Habe folgendes Problem mit der Krankenkasse. Solange kein Ratenplanvertrag von mir unterzeichnet wird fallen fortlaufend hohe Mahn- und Säumniszuschläge an. Bisher habe ich mich geweigert den Vertrag zu unterschreiben, denn die geforderte Summe war nicht korrekt.
Ein Problem welches zu dieser ganzen Situation geführt hat war eine jahrelang ausbleibende Bewilligung für ALGII Leistungen. Trotz klarem Anspruch und x-fach eingereichten Unterlagen blieb eine Bewilligung aus und selbst eine Klage beim Sozialgericht wurde nach 2 Jahren abgelehnt. Dank unerschöpflichen Bemühungen meinerseits gelang es mir Schritt für Schritt die Zeiträume rückwirkend bewilligt zu bekommen wodurch auch die Krankenkassen Beiträge beglichen wurden. Bevor dies geschah belief sich die Summe vor einem Jahr auf 22.000€.
Seit 11 Monaten zahle ich eine monatliche Rate, obwohl besagter Ratenplan Vertrag nicht zustande kommt. Ungefähr die gleiche Summe meiner Rate wird mir auf der anderen Seite als Mahn- und Säumniszuschläge in Rechnung gestellt.
Seit einem Jahr bin ich stark bemüht das Problem zu lösen und habe unzählige lange Schreiben und Anrufe getätigt.
Im vergangenen Jahr sind seitens der Krankenkasse einige Fehler unterlaufen. So stellte sich heraus nach der Bewilligung wurden die Mahn- u. Säumniszuschläge nicht angepasst und anhand der alten hohen Summe berechnet. Solch ein fahrlässiger Fehler ist eine Frechheit und es dauerte einige Zeit die Auflistung zu erhalten und zu überprüfen.
Anschließend wurde ich trotz mehrfacher Bitte meinerseits ausschließlich digital kontaktiert zu werden weiterhin per Post kontaktiert. Bei meiner Wohnadresse besteht ein Problem mit der Post welche nicht oder erst spät ankommt oder teilweise irgendwo im Treppenhaus liegt. Eine Beschwerde bei der Post brachte keinen Erfolg und obwohl ich den Vorgang in der Krankenkassen App bestätigen musste wurde es ignoriert.
Bis ich ein Schreiben erhielt entstanden erneute Kosten, auf welche trotz einer Entschuldigung der Krankenkasse hartnäckig bestanden wird.
Auch ein Überprüfungsantrag, ein Antrag auf Erlass von Zuschläge und weitere lange Telefonate brachten keinen Erfolg. Für das vergangene Jahr Zuschläge zu verlangen ist Wahnsinn und Abzocke wenn man meine unzähligen Bemühungen betrachtet, die Fehler der Mitarbeiter und die Tatsache dass ich, auch ohne Vertrag, eine monatliche Rate zahle.
Ein Besuch bei der Rechtsberatung blieb ebenfalls ohne Erfolg und ich bin kurz davor den aktuellen Vertrag aufgrund des massiven Drucks zu unterschreiben. Das Hauptzollamt droht ständig, die Zuschläge steigen und mir geht die Kraft aus. Auf meine Schreiben welche Beschwerde und Lösungsvorschläge enthalten wird kaum eingegangen. Es erfolgt eine Antwort der gleichen Mitarbeiterin und es wird stur auf die Summe beharrt.
Aktuell besteht die Rechnung zu 40% aus Zuschlägen. Ein Antrag auf Erlass kann laut Krankenkasse erst nach Zahlung der Grundschuld entschieden werden. Meiner Meinung nach sollte diese Teilsumme nicht Bestandteil des Vertrages sein. Einen Vertrag über die Grundschuld würde ich sofort unterzeichnen. Keine Zu/Absage oder zumindest Prognose zu geben halte ich Anhand der Höhe der Rechnung für eine Frechheit.
Ich hoffe mir kann jemand helfen gegen diese riesen Ungerechtigkeit und verbrecherischen Methoden vorzugehen
