Hallo ihr Lieben,
ich habe heute beim New Yorker in Stuttgart meine Hose (4 Monate zuvor in der gleichen Filiale gekauft) , welche im Schritt gerissen ist reklamiert. Jetzt habe ich aber nur einen Gutschein bekommen und nicht mein Geld zurück. Da ich selten dort einkaufe wollte ich aber mein Geld haben und die Verkäuferin meinte, sie darf das Geld nicht auszahlen und kann mir nur einen Gutschein geben... :(
Jetzt wollte ich fragen, ob man nicht ein Recht darauf hat sein Geld zurück zu bekommen....
Danke für die Antworten und lg bluemli8393