Kann ich auf den Versand bestellter Ware bestehen?
Hallo,
ich habe mir bei Amazon über einen Händler einen Staubsauger bestellt. Ich habe dann die Nachricht auf Amazon erhalten, dass das Paket DPD übergeben wurde und habe dann auch eine Sendungsnummer erhalten. Als Lieferdatum war vom Verkäufer der 16.7.22 angegeben. Allerdings war zu diesem Datum der Status bei DPD noch immer "Auftragsdaten übermittelt", also das Paket ist noch nicht bei ihnen.
Daraufhin habe ich den Händler angeschrieben. Als Antwort kam dann, dass sich die Lieferung verzögert und die Ware am 20.7. ankommt, sollte sie bis dahin nicht da sein, kann ich ab dem 21.7. die Lieferung stornieren. Heute ist der 20.7. und der Status bei DPD unverändert.
Nun möchte ich aber keine Erstattung, da der Staubsauger ein Angebot war und 115 EUR gekostet hat. Würde ich das gleiche Modell jetzt nochmal bestellen, würde mich das 180 EUR kosten.
Kann ich hier deshalb irgendwie auf die Ware bestehen? Bezahlt ist sie ja schon. Oder wende ich mich hier an Amazon direkt?
VG Hasira
Wow, vielen Dank für die schnellen Antworten.Habe eben nochmal auf Amazon nachgesehen und die letzte Händlerbewertung besagt, dass der Händler gehackt wurde und dieser eigentlich gar keine Staubsauger verkauft. Die Shopseite gibt es auch nicht mehr.
Ich werde dann morgen das Geld zurück fordern, hilft ja nichts.
2 Antworten
Kann ich hier deshalb irgendwie auf die Ware bestehen?
Sicher, es ist ja ein Kaufvertrag entstanden.
Aber anfechtbar ist auch dieser.
Es wird nie ein garantiertes Lieferdatum angegeben - nur ein "etwa Zeitraum". Ich würd geschickterweise mal beim Händler anrufen und fragen was da los ist. Aber per se : Wenn da was nicht stimmt kann der Händler auch einseitig stornieren.
Amazon ist raus, weil Einkauf bei Dritthändler