Hallo :) Hat jemand von euch Erfahrungen mit sparhandy.de? Ich wollte dort einen Vertrag bei der Telekom mit einem Smartphone abschließen und es wäre dort günstiger als direkt bei der Telekom einen Vertrag abzuschließen. Deswegen wollte ich fragen wie eure Erfahrungen sind...

Danke schonmal im voraus.

Guten Tag, habe letzten Monat im Internet einen Handyvertrag über einen Drittanbieter bei o2 abgeschlossen, welchen ich am nächsten Tag bei dem Drittanbieter widerrufen habe. Nun einen Monat später will o2 von mir Anschlussgebühren, obwohl ich nicht mal eine SIM von denen besitze oder sonst noch was das mit o2 zu tun hat. Ist diese Summe durch den Widerruf entstanden? Will jetzt auch nicht für eine Leistung zahlen, die ich nie bekommen habe.

Hey allerseits,
Ich habe am 30.11.17 einen Mobilfunkvertrag über Check24 abgeschlossen und habe auch alles eingereicht was die von mir wolten. Habe den Betrag eingezahlt, ein Scan mit Unterschrift auf dem Antrag von o2 gesendet und angerufen für einen Namensabgleich hat man mich auch. Jetzt steht auf Check24 „an Anbieter übermittelt umd das steht dort seit dem 1.12.17. Wie lange wird das noch dauern bis ich neue infos oder schon mein neues handy samt Karte und vertrag nach hause bekommen? Danke

Hallo,

ich hatte für meine Schwester ein Mobilfunkvertrag abgeschlossen (Drillisch - Winsim). Die Abrechnung erfolgte per Lastschrift und das Konto meiner Schwester war zwei mal nicht gedeckt. Beim 3. Mal wurde der Mobilfunkvertrag von Seiten des Betreibers gekündigt, wie ich telefonisch erfahren habe als ich dort anrief, da ich meine Schwester nicht mehr erreichen konnte.

Ok dachte ich, meine Schwester hat Mist gebaut . . .

Ich hatte die Information nur telefonisch erhalten. Ich habe weder eine Mail noch ein Brief noch sonst irgend ein Hinweis dazu bekommen.

Nun, Monate später, hat meine Schwester ein Brief erhalten, dass sie rund 300€ Straf-/Mahn- und Inkassogebühren zahlen soll.

Von den knapp 300€ beziehen sich 85€ auf die restlichen Grundgebühren die bis zum vertraglichen Ende des Mobilfunkvertrages offen gewesen währen.

Es gab weder ein Brief, ein Telefongespräch noch eine E-Mail in dieser Umstand erwähnt wurde, dass die restlichen Grundgebühren zu zahlen sind. Auch hätten sie es von dem Konto abbuchen können, da ja ein Lastschrifteinverständnis vorlag. Das ist nicht geschehen.

Die Zahlungsaufforderung kommt von "Creditreform" im Auftrag von Drillisch.

Meine Frage nun an Euch, muss ich zahlen? Ist das Schreiben rechtskräftig? Welche Schritte sind ratsam?

Meines erachtens ist es formal schon nicht rechtens.

Mit den 85€ wäre ich einverstanden gewesen und hätte sie auch zur Not für meine Schwester übernommen (es war schließlich ein Vertragsbruch unsererseits) , aber ohne eine Rechnung oder eine sonstige Zahlungsaufforderung war mir das nicht bewusst. Auch die Dame am Telefon hat mich nicht darauf hingewiesen. Sie sagte nur, dass der Vertrag gekündigt sei.

Mit freundlichem Gruß,

Christopher

Hallo,

Ich ziehe bald zum Studieren für mindestens 1 Jahr in die Niederlande und brauche einen neuen Handyvertrag mit Handy. Das EU-Roaming ist seit dem 1.8. ja kostenfrei. Wie sieht es aus, wenn ich den Vertrag jedoch dauerhaft in den Niederlanden nutze? Kann mir der Anbieter dann in der Praxis wirklich laut der Fair Use Regelung zusätzliche Kosten in Rechnung stellen bzw. die Karte sperren lassen? Aus verschiedenen Gründen möchte ich den Vertrag wenn irgendwie möglich in Deutschland und nicht in Holland abschließen.

Vielen Dank im vorraus

Hey ihr lieben,

also folgende Situation:

ihr habt Schulden aus einem Handyvertrag. (Nicht meine Schuld, Fehler des Mitarbeiters, darauf gehe ich NICHT weiter ein). In diesem Fall ist BASE (jetzt o2) der Gläubiger. Die Forderung ist nicht tituliert, ich weiß nicht mal wie hoch der Betrag ist. Die Summer wurde weder angemahnt, noch durch ein Inkassounternehmen versucht einzutreiben.

Frage ist jetzt, wie erfahre ich wann die Angelegenheit verjährt ?

Der Vertrag wurde meinerseits gekündigt zum 25.05.2016. Die letzte Zahlung ging allerdings noch im Jahr 2015 ein... das würde doch bedeuten das die Forderung Ende 2018 verjährt.. oder ? Denn der Schaden entstand ja schon 2015.

Habe einen Vertrag bei O2. Jetzt habe ich eine Frage. Habe noch ca 400 Euro für das Handy zu zahlen, kann man die Kosten für das Gerät auf einen Schlag bezahlen, sodass man monatlich nur noch den Tarif bezahlt? Bitte um schnelle Antworten.

Also... Am vergangenen Sonntag, dem 18.09.2016, hatte ich bei o2 ausversehen eine Postpaid-SIM inklusive Vertrag mit 24 Monate langer Laufzeit und einem iPhone 6s 64GB mit ebenfalls 24 Monaten Laufzeit bestellt. Sofort danach habe ich per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de meine Bestellung, wie auf der Website von o2 vorgegeben, widerrufen.
Meine Frage ist jetzt, ob ich, da ich seit Sonntag keine Antwort erhalten habe, davon ausgehen kann, dass der Widerruf gültig und bearbeitet wird; außerdem wann ich endlich mit einer Antwort rechnen kann. Und wenn nicht, was ich noch tun sollte.
Vielen Dank im Voraus.

Ich habe einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen und am Samstag kommt meine SIM-Karte und mein Smartphone. Zu diesem Zeitpunkt bin ich leider nicht zu Hause, also darf meine Mutter das Paket annehmen? Wir leben im selben Haushalt.

Hallo.

Vor einigen Tagen habe ich von Fonic eine Email bekommen, mit dem folgenden Inhalt: (Ungefährer Wortlaut der Email !)

"Es freut uns sehr, das Sie sich für Fonic entschieden haben.

Wir mussten leider feststellen, dass Sie Ihre Fonic - Mobilfunknummer längere Zeit nicht mehr genutzt haben.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass, wenn innerhalb von 14 Tagen weiterhin keine Nutzung (abgehende Gespräche, SMS, oder auch Internetnutzung) erfolgt, wir uns gezwungen sehen, Ihren Fonic Mobilfunkvertrag mit der Rufummer ... zu kündigen.

Nach unseren AGB's können wir den Mobilfunkvertrag mit einer Frist von einem Monat kündigen.

Bleiben Sie bei Fonic und nutzen Sie Ihre Vorteile auch in Zukunft. Mit Fonic telefonieren Sie günstig.

Dies ist eine automatisch versendete Email von Fonic. Bitte antworten Sie nicht darauf."

• Meine Frage nun: -

Was bedeutet das genau?

Ich habe diese Sim Karte das letzte mal vor ca. 2 Jahren genutzt, war niemals "im Minus" gewesen und nutze sie halt nun nicht mehr, da ich die Sim Karte schon lange Zeit verlegt habe.

Kommen bei einer solchen Kündigung irgendwelche Kosten auf mich zu?

Oder ist es eher eine Art "Erinnerung" an die Sim Karte?

Ich würde sehr über hilfreiche Antworten freuen.

Jede gute Antwort bekommt von mir den Daumen nach oben. Selbstverständlich erhält die hilfreichste Antwort von mir die Auszeichnung mit dem Stern!

Vielen Dank schon im Voraus!

Hey,

Ich habe heute die unterlagen zu meinem neuen Handyvertrag bei Mobilcom Debitel bekommen und da dabei war auch ein Zettel mit dem Titel "Mobilfunkvertrag", wo nochmal meine Daten, sepa mandat etc. stehen.
In den agb steht, dass mein vertrag zustande kommt wenn der ausgefüllte vertrag md zugeht und bestätigt wird, spätestens aber wenn die Karte freigeschalten wird (laut hotline in 5 tagen). Muss ich diesen Vertrag jetzt noch an md schicken oder kann ich einfach die Aktivierung abwarten? Weil die Daten haben die ja schon, von der online Bestellung.

MFG Luke

Ich habe online einen neuen Handy Vertrag abgeschlossen, habe damit bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Ich war auf der Seite handyagent24.de und habe dort einen guten Vertrag von Base gefunden und nach langen vergleichen, diesen abgeschlossen. Dort musste ich natürlich alle persönlichen Angaben zu Ausweis, EC Karte usw angeben. Nun habe ich eine Bestätigung bekommen und solle bitte die angehängte Datei die mir per Email Geschickt wurde ausdrucken, unterschreiben und meinen Ausweis und meine Bank Karte beidseitig Einscannen und mit schicken um den Auftrag abzuschließen damit mir das neue Handy mit neuer Simkarte zugeschickt werden kann.. Meine Frage nun, ist das normal so? Bei anderen Verträgen musste ich sowas bisher nie machen, erstrecht kein schreiben bzw den Vertrag ausdrucken und dann per Post schicken. Wie sind eure Erfahrungen? Bin echt ratlos was ich machen soll grad. Danke!

Mir wurden am 27.1.15 Änderungen bzgl. der "Besonderen Geschäftsbedingungen Mobilfunk" im Rahmen meines Tarifs Doppel-Flat basic bei der Versatel angekündigt. Ich habe im Rahmen dieses Tarifs das Mobil Paket gebucht. Ich bin daher der Meinung den gesamten Tarif außerordentlich kündigen zu können. Die Versatel akzeptiert lediglich die Kündigung des Mobilfunktarifs, nicht aber ISDN+ADSL. Mir wäre das gerade recht, da die Vertragslaufzeit noch bis August 2016 läuft und bei mir zwischenzeitlich ein Kabel-BW-Anschluss gelegt wurde, den ich gerne nutzen würde. Meine Frage wäre also, ob ich den gesamten Anschluss aufgrund der Änderungen der "Besonderen Bedingungen Mobilfunk, Ziff. 6" außerordentlich kündigen kann ? Das Schreiben bzgl. der Änderungsmitteilung habe ich angehängt.

Hallo,

ich habe noch nie einen Mobilfunkvertrag übers Internet abgeschlossen, jetzt habe ich ein Angebot das mir zusagen würde. Allerdings fordern diese folgendes an über E-Mail:

Ausweis oder Reisepass ( von beiden Seiten )

• bei Reisepass, auch Anmeldebestätigung senden

• deutsche Bankkarte ( von beiden Seiten )

• Rückrufnummer

• Emailadresse

ich habe mit allem kein Problem, aber bei der bankkarte ist ja auch die Unterschrift zu erkennen und das finde ich nicht so gut. Und da ich keinerlei Erfahrungen damit habe frage ich mal euch!

DANKE! lg Bianca

Hallo! und zwar wurde mit meinem namen ein Handyvetrag Online abgeschlossen ohne das ich was Davon wusste dann bekam ich auf einmal einen Brief vom Inkasso das ich 364 Euro Zahlen soll, obwohl ich keinen Vertrag bei o2 gemacht habe, Angeblich soll ich einen S3 Vertrag gemacht haben obwohl ich überhaupt keinen Vertrag abgeschlossen habe. das Geld wird auch nicht von meinem Konto abgebucht sonder von einem Fremden der die ersten 2 Monate angeblich gezahlt hat und dann bekam ich auf einmal den Brief vom Inkasso. also was soll ich machen ich hatte schon gegen diese Person Anzeige gegen Unbekannt gemacht aber ohne resultat was soll ich nun machen?

mfg

Hallo,

ich wollte aufgrund eines Auslandsaufenthalts mein Vertrag bei o2 für 5 Monae stilllegen lassen. Kann ich dann auch noch Anrufe beantworten, wenn mich Freunde aus Deutschland anrufen? Oder kann ich mich noch ins WLAN anmelden und bei Whatsapp schreiben? Oder funktioniert gar nicht mehr hinsichtlich der Nummer.

Vielen Dank ;)

War das bei euch auch so ? Kann ich die Sachen scannen und im Anhang per Mail zurückschicken ? Muss es der Personalausweis sein kann ich stattdessen auch meinen Aufenthaltstitel nehmen. Pass nicnt so.gerne denn auf meinem Aufenthaltstitel steht wenigstens noch die Dauer meine Aufenthaltsdauer.Und bei der Bestellung haben sje statt perso die Aufenthaltstitelnummer verlangt.

Hallo,

wie die meisten von euch das sicher kennen, haben "treue" Mobilfunkkunden oft schlechtere Konditionen als Neukunden. Ist es möglich bei einem Mobilfunkanbieter zu kündigen und dann wenige MOnate oder vll auch Wochen später einen neuen Vertrag beim selbigen abzuschließen,nur dann als "Neukunde"?

Also die Frage ist ja schon aus der Überschirft abzuleiten... Ich kenne mich mit sowas echt nicht aus und verstehe nicht ob das jetzt ein richtiger Vertrag ist ... also so wie jeden Monat Geld zahlen oder ob es einfach nur heißt das man eine Sim Karte von einem bestimmten Anbieter hat.. Kann mir Jemand weiter helfen?

Hallo, wenn man einen Handyvertrag im Ausland (Beispiel USA, Kanada, also NICHT-EU) abschließen möchte, gibt es da bei einer schlechten Schufa Probleme oder können die die nicht einsehen?

Wie sieht es mit einem Girokonto bei einer Bank im Ausland aus? Kommen die an die deutschen Daten oder wird das normal eröffnet?

Hallo, kurz zu meiner Situation. Ich bin seit längerem Vodafonekunde. Nun bin ich leidergottes erstmal arbeitslos geworden und konnte jetzt zum ersten Mal innerhalb von 4 Jahren meine Handyrechnung nicht bezahlen. Im Dezember habe ich bei Vodafone angefragt ob man meinen Tarif runterstufen könnte weil ich mir das so als arbeitslose nicht leisten kann. Die Antwort war Nein. Wegen der Laufzeit. Nun konnte ich dieses Monat wirklich nicht zahlen & kann mir auch in Zukunft den Vertrag so wie er momentan ist nicht leisten. Ich erhielt eine Mail das mein Handy bei Nichtzahlung innerhalb von 10 Tagen gesperrt wird. Ist ja das geringere Übel. Ich wollte das jetzt dabei belassen und es soweit kommen lassen das mein Vertrag gesperrt wird und ich mir dann einfach wieder ne Prepaidlarte hole. Was sind sie Folgen jetzt wenn ich wirklich garnicht mehr bezahlen kann? Wenn mein Handy dann gesperrt ist fallen ja für die nächsten Monate keinerlei Kosten extra an oder wie ist das? Bitte um Aufklärung

Die frage ist ja oben beschrieben. Bei dem ganzen geht es um den Tarif o2 on für Geschäftskunden. Danke im Voraus theking

Letztes Jahr habe ich bei Vodafone meinen Tarif umgestellt, von der "normalen" Superflat auf die Festnetzflat. Diese nutze ich zwar auch zu genüge, jedoch wurde der Vertrag ja auch mind. zwei weitere Jahre verlängert, was ich aber doof finde, weil ich bei einigen anderen Anbietern (z.B. Simyo) günstiger wegkommen würde.Nun mein Anliegen: ich bin darauf gestoßen, dass Vodafone mir den Vertrag kündigen kann, wenn ich in einem Abrechnungszeitraum über 15000 Minuten telefoniere. Könnte ich also Vodafone sozusagen "austricksen" und einfach mit meinem Freund auf "Dauerleitung" stellen und 9 Stunden am Tag telefonieren, damit ich aus diesem Vertrag rauskomme?

Wäre lieb, wenn ihr mir weiterhelfen könnt und danke im Vorraus :)