Liebe Community,
ich habe folgendes Problem. Ich wollte wieder einen neuen Handyvertrag bei LogiTel machen ( habe ich dort immer gemacht bzw. meine Mutter und hatte bisher sehr gute Erfahrungen damit ). Ich habe alle gewünschten Dokumente per Post dahin geschickt. Später habe ich eine Email erhalten, in der sie mir mitteilten, dass sie es bekommen haben. Dann eine 2. Email.
"Fehler im Auftrag xxxxx, Die aktuelle Adresse konnte nicht bestätigt werden. Bitte teilen Sie uns Ihre Voranschrift mit."
Was bedeutet das ? Ich wohne schon seit 16 hier und bin unter der Adresse registriert. Ich bin bisher noch nie umgezogen. Was wollen die mit der Voranschrift ?
ich habe einen ausländischen Pass bin aber unbefristet. Ich habe die Meldebescheinigung ( mit meiner Adresse etc. ), Kopie meines Aufenthalttitels ( auf der auch meine Adresse steht ) und alles hingeschickt. Was wollen die denn noch ?
Ich habe denen schon eine Nachricht geschrieben und ich werde morgen früh da anrufen. Ich bin jedoch total angespannt und würde mich um Antworten freuen :)