Bei mir in der Bäckerei kommt immer morgens um 8 ein Kaffeekunde mit seiner demenzkranken Frau, er hat immer schlechte laune und meckert über unsere butterbrezelund über unser viel zu kleines sortiment .... Seit einem jahr bediene ich ihn trotzdem immer freundlich... Er ist ein ironisch sarkastischer Humortyp und macht auch manchmal scherze wie z b ist ja noch früh und wenn ich seine kaffeesammelkarte abstempeln tu von wegen ich hab mal bei der post gearbeitet und so in der art ... Andere kunden schaun dann blöd und wundern sich wahrscheinlich schon das ich kein kontra gebe... So langsam nervt mich das ... Jetzt die Frage ... Kann ich ihm sagen das er sein kaffee doch bitte wo anderst trinken soll??? Oder was kann ich tun??

Ich arbeite im Lebensmitteleinzelhandel. Vor kurzem waren da ein paar Jugendliche, die wahrscheinlich schon etwas alkoholisiert waren. Bin nicht ausländerfeindlich. Das waren aber do welche von denen man überall hört. Der Chef hatte schon Feierabend. Sie haben etwas randaliert und rum gepökelt. Wir haben ganz normal zu ihnen gesagt sie sollen sich gefälligst benehmen. Die sind richtig beleidigend geworden. Zu einer Kollegin die ihre Mutter sein könnte haben sie dann so Sachen gesagt due ich hier nicht schreiben darf. Ich haben dann einen von ihnen genommen und raus geworfen. Ich habe zu ihm gesagt ich will dich hier nicht mehr sehen. Dürfen wir in so einem Fall diejenigen raus rausschmeißen und Hausverbot erteilen oder darf das nur der Chef. Kann ja nicht sein, dass sich Kunden aufführen dürfen wie sie wollen und wir uns das gefallen lassen müssen.

Man hört ja leider immer wieder in den Medien und Nachrichten das die Branche einen sehr schlechtes Image.

Zum beispiel bist du Mitarbeiter 2.Klasse und wirst auch so behandelt

Oder es wird nach zum beispiel 6 oder 12 Monaten versprochen das du bei guten Leistungen übernommen wirst (Klebeeffekt)

Die Einstiegsentgelt ist auch sehr niedrig zum beispiel oft der Mindestlohn auch zum beispiel als Gerlernter oder schon mit Erfahrungen etc.

Das mit den Euqal Pay nach 9 Monaten ist ein Witz, oft bist du schon weg bevor der neunte Monat beginnt.

Ps ich habe bereits für ein Zeitarbeitsfirma gearbeitet und war eig. Zufrieden bis auf eine Sache was zur Abmeldung führte und als Grund hat der Kundenunternehen gemeint das die Arbeit weniger wird (ist zwar soo aber der Grund war ein anderer hatte ich den Eindruck) 1.hätten die mich noch 8-9 Wochen beschäftigen können dann wäre mein Vertrag ausgelaufen und 2.komischerweise kurz bevor der.9.Monat begann

Und was sind eure Erfahrungen mit Zeitarbeit Personaldienstleister oder wie die sich sonst noch nennen.

Ich hab aussortiert und mir letzten Monat ebay-Kleinanzeigen zugelegt. Wenn Interesse an der Ware bestand, wurden Fragen schnell beantwortet und es kam recht zügig zum Kauf, oder eben direkter Absage.

Nun hab ich auch Kleidung reingestellt und habe skurile Anfragen bekommen. Die ersten Käufer habe ich sofort durchschaut und blockiert. Nun kommts zum zweiten mal vor, dass mir ewig (momentan 3 h lang) Fragen gestellt werden und auf jede Antwort Kommentare folgen, Vorlieben erzählt werden und nach meiner Meinung gefragt wird. Ich fühl mich da total veräppelt.

Ab wann merkt ihr die Person täuscht Interesse vor und/oder ist nicht wirklich am Kauf interessiert und verschwendet eure Zeit?

Gestern bekam ich folgenden Vorfall mit. In einem Kaufhaus war die Verkäuferin in einem Gespräch mit einer Kundin. Eine andere Kundin "baute" sich neben der Verkäuferin auf und sagte" Entschuldigen Sie bitte!". Die Verkäuferin unterbrach kurz das Gespräch und sagte mit einem Lächeln:"Einen Moment bitte, ich bin gerade in einem Beratungsgespräch." Die Frau dann wieder (Ton wurde schärfer): "Entschuldigen Sie bitte!!!" Verkäuferin wieder mit einem Lächeln:"Bitte einen Moment, ich bin gerade in einem Gespräch." Kundin:"Das ist ja wohl eine Frechheit! Sie sind unfreundlich. Ich habe doch -entschuldigen Sie bitte- gesagt" Verkäuferin: "Sie sehen doch, dass ich gerade eine Kundin habe..." Die Frau zog dann zeternd von dannen...

Ich persönlich fand das Verhalten dieser Frau einfach unmöglich! Nicht zuletzt auch der Kundin gegenüber, die ja so ständig unterbrochen wird.

Ist es in unserer Zeit nicht mehr üblich höflich zu sein? Immer wieder kann man so ein Verhalten bei Menschen beobachten, egal welchen Alters, welcher Herkunft und welchen Geschlechts. Es ist glücklicherweise ja nicht die Mehrheit. Aber subjektiv betrachtet, habe ich das Gefühl es wird immer schlimmer. Wie seht ihr das? Was hätte die Verkäuferin vielleicht noch sagen können? Hättet ihr die "Dränglerin" dazwischen gelassen?

Heute ist es ganz schlimm nur komische Leute.

Hallo Zusammen,
Ich habe das Erweiterungspack von Sims 4 Hunde und Katzen. Ich habe eine eigene Tierklinik gebaut und will darin jetzt arbeiten. Doch es kommen keine Kunden und ich versteh nicht warum? Wenn ich die Tierklinik gebaut habe, arbeite ich jetzt automatisch darin oder muss ich irgendwas machen?

Hey Leute,
Ich arbeite nebenberuflich als Kassierer bei einem Payback Partner.
Angenommen ein Kunde tätigt einen Kauf im Wert von 20€ und lehnt bei meiner Frage ob er denn eine Payback-Karte hätte dankend ab.
In diesem Fall wäre meine Überlegung, meine Payback Karte zu seinem Einkauf zu buchen.
Dadurch hat der Kunde ja keine Nachteile und bei mir würde sich ein ordentliches Trinkgeld in Form von Payback-Punkten ergeben.

Ist sowas in Ordnung?
Fällt so etwas aus?

Danke im voraus

Hallo Mir ist schon öfters aufgefallen das Kunden über uns ( Verkäuferinnen) blöd reden und denken wir sind dumm. Viele meinen wir hätten alle einen schlechten Abschluss und es wäre ja so ein einfacher Beruf. WISO denken die Leute so über den Beruf der Verkäuferin?

Angenommen ich arbeite in einem Supermarkt (auch auf andere Branchen übertragbar) und kaufe dort selbst ab und zu ein, dann bin ich ja auch "Kunde" und dementsprechend König. Also bin ich so oder so der König, auch wenn ich dort dann wieder an der Kasse sitze und mit Kunden umgehen muss... (dann prallen 2 Könige aufeinander --> was dann?! wer hat das Vorrecht, unverschämt zu sein?)

Schreibt man das zwischen:

Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.

Mit freundlichen Grüßen

oder wo genau kommt dieser Satz rein? ...

Hallo, eigentlich ne Kleinigkeit und ich frage nur aus Neugier. Ich arbeite bei einem großen Einzelhändler Richtung Bau. Ein Kunde hat vor einiger Zeit ein Produkt bei uns bestellt, das Produkt kostet Ca 16 Euro er hat es 80 mal bestellt weil er keine Ahnung so viele halt brauchte :) jetzt holt er seine Ware nicht ab reagiert nicht auf Anrufe bzw. legt auf wenn wir anrufen. Kurz und knapp muss er zahlen? Es wird sicher nicht dazu kommen, auch wenn ich die Teile nicht mehr zurück schicken kann, und auch wenn es nicht mein Geld ist ärgert es mich schon etwas weil ich Arbeitskraft in die Beratung Bestellung und jetzt Bearbeitung und Rechtfertigung vorm Chef was da los ist(keine Sorge er hat nur nach gefragt) gesteckt habe. Also noch einmal müsste er zahlen oder ist seine Aktion nur sehr unhöflich? Vertrag mit Unterschrift vorhanden Lieferzeit eingehalten ....

Hallo,

ich habe eine neue Arbeitsstelle. Nun möchte ich mich bei meinen neuen Kunden durch einen Brief vorstellen. Mein Vorgänger war eher nicht so "der Burner", er war unfreundlich &&& Durch den Brief erhoffe ich mir, dass wieder mehr Kunden ins Autohaus kommen. Ich habe schonmal etwas geschreiben:

Vorstellungsschreiben für Frau Koch

Sehr geehrter Herr Müller,

ich würde mich Ihnen gern vorstellen. Mein Name ist Antonia Koch, ich arbeite ab dem 24. Juli 2017 als neue Nissan-Verkaufsberaterin im Standort... Ich habe die letzten drei Jahre eine Ausbildung zur Automobilkauffrau absolviert, seit dem ersten Tag bin ich mit voller Begeisterung und Leidenschaft für diesen Beruf dabei. Durch die Ausbildung konnte ich vieles über den Fahrzeughandel und Kundenkontakt lernen. Nun möchte ich die neue Herausforderung annehmen und den Verkauf für den Standort der FIRMA in (Standort) unterstützen/übernehmen.
Mir ist es persönlich sehr wichtig Ihnen eine individuelle Beratung rund um den Kauf Ihres Traumwagens zu bieten.

Ich freue mich sehr auf meine neue Aufgabe und werde die Zusammenarbeit mit Ihnen nach besten Wissen und Gewissen individuell gestalten um Ihnen den optimalen Service zu gewährleisten.

Gern lade ich Sie ein mich persönlich in einem Gespräch kennenzulernen.

Ich stehe etwas auf dem Schlauch, mir fällt nichts mehr ein... habt Ihr eventuell Ideen, wie ich mich optimal bei den Kunden vorstellen kann? Nur so zur Info ich bin noch recht jung (19 Jahre) soll ich das mit in den Brief schreiben? Schreckt das Kunden ab? Ich meine ich bin im Autohaus dann die einzige Verkäuferin...

Vielen Dank im Vorraus für eure Hilfe!!!! :-)

mich würde mal eure Meinung interessieren. findet ihr es verwerflich, wenn man sich regelmäßig als guter ( ! ) Stammkunde in seiner Metzgerei, im Stammcafe oder auch beim Tabakhändler etwas anschreiben lässt ( wenn in den letzten Tagen des Monats das Geld sehr knapp ist ) ? bitte mit kurzer Begründung.

Ich arbeite selber im Einzelhandel. Im Lebensmittelbereich. Da ist es ja nicht so extrem mit Beratung. Ich habe in einem Baumarkt meine Ausbildung gemacht. Da hat der Chef mal gesagt wir sollen die Kunden ansprechen ob sie Hilfe brauchen. Ist ja eigentlich nicht schlecht. Mich nervt es aber extrem wenn ich in Geschäft komme und gleich noch an der Tür angesprochen werde ob ich Hilfe brauche. Als ich noch im Baumarkt gearbeitet habe ist mal ein Kunde neben mir gestanden und hat sich die Artikel im Regal angeschaut. Da habe ich von meinem Chef einen Anschiss bekommen da ich den Kunden nicht hat angesprochen habe. War der gerechtfertigt? Wenn sie Hilfe brauchen kommen die Kunden doch sowieso auf uns zu. Nervt es auch wenn ihr in Geschäft kommt und gleich am Eingang angesprochen werdet? Gegen eine freundliche Begrüßung habe ich ja nichts.

Hallo,

ich muss für die Schule ein Praktikumsbericht über mein 1-jähriges Praktikum in der Kita schreiben, auf englisch.

Dort gibt es die Frage: Who are your clients/patients? also wer sind deine Kunden/Patienten?

Ich habe schon aufgeschrieben dass die Kinder meine Kunden sind, weil ich sie betreue etc. und die Eltern/Familien. Aber warum sind die Eltern meine Kunden?

Danke schon mal für eure Hilfe.

Warum kann man durch die Marketinginstrumente Kunden gewinnen und binden und was ist die Kohärenz zwischen den eingesetzten Instrumenten und der Marketingstrategie der Unternehmung?

Ich fange morgen mit meinem Minijob an und bin eher einer der ruhigeren Art dennoch hab ich mich als Kassierer bei kfc beworben (weil ich das Geld brauche ) welche Tipps Könntet ihr mir geben bis auf "immer lächeln " und " laut reden " ? Ich arbeite zum ersten Mal richtig und auch an der Kasse bzw. als Service bei dem ich mit Kunden reden muss . Ich habe auch große Angst Fehler zu machen oder zu langsam zu arbeiten da das alles neu für mich ist 

Danke im Voraus

Hallo.

Ich machte eine Ausbildung zur Parfümeriefachverkäuferin in einem großen Drogeriemarkt. Jetzt arbeite ich noch immer dort nur eben als Kassiererin. Früher fand ich die Kunden nie so wirklich schlimm, aber seit ich an der Front (der Kasse) sitze merke ich so richtig wie böse und unfreundlich mache Kunden sind. Besonders jetzt an Weihnachten. Ich bin trotzdem immer nett und freundlich und bin wenn einer meckert noch freundlicher als sonst zu Ihn. Wie reagiert ihr? Ist es bei euch in der Weihnachtszeit genauso? Lg

Ich bin zwar in einer Beziehung aber habe mich jetzt total in einen Kunden (Einzelhandel) verliebt. Ich bin schon 30 wie kann sowas passieren und was soll ich jetzt tun?