Hallo!
Ich bin gerade etwas in Panik.
Ich hatte mir von Adobe die Studentenversion (ich bin Student) der Creative Cloud kaufen wollen (193€/Jahr) und habe alle meine Angaben richtig gemacht. Auch habe ich dann mein PayPal angegeben (knapp 1000€ Guthaben drauf) und auf "bestellen" gedrückt. Anschließend kam eine Meldung, dass irgendetwas mit meinen Daten nicht stimme (ich habe alles richtig angegeben) und dass ich es nochmal überprüfen soll. Im Zweifel soll ich den Support zu seinen Geschäftszeiten noch einmal anschreiben.
Gesagt, getan. Ich habe meine Daten überprüft und das gleiche mehrfach versucht. Ich dachte, dass es ihnen vllt nicht passt, dass ich keine (optionale) Telefonnummer angegeben habe, habe versch. meiner Emails versucht, schlussendlich auch meine Hochschulmail.
Eben habe ich mich dann in mein PayPal eingeloggt, und bin aus allen Wolken gefallen:
Die Zahlungen sind ja offensichtlich offen, weil die Bestellung erfolglos war. Wann löst sich dieser Status auf, bzw. wann bekomme ich mein Geld wieder als PayPal Guthaben angezeigt?
Vielen Dank!