Ich habe vor einiger Zeit bei Mobilcom Debitel einen Handyvertrag gekündigt, die Handys zurückgeschickt, da das alles eigtl nur ein Missverständnis war. Obwohl ich die Bestätigung der Kündigung bekommen habe, wird mir weiterhin Geld abgebucht. Ich habe den Support erneut angeschrieben, weiß aber nicht was ich sonst noch machen soll.

Wenn man ein Handy mit Vertrag kauft (zum Beispiel bei Vodafone) kann man dann so viel telefonieren wie man will oder erhöhen sich dann die Vertragskosten ab einer bestimmten Zeit die man telefoniert hat oder bleibt der Preis immer gleich?

Guten Abend,

Ich möchte ein neues Handy haben - gerne auch mit Vertrag. Mir wurde aber gesagt, dass ich keinen Handyvertrag bekomme, da ich noch Schülerin bin.(Zu meiner Person: ich bin 18, mache Momentan mein Fachabitur und arbeite nebenbei als Haushaltshilfe).

Stimmt es, dass ich keinen Vetrag mit Smartphone abschließen kann?

lg

Hey. Ich habe mir vor ca 4 Monaten ein Smartphone geholt mit Vertrag. Ich bezahle das Handy sowie Flats für die Simkarte. Ich hatte eventuell vor, diesen Vertrag zu kündigen. Was muss ich beachten? Wie geht das, wie läuft das ab? Kann ich den ohne weiteres kündigen?

Hallo,

ich habe mir vor ca einem Jahr das Samsung Galaxy S5 mit einem Telekom Vertrag geholt, das Handy sollte eigentlich keinen SIM LOCK haben.

Nun werde ich das nächste Jahr in den USA verbringen und möchte dort mein Handy natürlich gerne Nutzen.

Nun mein Problem: Das Handy findet kein Netz, oder akzeptiert die SIM Karte nicht.Wenn ich nach einem Netz suche, findet es, nach sehr langer Suche, wenn überhaupt AT&T, und ist nicht fähig zu diesem zu connecten.

Auf der Suche nach einer Lösung habe ich herausgefunden, dass das S5 mit einem Region Lock ausgeliefert wird, dieser sollte ja aber eigentlich nach 5min Telefonieren entfernt sein, oder?

Die SIM Karte hat vorher in einem anderem Gerät problemlos funktioniert

Unten habe ich noch einige Bilder hinzugefügt.

Liebe Grüße, und vielen Dank schonmal im Vorraus

Bei meinem alten ihpone 5s, wenn ich ein app runterladen wollte stand da ein Preis wenn nicht war es kostenlos.

Nun habe ich mir ein Samsung galaxy s6 geholt und da steht nirgendswo ein Preis! Da steht installieren ... woher weiß ich ob das kostenlos ist ?

Hatte immer iphone nie ein android Smartphone, kennst sich jemand damit aus ?

Das Schlimme ist auch, dass es eine Vertragskarte ist. Zwar habe ich all-net-flat aber die kostenpflichtigen Apps gehören nicht dazu!

Ich habe das Kündigungsformular bekommen, und muss da meine Nummer, Namen usw. angeben. Da gibt es noch einen Punkt, bei dem es heißt:

Weiterverwendung einer bestehenden Domain (gemäß LB und EB A1 Domain Service)

Was bedeutet das? Wenn man das ankreuzt, behält man dann die Rufnummer oder sowas? Und bei "Wann wird gekündigt" soll ich da "Mit Ende der vertraglich vereinbarten Frist" nehmen? Ich weiß nämlich nicht, wie lange diese Frist dauert.

Vielen Dank für Antworten!

Hallo zusammen,

bin gerade auf die 1&1 Profiseller gestoßen. Auf der Suche nach einem ordentlichen DSL Vertrag fand ich das Programm ganz cool. Zumal man sich den Vertrag auch selbst vermitteln und eine Provision dafür erhalten kann. Bin Student und freue mich über jeden gewonnen Euro :-) Ein Kumpel hat mich auf die Idee gebracht, regelmäßig werden auch coole Hardware-Angebote ausgelobt (Smartphones, Tablets, etc.) Habt Ihr Erfahrungen damit? Z.B. mit dem Support, etc.? Danke & Grüße Marco

Hallo Leute,

ich habe ein Problem. Ich habe einen Vertag bei O2 und habe mein Handy mit in den Urlaub genommen. Dort hat mich dann die ganze Zeit ein Kundenberater von O2 angerufen und das hat dann Mailboxkosten verursacht. Ich möchte nun diese Kosten nicht zahlen.. Was passiert wenn ich meine Rechnung nicht bezahle?

Hallo ,
Ich hätte da mal ein ganz dringende Frage !
Ich bin grade dabei ein iPhone 6s mit Vertrag zu bestellen. Und meine Frage ist kann ich den Vertrag jetzt schon bestellen und die sim  Karte erst im Dezember rein machen ?? startet der Vertrag erst ab dem Zeitpunkt ab dem man die sim Karte rein macht ????

Hallo zusammen!

Ich wurde zum zweiten Mal innerhalb von einem Jahr von O2 angerufen und zum zweiten Mal wurde mir eine glatte Fehlinformation geliefert. Die Info lautete: durch den Zusammenschluss mit Basic würde man mein Datenpaket upgraden von 200MB auf 500MB monatlich. Dabei entstünden keine neuen Kosten für mich. Meine Nachfrage lautete konkret: werde ich monatlich denselben Betrag auf meiner Rechnung finden wie bisher? Die Antwort lautete: ja, es sei denn Sie kommen über ihre Freiminuten beim Telefonieren. Also schloss ich ab.

Jetzt habe ich auf meiner Rechnung plötzlich 5€ mehr, da das Datenpaket nämlich ZUSÄTZLICH zu meinem bestehenden Vertrag gebucht wurde. Exakt dasselbe ist vor einem halben Jahr schonmal passiert. O2 hat sich bei mir für die falsche Information des Mitarbeiters entschuldigt und nahm das Paket wieder aus dem Vertrag raus. Und jetzt passiert genau das gleiche noch einmal.

Ich bin jetzt echt stinkig! Das Telefongespräch wurde ja aufgezeichnet und ich möchte gerne, dass O2 sich das anhört und mir genau erklärt, wo hier der Fehler passiert ist. Ob es eine Lüge oder ein Fehler im System ist.

Meine Frage ist: komme ich an dieses aufgezeichnete Gespräch irgendwie ran? Kann ich verlangen, dass es intern ausgewertet wird und entsprechende Konsequenzen nach sich trägt?

Danke!

Hallo ihr Lieben, hat einer ne Ahnung wie lang eine Zustellung von einer neuen sim Karte + Vertrag dauert?

Hallo,

ich überlege derzeit ob ich vom "ALDI TALK Paket 300" auf den Vertrag "1&1 All-Net & Surf Special" wechseln sollte?!

Ich möchte gern wissen, ob ich bei diesem eventuellen Wechsel an Internetgeschwindigkeit verliere? Hab schon mehrfach versucht etwas im Netz zu finden, habe jedoch leider nix finden können.

Es geht mir hierbei nicht um die Kosten sondern wirklich darum, keine Einbußen an der Internetgeschwindigkeit zu haben.

Vielleicht könnt ihr mir ja etwas dazu sagen.

Eventuell könnt ihr mir ja auch sagen, weshalb ich doch lieber den Vodafonetarif nehmen sollte. Lebe in Hamburg (nur zur Info wegen der Netzabdeckung).

Danke VG

Servus Miteinander,

könnt ihr mir vielleicht helfen? Ich habe mir eine Traifoption bei Mobilcom Debitel zu meinen Vertrag dazugebucht. Kann ich diese nun auch irgendwie kündigen?

Vielen Dank Mosl23

Ich wollte mir ein Handy mit Vertrag bestellen, da man dafür einen schufa Eintrag bekommt, bin ich mir nicht so ganz sicher. Ist dieser dan positiv oder negativ?

Hallo. Ich habe nun seit 3 Monaten einen Congstar Handy Vertrag für 30€/Mtl. mit einem SGS5+. Und jetzt aber bekomme ich eine handyrechnung von 44,95€. Grung: "Gesamtsumme Zusatzleistungen anderer Anbieter = 14,95€ " Welch zusatzleistungen? habe nichts über die sim gekauft. habe ganz normal telefoniert im internet rumgehangen (was alles unbegrentzt im vertrag enthalten ist...) kann mir einer helfen und erklären was es damit auf sich hat? mfg Paul

Hallo ich habe ein Problem....

Eine Freundin von mir ist kürzlich nach Deutschland gezogen. Um sich einen Internetanschluss zu sparen, hat sie zwei Handyverträge (für sich und ihren Mann) bei Vodafone abgeschlossen mit 6 GB Internet. Man sagte ihr bei Vertragsabschluss, dass es das beste Netz deutschlandweit ist.

1. Problem: Seit dem ersten Tag an, hat sie keinen Empfang in ihrer Wohnung (Metzingen bei Glems) - man sagte ihr dann auf einmal, dass sie NIEMALS in der Wohnung einen Empfang haben wird. Die wussten, wo sie wohnt und haben ihr das verschwiegen - sie braucht jetzt eigentlich nicht mehr so viel Internet - aber was soll sie tun?

2. Problem: Die erste Rechnung kam - für beide Handys zusammen 117 € - sie wollte es einzahlen, da haben die von Vodafone gesagt, sie brauchen noch zusätzliche 400 € zu ihrer Absicherung, welche sie dann nach Vertragsabschluss oder so wieder zurückbekommt. Das angeblich nur weil sie nach Österreich telefoniert hat (was ja normal ist - sie kommt ja von da).

Wie dem auch sei - vl. hat jemand Erfahrung und kann mir sagen, was man da eventuell machen kann?!..

Danke LG