Kurz erklärt: Gegen Ende Januar zogen wir in ein Zweifamilienhaus ein. Einer der ersten Sachen um die ich mich kümmerte war der Internet Anschluss. Wir sind leider dazu verpflichtet die Telekom als Anbieter zu verwenden, da sie den Glasfaser Ausbau in unserer Region vorgenommen haben. Unser Haus ist bereits als Glasfaser Netz angeschlossen und Besitz schon eine Glasfaser Dose. Problem ist, die Telekom schafft es nicht unseren Anschluss freizuschalten. Zwischen Ende Januar und Ende Mai, kamen bereits 5 mal die Telekom Techniker, es ist Alltag geworden bei der Hotline anzurufen und Stress zu machen, Sodas sie es endlich auf die Reihe bekommen, aber vergebens…. Jedes Mal eine neue Geschichte, wieso es nicht funktioniert. Ich bereits 8x in einem Telekom Shop um das Problem zu klären, aber es passiert nichts. Fakt ist Seit 4 1/2 Monaten wohnen wir jetzt in der neuen Wohnung und haben immer noch kein Internet. Was mich ebenfalls besonders stört, dass die Telekom angefangen die monatlichen Kosten für den Router abzubuchen, der im Paket dabei war, obwohl ich ihn nicht einmal bekommen habe.

Ich habe alles versucht was ich machen konnte, und trotzdem ist nichts passiert. Könnt ihr mir vielleicht helfen, was für Lösungen es noch gibt??? Meine letzte Idee war mich bei der Bundesnetzagentur zu beschweren, aber ich Weis nicht ob das was bringt.

Hallo;

Ich hätte mal eine Frage, und zwar geht es darum den Internetanbieter für DSL zu wechseln.

Ich hatte im Juli 2022 bei Vodafone einen DSL Vertrag abgeschlossen, der heute allerdings gekündigt wurde, zum 22 Mai ist es dann festgelegt, häufig kam die zugesagt Bandbreite nicht an etc. Wie ist das jetzt, kann ich da theoretisch zu Telekom wechseln, weil das dauert meist auch 2-3 Wochen, oder muss ich jetzt noch bis Juli 2024 warten? LG

Ich wollte generell zur Telekom wechseln, bin sehr unzufrieden mit Vodafone.

Hey, habe ein kleines Problem mit Vodafone. Ich bin in eine neue Wohnung gezogen und habe einen Internet/Kabelvertrag abgeschlossen zum 01.03. (Mobilfunkvertrag habe ich schon seit Jahren problemlos bei Vodafone). Habe dann den Router zugeschickt gekommen, aber die Installation funktioniert nicht, habe gefühlt 100 mal mit Vodafone telefoniert, alles ausprobiert was mir gesagt wurde aber es klappte nicht. So heute hatte ich dann einen Termin mit einem Techniker zur Installation des Routers bzw um die Leitung "frei zu schalten". Der Termin war zwischen 12 und 16 Ihr, habe mir den Tag frei genommen und die Wohnung nicht verlassen. Eben habe ich dann bei der Firma angerufen um zu fragen wo der Techniker bleibt und die Dame teilte mir mit, dass sie mir bereits eine Pauschale von 89,90€ berechnet hat, da der Techniker vor Ort war aber ich ihm nicht die Tür geöffnet habe. Einen neuen Termin kann sie mir in 9 Tagen anbieten.

Ich bin echt verzweifelt, denn 90€ ist nicht gerade wenig Geld. Zumal ich wie gesagt den ganzen Tag daheim war, die Klingel ist in Druckbuchstaben mit Vor- und Nachname beschriftet und funktioniert. Angegebene Adresse stimmt auch.

Habe dann nochmal bei Vodafone selbst, (also nicht der Technikfirma) angerufen und die meinten, es dürfe mir nix in Rechnung gestellt werden, selbst wenn ich tatsächlich nicht da gewesen wäre, da es sich um eine Neuinstallation handelt. Laut Vodafone müsse man diese 90€ nur zahlen wenn man schon Bestandskunde ist, dann plötzlich ein Problem hat, den Techniker "bucht" und ihn dann nicht rein lässt.

Hat jemand Erfahrungen ob ich nun die 89,90€ zahlen muss..?

Muss man dem Internetanbieter bescheid geben, damit man bei der neuen Adresse Internet hat? Oder kann man einfach den Router einstecken und hat die merken das dann? Finde zu dem Thema nur was bzg. Telefonanschluss.

Hallo, wir haben über Kabel Deutschland vor über 2 Jahren einen Glasfaseranschluss bekommen.

Bei Vertragsabschluss hieß es, dass man nach 2 Jahren auch zu einem anderen Anbieter wechseln kann mit dem Glasfaseranschluss.

Das wollten wir jetzt tun, allerdings kommt bei der Verfügbarkeitsprüfung für unsere Adresse bei mehreren Anbietern die Meldung, dass Glasfaser nicht verfügbar wäre. (1&1 und Telekom)

Die Anbieter erkennen also scheinbar nicht, dass hier seit über 2 Jahren Glasfaser verfügbar ist.

Kann man das irgendwo melden? Oder hatte schonmal jemand ein ähnliches Problem und kann Tipps geben?

Hallo, ich habe eine kurze Frage.

Wie kriege ich den Internetanbieter raus oder kann man jeden x-beliebigen nehmen?

Ich ziehe jetzt im April in meine erste eigene Wohnung, jedoch weiß ich halt nicht, ob man da nur nen bestimmten Anbieter wählen kann, da z.B. im Keller eine Unitymedia Box an der Wand hängt, sprich Vodafone. Meine Frage ist jetzt nun, ob ich wirklich nur Vodafone nehmen kann oder auch sowas wie Telekom oder sonstiges derart.

meine Vermieterin konnte mir dazu nichts beantworten, da sie keinerlei Ahnung davon hat und ja daher frage ich, ob man da jeden Anbieter sich reinbestellen kann oder nur dann am Ende Vodafone wegen der vorhandenen Box

LG

P.S.: Rechtschreibfehler können gerne behalten werden.

Danke

Gerade kam ein Werber zur Haustür und wollte mich überzeugen, dass ich einen Glasfaseranschluß brauche.

Käme der Glasfaseranschluß dann in meine Wohnung?

Glasfaseranschluß ist doch viel zu leistungsfähig für meinen privaten Anschluss.

Es wird doch nur der Kasten an der Strasse auf Glasfaser gebracht. Zu den Häusern geht es dann per Zweidraht-Kupfer, oder?

Kennt jmd da Genaueres, was der Werber mir wirklich verkaufen kann/will?

Am 01.11 war Aktivierungsdatum bei Vodafone. Und das Internet funktioniert bereits.

Heute 02.11 soll aber der Telekom Techniker kommen. Was macht der noch? Ich finde den Hausanschluss nämlich nicht. Muss der da noch dran.

Hallo, ich habe eine Frage. Meine Mutter hat sich wegen der Arbeit einen Vertrag mit 120GB mobilen Daten gemacht. Sie sagte dann, dass ich dann auch eine SIM-Karte bekomme, womit man dann nur mobile Daten hat. Das ist nur ein Vertrag über den das Ganze läuft. Ich habe deswegen eine Frage, kann meine Mutter dann sehen, was ich im Internet gemacht habe, auf welchen Websites und Apps ich war und wann ich was gemacht habe?

Danke

Die Telekom biete ja an, Glasfaser zu legen in Form von FTTH, allerdings muss der Kunde die Kosten tragen.

Nur das stellen eines Kostenvoranschlags lässt die Telekom sich mit 100€ bezahlen. Gibt es vielleicht jemanden der damit Erfahrungen hat und den Preis etwas einschätzen kann? Eine erste Recherche nach, lag der Preis wohl im hohen vierstelligen Bereich.

Hallo,

Welche Internetanbieter bieten Privatkunden eine Statische IP an und wie teuer ist sowas dann?

Hallo, wie die Frage schon sagt habe ich einen Port freigegeben für meinen Minecraft Server(Port=25565 als UDP und TCP). Ich habe ihn außerdem in der Firewall als ein und ausgehende Regel, sowie im Antiviren Programm freigegeben. Ich dachte immer er wäre offen und es gibt ein anderes Problem warum der server nicht läuft aber nach einem Portscan hieß es, dass der Port 25565 geschlossen ist Weis jemand was der Grund sein kann dafür? Muss ich noch etwas anderes in der Fritzbox umstellen oder kann sogar der Internetanbieter den Port sperren?

Hallo, meine Freundin und ich wohnen in einer Wohnung und suchen daher einen guten Vertrag fürs Internet. Wir benötigen nur rein Internet ab einer Leitung von 150 im Download und bestmöglich Upload von 50. Glasfaser gibt es momentan noch nicht. Wir haben bereits bei Check24 geschaut, aber eventuell gibt es bessere Portale, zumal die Standardrouter nicht immer die besten sind. Gerne Empfehlungen.

Danke und Grüße.

Hallo gibt es eine Möglichkeit zu schauen was für ein Internet Anschluss die Adresse hat wo ich bald hin ziehe

Hallo,

mein Kabel-Vertrag bei Vodafone läuft aus. Ich zahlte bis jetzt 29,99€ für 500MBs.

Dieser Vertrag konnte laut Hotline auch zu den aktuellen Konditionen nicht verlängert werden, wird 34,99€ oder ich erhöhe auf 1000MBs für 39,99€.

Habe dann telefonisch gekündigt und meine Frau hat einen neuen Vertrag über die Vodafone Website abgeschlossen. 250MBs - Monat 1-12 für 9,99€ und Monat 13-24 für 39,99€. Zusätzlich gibts 50€ Startguthaben, 160€ Tellja Cashback und einen 100€ BestChoice Gutschein.

Wenn ich das jetzt alles gegenrechne zahle ich für die nächsten 24 Monate im Schnitt nur 12,50€ statt wie bisher 29,99€.

Nun die Frage: Hat jemand von euch Erfahrungen ob Vodafone tatsächlich das Cashback und den Gutschein auszahlt? Oder ist das an bestimmte Bedingungen geknüpft?

Hallo undzwar in meinen Haus gibt es kein dsl also keine Telefon dose wenn ich bei Vodafone oder Telekom ein test mache auf Verfügbarkeit ist es bei mir nie verfügbar was soll ich jetzt am besten machen ? Bei uns gibt es nichts obwohl das in der nähe von der Stadt ist also kein Dorf oder so

Bis jetzt sind wir in einem 6 Fam. Haus und hatten einen Kabel Vetrag der über die Nebenkosten abgerechnet wurde.

Ab jetzt benötigen wir einen eigenen.

Ich möchte TV + Internet.

Handy Vertrag habe ich bei einem anderen Anbieter.

In der Nähe haben wir auch Net Colone.

Zu welchem Anbieter könnt ihr uns einen Rat geben.

Wäre sehr verbunden.

Hallo, ich wollte bei mir einen Kabelvertrag mit o2 oder Vodafone abschließen, allerdings sehe ich in meiner Wohnung nichts außer den DSL Anschluss (der momentan genutzt wird).

Nun ist mir eingefallen das hinter dem Bett ein Loch mit irgendwelchen Kabeln ist.

Könnte es sein das hier eine Kabelbuchse drann muss?