Hallo Liebes gutefrage Team,
ich habe mir einen Kapuzenpullover für einen überteuerten Preis auf nachlivo.de bestellt. Nach einer Woche kam die Sendungsverfolgung und da wurde mir klar dass es aus China bestellt und ich wieder in eine sogenannte Dropshipping reingefallen bin.
Auf meine ersten zwei Mails über Geld zurück hatte das Team mir noch geantwortet gehabt, dass ich mich gedulden soll und ich einen Rücksendeantrag bekomme sobald der Pulli da ist.
Jetzt ist der Pullover da gefühlt in chinesischer XS Größe obwohl ich M bestellt habe.
Habe am selben Tag der Anlieferung noch mit Klarna telefoniert die meinten ich soll mich bei Stichting Pay.NL melden, denn mein Geld ging da hin und von dort aus zu "TinTel".
Natürlich antwortet die Firma nachlivo nicht mehr auf meine Mails, habt Ihr ne Idee was ich noch tun kann?
Stichting Pay.NL ist komplett niederländisch und der Chatsupport antwortet nicht...