Am 24.12.2024 habe ich eine Bestellung bei der Firma Flowtex aufgegeben. Mir wurde zugesichert, dass die Schuhe (129,99 €) innerhalb von zwei Arbeitstagen geliefert werden. Nach etwa einem Monat wurde ich misstrauisch und kontaktierte die Firma zweimal per E-Mail sowie viermal telefonisch über den Kundenservice. Allerdings erhielt ich weder per Telefon noch per E-Mail eine Antwort.
Daraufhin recherchierte ich auf TikTok und fand die „Firma“ dort. Ich versuchte, sie erneut zu kontaktieren, erhielt jedoch wieder keine Antwort. Nun erwäge ich, juristische Schritte einzuleiten, um mein Geld zurückzubekommen – möglicherweise auch im Interesse anderer Betroffener, die ebenfalls betrogen wurden.
Gibt es eine realistische Chance, dass sich dies lohnt, oder sollte ich den Verlust einfach hinnehmen? Wäre es außerdem möglich, die Polizei auf diese Betrugsmasche aufmerksam zu machen?
Ich bin wirklich sehr frustriert und hoffe auf Antworten ;(