Hallo,

ich habe mir bei Amazon über einen Händler einen Staubsauger bestellt. Ich habe dann die Nachricht auf Amazon erhalten, dass das Paket DPD übergeben wurde und habe dann auch eine Sendungsnummer erhalten. Als Lieferdatum war vom Verkäufer der 16.7.22 angegeben. Allerdings war zu diesem Datum der Status bei DPD noch immer "Auftragsdaten übermittelt", also das Paket ist noch nicht bei ihnen.

Daraufhin habe ich den Händler angeschrieben. Als Antwort kam dann, dass sich die Lieferung verzögert und die Ware am 20.7. ankommt, sollte sie bis dahin nicht da sein, kann ich ab dem 21.7. die Lieferung stornieren. Heute ist der 20.7. und der Status bei DPD unverändert.

Nun möchte ich aber keine Erstattung, da der Staubsauger ein Angebot war und 115 EUR gekostet hat. Würde ich das gleiche Modell jetzt nochmal bestellen, würde mich das 180 EUR kosten.

Kann ich hier deshalb irgendwie auf die Ware bestehen? Bezahlt ist sie ja schon. Oder wende ich mich hier an Amazon direkt?

VG Hasira