Was sind die Versand bedingungen?
Es ist zum Zweitenmal passiert, dass DHL meine Pakete nicht lieferte und an den Absender zurückschickte. Angegeben ist in der Sendungsverfolgung: die Versandbedingungen sind nicht erfüllt.
Normalerweise lass ich das Päckchen an Packstation liefern weil ich oft nicht zu Hause.
Ich hab beim Kundenservice angerufen und mir wurde gesagt, dass der Grund von umzustellbaren Paketen unbekannt ist. Der Bote darf das Paket nicht zustellen aus unterschiedlichen Gründen davon fehlende Beschriftung, Versandkosten.
Amazon macht es bislang immer richtig. Nur seit Anfang Juli wurde bei mir keine Bestellung zu Tür eingegangen. Die Sache ist jetzt rätselhaft.
3 Antworten
Geht es evtl. um eine Altersbeschränkung? Das kann nicht an eine Packstation geliefert werden.
Angegeben ist in der Sendungsverfolgung: die Versandbedingungen sind nicht erfüllt.
Du hast dir ja schon ein paar Sendungen zur Packstation schicken lassen, und konntest sie auch abholen.
Wenn jetzt die Versandbedingungen nicht erfüllt sind, kann es z. B. folgende Gründe haben:
Deine Postnummer auf dem Paket fehlt oder ist fehlerhaft. Der Name ist nicht so angegeben, wie auf deiner DHL-Kundenkarte.
Es handelte sich um ein "Ident-Check"-Paket.
Also hier ist eine Liste mit allen wichtigen Informationen über die Dienstleister (Gewicht Größe etc.) vielleicht wirst du da fündig: https://paketeinfach.de/paket-preise
Dann weiß ich durch den DHL Vertrieb das es oft auch zu tun hat mit der Meldung wenn z.B. die Ware in Folien Taschen verschickt werden. Das ist zwar an sich kein Problem allerdings muss da einiges beachtet werden. Auch bei Kartons das selbe... Du kannst mich gerne als Freund hinzufügen dann kann ich dir mehr berichten :)