Hallo zusammen,

ich bin gerade dabei, ein wenig für die Schule zu lernen. Gerade bin ich auf diese Frage gestoßen und kann sie mir nicht beantworten.. Wäre super, wenn mir jemand kurz erklären könnte, warum das so ist.

Danke und VG

Wollte mal fragen, wie hoch eure Betriebskostenabrechnung von 2023 war? Habt ihr eine Gutschrift oder müsst ihr nachzahlen?

Hab gerade meine Abrechnung bekommen und hab eine Gutschrift von 1224,-.

Es gab ja im letzten Jahr die Preisbremse und alle haben mächtig gespart beim heizen. Seit ihr auch gespannt, wie hoch eure Betriebskostenabrechnung nächstes (also für 2024) aussehen wird, wo die Preisbremse jetzt weggefallen ist?

Die Grünen werkeln ja immer wieder an neuen Ideen, die den Bürger teuer zu stehen kommen, was könnten da im nächsten Jahr für Extrakosten bei der nächsten Betriebskostenabrechnung auf uns zukommen?

Meine Hausverwaltung hat ein Nebenkostenabrechnungs-Guthaben von150 Euro errechnet und mir vor 3 Monaten schriftlich mitgeteilt, dass sie mir den Betrag überweisen würden. Trotz dreimaliger Nachfrage, immer mit der Antwort, ja, jetzt haben wir es überwiesen, traf der Betrag nicht ein. Was riskiere ich, wenn ich den Betrag einfach von der nächsten Montagsmiete abziehe? Als es in den vergangenen Jahren Nachzahlungsforderungen gabe, habe ich dagegen immer sofort überwiesen.

Ich habe folgendes Problem:

am 29. November habe ich bei Amazon ein Iphone 11 pro in gold bestellt.

Der Liefertermin war dann nach kurzer Zeit der 31.12-4.1.2021, als ich nach dem 4.1 dann den Amazon Kundeservice kontaktierte habe ich von einem Mitarbeiter die Antwort erhalten, mein Iphone sei gerade im Versandcenter angekommen, und wird in diesem Moment verpackt, Er versicherte mir das ich spätestens in 24 Stunden eine Versandbestätigung bekommen würde.

Nachdem ich diese nie erhalten habe, habe ich wieder den Service kontaktiert, die nächste Person im Kundenservice schrieb folgendes. "Das Iphone 11 pro ist bei uns nie eingetroffen, die Nachricht welche mein Kollege ihnen übermittelte war eher ein Wunsch als die Realität." - Bedeutet kurz nach dem 4.1 wurde ich vom ersten Amazon Kundenservice Mitarbeiter belogen.

Nun war der zweite Liefertermin der 8.2.2021, wieder kontaktierte ich den Kundenservice, da ich mir nicht wieder den Nachmittag umsonst frei nehmen wollte, dieses mal wurde mir versichert das mein Iphone am 8.1 spätestens eintreffen wird, auf Nachfrage warum ich denn dann am 6.1 noch immer keine Versandbestätigung erhalten habe hieß es dann "Die Versandbestätigungen werden an manchen Tagen gar nicht versandt, bzw. erst mit langer Verspätung." - Ich nahm mir also den 8.2 frei um das Paket entgegen zu nehmen, und schon wieder traf bei mir nichts ein.

Auf Nachfrage beim Amazon Kundenservice erhielt ich dann die Antwort das man mir keine Auskunft über den Liefertermin geben könnte und bei meiner Bestellung keine weiteren Daten übergeben werden könnten, nicht einmal die Mail des Lieferanten konnte mir gegeben werden, da dieser bei Amazon laut Kundenserice Mitarbeiter als "unbekannt" bezeichnet war. (Obwohl das IPhone laut Ausschreibung ein originales, neues Iphone war.)

Nun steh ich hier, mit sämtlichen Iphone 11 pro Zubehör, ohne Handy und ohne Liefertermin, nichtmal mit Gewissheit ob es überhaupt eintreffen wird.

Das Iphone würde ich nun gerne woanders bestellen, jedoch hatte ich für den Kauf des Iphones einen Amazon Gutschein bekommen, welcher mir inzwischen nur ausgezahlt etwas bringen würde.

Nach über drei Monaten warten weiß ich nun wirklich nicht mehr was ich tun soll, und hoffe das ich irgendwie doch noch Anspruch auf das Geld des Amazon Gutscheines, oder auf einen eindeutigen Liefertermin des Iphones habe.

hab auf meinem Kontoauszug heute gesehen das ich ne Gutschrift von 450 Euro bekommen hab...ich frag mich die ganze zeit woher das jetzt kommt! hat hier jemand auch schon mal sowas gehabt und kann mir sagen woher das kommen könnte? Miete,Strom,Wohngeld???

Hi, ich musste gestern ein Päckchen (relativ klein; hat in den Briefkasten gepasst) von Amazon zurückschicken, da ich das falsche Peodukt bestellt habe. Habs in den Kasten der deutschen Post geworfen, bei dem die letzte Leerung heute um 17 Uhr war. Ich habe mit einem Geschenkgutschein bezahlt un wollte fragen, wie lang denn so eine Gutschrift normalerweise dauert. Danke im Voraus!

Hallo ich habe 0,76 cent beim itunes store. Weil ich umziehen werde wollte ich das land aendern doch ich muss erst die 76 verbrauch... Das problem: es gibt nix im appstore fur 76 cent sondern nur fuer 79 cent... Kann mir jmd sagn wie ich den restbetrag loeschn kann odda kann mir jmnd eine app, buch oder musik/video sagn egal was hauptsache der betrag 76 cent is weg Ich hoffe auf schnelle antwort.Lg

Hallo zusammen, ich habe zu Weihnachten in mehreren Bestellungen Bücher bei Amazon bestellt, von denen ich nun einige zurückschicken möchte.

Normalerweise druckt man pro Bestellung ein Rücksende-Etikett aus und schickt dann die Ware aus dieser Bestellung einzeln zurück. Bei mir sind es aber Titel aus mehreren Bestellungen, somit habe ich auch mehrere Rücksende-Etiketten ausgedruckt. Ich möchte aber jetzt nicht jedes Buch einzeln in die Post geben. Kann ich die Bücher auch alle zusammen verschicken?

Amazon schreibt dazu, bitte nicht zusammenfassen, das mache die Zuordnung im Rücksendezentrum schwieriger. Es wird aber nicht ausdrücklich verboten. Hat jemand Erfahrung damit, kann ich die Bücher trotzdem zusammen verschicken?

Danke für Eure Hinweise, viele Grüße Stefkapopefka

Habe letzte Woche Freitag einen Verrechnungsscheck zur Gutschrift auf unserem Konto abgegeben, leider ist das Geld heute immer noch nicht gutgeschrieben.

Wie lange dauert es bis das Geld gutgeschrieben wird? Habe bei Scheckabgabe gefragt die Mitarbeiterin der Bank meinte zwei Tage, habe am Mittwoch nocheinmal gefragt da sagte man mir 5 - 7 Tage, heute nun die Aussage 10 - 14 Tage, ja was stimmt denn nun? Bin etwas verwirrt......

Hallo, ich hab ein kleines Problem. Ein Kunde hat einen artikel falsch bestellt und möchte es zurück geben und dafür den richtigen Artikel bestellen und fragt ob man es mit den neuen Artikel/Bestellung verrechnen kann.
Mein chefin meinte zu mir ich soll ihm schreiben das er eine Gutschrift zu den falschen Artikel kriegen wird aber er es nicht mit der neuen richtigen Artikel verrechnen können das er dies intern abklären muss und das es uns nichts angeht. Zu der neuen Bestellung mit dem richtigen Artikeln wird er eine separate Rechnung kriegen.

so und jetzt weiß ich nicht wie ich es kaufmännisch/diplomatisch an den Kunden schreiben kann?!

und brauche eure Hilfe!!

Bitte spart euch diese Kommentare mit „peinlich, du kannst sowas nicht mal schreiben, wieso haben die dich eingestellt“

danke schon mal

Moin Leute,

ich habe etwas bei einem Onlinehändler gekauft, wobei ich es zurückgeben wollte, dort steht, dass man keine Gutschrift erhält, sondern nur einen Gutschein. Was ist denn der Unterschied?

Um wie viel Uhr ist Hartz-IV auf dem Konto?

Hallo,

ich habe eine wichtige Frage und hoffe, dass ihr es mir beantworten könnt.

Wir sind ein Einzelunternehmen in der Telekommunikation Branche.

Das heißt wir reparieren, verkaufen und versichern Smartphones.

Mein Mitarbeiter hat leider bei der Reparatur ein Handy von einem Kunden beschädigt.

Das Gerät ist jetzt leider irreparabel. Ich habe das mit den Kunden besprochen und uns dafür entschuldigt.

Da Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht, möchte ich den Kunden ein neues Gerät schenken.

Nun zu meiner Frage. Ich habe ein neues Handy von einem Händler gekauft.

Der Kunde wird die Rechnung + das Handy von mir bekommen.

Reicht die Rechnung als Ausgabe für das Finanzamt oder muss ich noch eine Gutschrift für den Kunden schreiben? So hätte der Kunde ja das Handy + eine Gutschrift? Das wollen wir ja nicht.

Hoffe ihr könnt mir helfen.

Hallo Leute,

ich habe mir vor einigen Monaten eine Waschmaschine von Siemens zugelegt für ca 600 Euro (war zu dieser Zeit das Topmodell von Siemens), welche nun nach ca 2-3 Monaten nicht mehr richtig funktioniert. Habe beim Kundendienst angerufen und die haben mit uns Termine zur Reparatur ausgemacht, aber jedes mal fehlte ein Ersatzteil zur Reparatur, oder mal war der Mechaniker krank und so zieht es sich schon seit über 3 Wochen in die Länge. Wir sind eine fünf Köpfige Familie und unsere Kinder machen täglich Sport, sodass der Wäschekorb schon nach einigen Tagen überfüllt war und wir die Wäsche in Waschsalons waschen mussten. Der nächste Termin zur Reparatur ist nächste Woche Dienstag und da wird es schon knapp ein Monat her sein, dass die Waschmaschine kaputt gegangen ist. Wir haben schon bei Siemens und beim Händler (über Ebay gekauft) nach einer "Ersatz-Waschmaschine" für die Zeit ohne Waschmaschine erkundigt aber sowas sei nicht möglich.

Es kann aber doch nicht sein, dass wir 600 (!) Euro für eine Waschmaschine ausgeben und dann 1 Monat lang die Wäsche selber waschen müssen und diese Kosten selber tragen müssen. Wir reden hier immerhin von Siemens. Deshalb hier meine Frage: Habe ich einen Anspruch auf eine Art Gutschrift oder Aufwendungsersatz oder ähnliches oder ist sowas nicht üblich.

Vielen Dank für Eure Antworten im Vorraus!!!

Ich habe von einer Inkasso Firma namens GFKL Collections eine Gutschrift von 0,11 € erhalten. Als Empfänger stand allerdings der Name meiner Mutter (das Konto gehört mir und läuft auch auf meinen Namen!).

Ich habe auch keinerlei Schulden!

Im Verwendungszweck stand eine Nummer und „rufen Sie uns an“. Habe nach der Nummer gesucht und bin auf deren Website gelandet. Ich habe meine Mum darauf angesprochen, aber ich bezweifle das sie mir die Wahrheit sagen wird.

Habe irgendwo gelesen, dass so was gerne gemacht wird, um zu schauen ob das Konto existiert und wenn ja das dann als nächstes Lastschriften/ Pfändungen folgen.

Was soll ich jetzt tun? Mich mit denen in Verbindung setzen (per Email)?

Was ist wenn man sein Lohn kriegt, aber im Kontoauszug Gutschrift statt Lohn steht?

Hallo, ich wollte wissen ob man die Amazon Visa Kreditkarte beantragen kann und man somit seine 70 Euro hat und es danach kündigen. Ist es möglich?

in wenigen Tagen bekomme ich von meinem Energielieferanten die Jahresrechnung ( Strom ). da ich alle monatlichen Abschläge gezahlt habe, frage ich mich, ob ich eine Gutschrift erhalte. Ich weiss, daß erst ermittelt werden muss, wie hoch der Verbrauch war, aber kann man in etwa sagen, wie hoch die Gutschrift sein wird ? ich bin alleinstehend, wohne in einer 1 Z.-Wohnung nur TV und PC sind häufig täglich sehr lange in Betrieb.

Ich frage mich stets, warum man als Arbeitnehmer oder Arbeitsloser das Geld ( fast ) immer erst am letzten Tag des Monats auf dem Konto hat. warum nicht schon am 25. des Monats ? das wäre doch viel sinnvoller, da sich die meisten ab diesem Zeitpunkt bereits in einem finanziellen Engpass befinden. wer hat dafür eine Erklärung ?