Wo ist mein Paket? Paket erneut bei der IPZ in Frankfurt?

Hallo!

Ich habe mir über Etsy ein Produkt bestellt, welches aus Amerika (USPS) nach Deutschland geliefert wurde. Laut Etsy sei mein Paket mir am 23.07.21(Fr) erfolgreich zugestellt worden.

In der Woche war ich in Urlaub und ich dachte fälschlicherweise, dass einer meiner Mitbewohner wie üblich mein Paket entgegengenommen hat. Nun bin ich seit dem 30.07.21 (Fr) wieder Zuhause und muss feststellen, dass mein Paket verschwunden ist und über die USPS -Seite wurde mir angezeigt, dass mein Paket geliefert wurde.

Erst heute (31.07., Sa) habe ich auf der Seite von DHL gesehen, dass mein Paket wohl in einer Filiale abgegeben wurde und seit dem 26.07. (Mo) abholbereit ist. Jedoch habe ich keine Benachrichtigungen erhalten, was für die Abholung des Päckchen seitens DHL gefordert wird. Außerdem wird mir auch bei der Sendungsverfolgung angezeigt, dass das Paket seit dem 27.07. (Di) bei der IPZ in Frankfurt sein soll, was für mich nicht nachvollziehbar ist, da die Lagerungsfrist in der Filiale 7 Werktage beträgt, bevor es wieder an den Absender geschickt wird.

Warum sollte mein Paket wieder in der IPZ sein? Falls sich mein Paket doch in der Filiale befindet: Ab wann werden die 7 Werktage gezählt, wenn mir angezeigt wird, dass das Paket seit Montag abholbereit ist, aber der erste Zustellungsversuch bereits in der vorherigen Woche am Freitag stattgefunden hat? Kann ich das Paket ohne Benachrichtigungsschein überhaupt abholen?

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BüWA/Versicherter Versand Recht?

Der Käufer hat bei mir ein Produkt für 15€ inklusive Versand auf Vinted gekauft. (Über Paypal Freunde ohne Käuferschutz) versendet habe ich wie immer wenn nicht versichert gewünscht wird über Warensendung (BüWa), in meiner Vinted Profil Beschreibung habe ich stehen: „Keine Haftung,Garantie oder Rücknahme da Privatverkauf, keine Kostenübernahme bei Versandverlust und Versicherter Versand wird nur auf Wunsch verschickt“ Nun regt sich die Käuferin auf das sie die Ware nie erhalten habe (allerdings dauert das bei Warensendung ja immer etwas länger, und die Dame hat einfach Keine Geduld) und sofort eine Rückerstattung haben möchte, sonst gehe sie zum Anwalt!

Ich habe keinen Versandbeleg nur Fotos von der verpackten Ware mit ihrer Anschrift in der Postfiliale und natürlich Produktbilder.

Ich sehe nicht ein ihr das Geld zu erstatten da ich es wie gekauft versendet habe mit Versandkostenübernahme. Die Ware hat sie oder wird sie demnächst noch erhalten… dann hat sie meine Ware ohne dafür bezahlt zu haben! (Über Vinted wurde übrigens von mir angegeben Versand ab1,55€ bis 3,15€ was einem kleinen unversichertem Päckchen entspricht bzw. einer BüWa)

Stehe ich im Recht oder im Unrecht, was sollte ich am besten tun? Ich habe ihr Angeboten erstmal auf Erhalt der Ware zu warten, und sich dann nochmal bei mir zu melden… das wollte sie aber nicht, sie wollte nur das Geld zurück erstattet haben und hat mich daraufhin gemeldet, ist es versuchter Betrug ihrer Seite, oder hab ich einen Denkfehler?

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