Wo kann man einen beschädigten Koffer schätzen lassen?
Hallo,
bei einer Kreuzfahrt wurde mein Koffer beim Ausladen beschädigt. Wir haben das alles von den Angestellten vor Ort aufnehmen lassen und haben einen Durchschlag davon erhalten. Da sich keiner gemeldet hatte, habe ich den Duchschlag per E-Mail nochmal versandt. Nun möchte die Firma einen Kaufbeleg (den es nicht mehr gibt) oder eine Wertschätzung eines Fachbetriebs.
Wo finde ich so einen Fachbetrieb? Und muss ich die anfallenden Kosten selber tragen? Hat jemand da eine Ahnung was das kosten könnte?
Vielen Dank!
1 Antwort
Frage doch mal in dem Geschäft nach wo du den Koffer gekauft hast.
Solltest du den Koffer im Supermarkt/Großnarkt gekauft haben, kannst du dich gleich an den Hersteller wenden.
Ansonsten hängt es von dem Koffer und der Art der Beschädigung ab.
Leder, Kunststoff oder Metall?
Bei einem Lederkoffer könnte dir sogar ein Schuhreparaturdienst weiterhelfen, falls dort auch Lederarbeiten vorgenommen werden.
Ob ein Kostenvoranschlag für den Reiseveranstallter genügt solltest du dort Anfragen.
Wenn die Antwort NEIN ist, läßt du die Reparatur durchführen und reichst die Rechnung ein.