, nur weil Mitarbeiter bei DHL sehr unvorsichtig, ja fast schon fahrlässig mit der Ware umgehen. Der Schaden beträgt ca. € 60,--

Hallo Ich habe meinen panasonic tx-l37gs21 gerade eben nur von meiner Soundanlage getrennt und auf einmal ist alles schwarz. Er lässt sich auch nicht mehr einschalten. Hat einer einen plan was passiert ist?

8 Türen 3 Fenster, Terrassenverkleidung,Fußböden im gesamten Obergeschoss, Duschkabine u.s.w mutwillig zerstört durch Mieterfamilie.Wie kann ich kündigen?

Moin

Bin gerade eben im Schneefall ausgebrochen und gegen einen 15 cm dicken baum gefahren. Die Rinde ist ein bisschen ab. Auto hat ein bisschen mehr erwischt. Naja, Polizei gerufen, die haben mit jetzt einen Punkt verhängt, heisst also Probezeit Verlängerung und 400 Euro Nachschulung Danach muss ich noch 100 Euro für das Bäumchen bezahlen. Ist das rechtens? Vielen Dank für eure Antworten

Mfg Martin

Hallo Leute,

Habe in der Schule bei dem Versuch einen Plastiktafelstock aus ca. 5m entfernung in die Tafelablage zu werfen, ein Loch in die Tafel geschlagen da der !Plastikzeigestock! Lotgerade gegen die Tafel geknallt ist. Das war absolut unabsichtlich und ziemliches Pech, da dieser 50 Gramm schwere Plastikstock sich in der Luft um 90* gedreht har.

Nun meine Frage: da es fahrlässig und nicht vorsätzliche Beschädigung war, kann man es laut Paragraph 305a der StGB nicht als Sachbeschädigung werten.

Zahlt es also die Versicherung oder kann ich den Schaden (650€) abstreiten?

Danke im vorraus!

Hallo!

Benutze seit ca. 10 Jahren täglich Haarspray (meistens extra stark). Schadet dies auf Dauer dem Haar? Falls ja, wieso ist dies so? Sind Gele, Wax oÄ. weniger oder selbst mehr schädlich? Und sollte man vor dem schlafen gehen diese immer auswaschen? Vielen Dank :)!!!

Hallo Community, gestern hab ich mich mit ein paar Freunden getroffen. Dabei ist jemandem das Handy vom Bett gefallen. Da ich auf dem Boden saß, hab ich es aufgehoben und es in seine Richtung geworfen, damit er es auffängt. Hat er aber nicht und das Handy ist hinter ihm gegen die Heizung und dann auf den Boden gefallen. Das Display war gesplittert doch das Handy war immer noch funktionsfähig und außer dem Display war nichts beschädigt. Meine Frage: Zahlt das meine Haftpflichtversicherung, denn ich habe nicht vorsätzlich gehandelt, oder muss ich den Schaden selbst zahlen? Oder zahlt das sogar seine Versicherung wenn er behauptet, es sei ihm runtergefallen?

Danke im Voraus Sparrow30

Hallo zusammen,

ich pflege gerade regen E-Mail-Verkehr mit einem Händler, der mir ein Nokia Lumia 820 verkauft hat. Das Smartphone hat nach ca. 3 Monaten den Geist aufgegeben, nachdem ich bei sachgemäßer (!) Benutzung feine Risse im Display bemerkt habe. Das Teil ist weder gefallen noch habe ich mich darauf gesetzt. Ähnliche Berichte über plötzliche Displaybeschädigungen beim Lumia 820 ohne besondere Außeneinwirkungen habe ich bereits im Netz gefunden, daher gehe ich davon aus, dass dieser Defekt kein Einzelfall ist.

Mein Händler will mir das Smartphone allerdings nicht reparieren lassen. "Mechanische Beschädigungen" liegen angeblich außerhalb der Gewährleistung. 130 € (über die Hälfte des Smartphone-Preises) soll ich jetzt bezahlen. Ist das rechtens? Meiner Meinung nach ist das ein Garantiefall und auf schlechte Verarbeitung des Telefons oder des Einbaus von Schwachstellen im Telefon zurückzuführen.

Kann ich mich sonst irgendwo beraten lassen? Die Verbraucherzentrale ist mit 20€ / Mail ziemlich teuer, finde ich. An wen kann ich mich sonst wenden?

Hallo,

Ich habe mir neuestens zum aller ersten mal einen Rechner zusammengeschraubt, ich habe alles bis auf den Prozessor, welcher nächste woche erst kommt. Einen alten AMD Athlon II X4 640 hab ich noch von meinem alten rechner und ich will diesen dazu verwenden um zu testen ob mein system läuft oder nicht (Habe ein Asus M5A97 EVO R2.0 MB, also einen AM3+ Sockel).

Ich hab diesen Prozessor öfter in der Hand gehabt und er ist mir mal aus der handgefallen, aber ich habe ihn gereinigt und die Pins gerade gebogen (mit einer nadel und plastikhandschuhe) nun möchte ich aber wissen ob ich wenn ich diesen etwas mies behandelten und älteren CPU auch in mein Mainboard reinbauen kann ohne das irgenetwas kaputt geht oder beschädigt wird.

Und noch eine frage nebenbei: Kann ich mein System auch ohne CPU starten oder wäre das fatal?

Freue mich auf antworten :)