Hallo zusammen,
ich habe vor ein paar Wochen ein Ausgabelimit bei Trade Republic festgelegt. Nun habe ich monatlich höhere Ausgaben und muss dringend mein Limit ändern, aber ich finde keine Möglichkeit dazu und der Kundensupport braucht zu lange, wobei wir zu meiner zweiten Frage kommen:
Wie lange braucht der TR Support, euch zu antworten? Ich habe vor ca. 30 Tagen eine Anfrage gestellt und wiederholt nachgehakt, aber immer noch keine Antwort erhalten. Ich habe ca. 25 € von PayPal auf TR überwiesen. Da TR das Geld nicht von PayPal annimmt (habe ich erst im Nachhinein gewusst), ist das Geld nicht auf meinem Konto. Ich habe es aber auch nicht auf PayPal zurück geschickt bekommen.
Wenn das so weiter geht, wechsle ich zu einem anderen Anbieter, mit besserem Kundenservice. Welche könnt ihr empfehlen?