Hi,

wollte mal fragen ob man diese Steam Punkte die man beim Kauf eines Produkts über Steam erhält in Guthaben umwandeln kann oder ob man damit tatsächlich nur diese Emojis ,,kaufen,, kann.

MfG,

LuckyDuke6593

Hallo,

bald kommt die Stromrechnung. Ich wohne jetzt seit kurzem hier und habe etwas Angst, dass ich eine Nachzahlung bekomme (Ich bezahle 60€ für Strom, lebe alleine).
ich wollte mal nachfragen wie es bei euch so aussieht. Kriegt ihr öfters Nachzahlungen oder Gutschriften?

Ich habe vor 2 Wochen meinen defekten Monitor (der nach ca. 1 Jahr von alleine kaputt gegangen ist) zu Mediamarkt geschafft. Gestern habe ich die Antwort bekommen, dass ich das Zubehör sowie Rechnung mitbringen soll und er dann "begutschriftet" wird. Was heißt das jetzt? Bekomme ich mein Geld wieder oder bekomme ich sowas wie einen Gutschein mit dem ich mir was neues kaufen muss?

LG

hallo Leute ich hab ein Problem

und zwar ich hatte am 8. August Schuhe bestellt die Nike Air 270 da mir der Kissen kaputt gegangen ist wollte ich die Schuhe wieder zurück schicken das einfach die Luft raus gegangen und jetzt geben Sie mir nur meine 54,99 € zurück als Gutschrift ich möchte aber die Schuhe zurückgeben was soll ich denn damit die sind da kaputt.

was für Rechte habe ich darf ich da noch mal schreiben dass ich die zurückschicken will weil die kaputt sind wenn die Kissen kaputt ist kann man diese Schuhe Müll schmeißen...

Hallo zusammen,

am 03.07.2021 habe ich bei xxxlutz Geschirr bestellt.

Am 06.07.2021 habe ich eine Rechnung erhalten. Am 29.07.2021 habe ich eine Zahlungserinnerung von einem Inkassounternehmen erhalten. Da ich aber noch keine Leistung auf Rechnung erhalten habe, habe ich am 03.08.2021 einen Widerspruch eingelegt. Daraufhin habe ich am 07.08.2021 eine Gutschrift und am 11.08.2021 eine neue Rechnung erhalten. Am 17.08.2021 kam das zweite Paket der Bestellung vollständig an.

Am 19.08.2021 habe ich eine Mahnung mit Mahngebühren erhalten, obwohl die erste Rechnung durch die Gutschrift aufgelöst wurde. Wenn ja nur die zweite Rechnung gilt, sollte auf diese nicht erst wieder eine Zahlungserinnerung folgen? Sie haben mir wieder vor der Leistung eine Rechnung geschickt, obwohl ich auf Rechnung bestellt habe, was ja bedeutet, dass ich erst bezahle, wenn alles da ist. Also kann man doch erst eine Rechnungsbegleichung ab Erhalt der Ware erwarten und eine Zahlungserinnerung ab Erhalt der Lieferung schicken? Und nicht sofort eine Mahnung mit Mahngebühren bezüglich der ersten Rechnung, die ich wegen nicht erbrachter Leistung nicht gezahlt habe?

Ich überlege, die Pakete aufgrund mangelnder Qualität zurückzuschicken. Ab dem 17.08.2021 steht mir das 30 Tage zu.

Ich bitte um Aufklärung und Handlungsmöglichkeiten! :)

Vielen lieben Dank und liebe Grüße

Hallo,

Hat jemand Erfahrung mit dem Stromanbieter Lichtblick?Seit Wochen versuche ich unser Guthaben zurück zu bekommen aber man kann diese Firma weder telefonisch noch auf dem Postweg erreichen.

Vielleicht hat ja jemand Erfahrung mit dieser Firma und kann mir helfen.

Vielen Dank.

Hallo Leute,

habe am 12.07. etwas bestellt von China.

Gestern kam eine Mail vom Verkäufer, dass er das Produkt wegen der Pandemie nicht versenden könne und es tue ihm sehr sehr Leid. Das finde ich komisch denn vor 2 Wochen habe ich was anderes aus China bestellt und der konnte es komischerweise liefern. Er hat das ganz komisch formuliert in der Mail und mir kam das vor als hätte er die Ware nie gehabt. Kurz daraufhin habe ich dann aber eine Versandbestätigung erhalten und 15 Minuten später dann eine Gutschrift für den Artikel. Das Produkt welches ich bestellt habe steht nun komischerweise auf „Derzeit nicht verfügbar“ aber bei meinen Bestellungen ist es immer noch als „Versendet“ drinnen obwohl ich die Gutschrift erhalten habe.

Hatte jemand schon Mal so etwas?

Hab bei Amazon nachgefragt was denn jetzt ist ob er es versendet hat oder nicht und Amazon meinte nein es müsste schon stimmen, dass er es storniert hat. Dann komme ich aber nicht mit wieso der Artikel noch auf versendet steht obwohl der Verkäufer mir gesagt hat er habe es nie versendet.

Handelt es sich hier im einen Betrüger? Habe Amazon darauf aufmerksam gemacht ob sie dies bitte überprüfen, da er ein Betrüger sein könnte. Sie haben sich bedankt und haben geschrieben sie gehen der Sache nach.

Mein Freund hat mit seinem Paypalaccount eine Unterkunft über Booking.com gebucht. Ihm ist aufgefallen, dass er auf seinem Girokonto eine LS Wiedergutschrift sprich das Geld wieder zurück bekommen habe. Er vermutet, dass es anhand wenig ausreichender Kontodeckung liegt. Meine erste frage wäre: Bucht Paypal den Betrag nochmal von seinem Girokonto ab? Oder muss er den Betrag selbst wieder schicken?

Um mich zu vergewissern, hat die Unterkunft das geld erhalten, da paypal in vorkasse geht?

Wenn ich von einem Kunden eine Rechnung erhalte, von beispielsweise 600€ kann ich dem Kunden dann eine Gutschrift über genau diesen Betrag erstellen, also statt einer Bezahlung der Rechnung eine Gutschrift über eine Dienstleistung erstellen?

Theoretisch müssten sich doch dann die Konten beim Buchen ausgleichen oder nicht?

Hallo, ich erstelle dem Kunden eine Gutschrift. Reicht es aus, wenn ich eine beliebige Gutschriftsnummer vergebe oder muss die fortlaufend sein!

Ich habe mich mit einem Mitarbeiter von Otto darauf geeinigt, dass ich eine Gutschrift von 100 € für einen Topper erhalte, der Teil eines Bockspringbetts war. Der Topper wurde einmal ausgetauscht und war nach wenigen Monaten wieder durchgelegen und somit kein Montagsprodukt. Jetzt erhielt ich die Gutschrift von 95 € und nach einer kurzen Email erfuhr ich, dass die mir 5 % Provision abziehen. In den AGB ist nicht ersichtlich woher dieser Abzug kommt. Dazu muss ich sagen, als ich das Bockspringbett gekauft habe, hatte ich 10% Provision und zusätzlich noch 20% Rabatt. Vielleicht kann mich einer erleuchten.

Vielen Dank dafür.

Hey Leute ich habe gestern 60 Euro erhalten von der bundes agentur für haus und service und weiß nicht warum. Ich bekomme ende März alg1. Warum habe ich diese Gutschrift bekommen?

Hallo, ich hatte ein Super-Sparpreis Ticket storniert, da die Fahrt wegen des Wetters ausgefallen ist. Nun habe ich diese Email erhalten die man im Anhang findet. Ich hatte per Lastschrift bezahlt, also sollte ich eine Gutschrift der DB erhalten. Wie lange dauert es ca., bis ich diese Gutschrift erhalte? Das Geld wurde nämlich gleich abgezogen.

Bitte mit Beispiel😅

Ich bin davon ausgegangen das bereits geleistete Zahlungen mit neuer Forderung verrechnet werden. Leider ist dies nicht geschehen. Es wurde die Gutschrift zurück erstattet und eine Neue Zahlung erwartet. Hierüber keinerlei Information und plötzlich Brief von Inkassounternehmen.

Auflistung:

-Zahlung an Gläubiger, Re. v. 23.7.20 per VISA am 23.7.20 -94,70 € -Retoure am 18.9.20, Guthaben +74,33 € - Neue Bestellung auf Rechnung am 14.9.20, Re v. 15.9.20 -118,26 € -anstatt das Guthaben zu verrechnen Rücküberweisung am 23.9.20 (-74,33 €) -Mahnung 1 am 14.10., Kontakt per email am 25.10. , Antwort am 29.10. Info: Mahnsperre da erneut Retoure erwartet wird -Retoure am 5.11. Gutschrift am 6.11. +74,43 €

hätte man einfach die Gutschriften verrechnet so wie es die übliche Vorgehensweise ist wäre ich sogar noch im Guthaben mit 30,50 €.

Mit wurde nicht mitgeteilt weder per email noch per Post das ich noch 43,93 € zu zahlen habe da Sie mein Guthaben nicht verrechnet haben.

Nun will ein Inkassounternehmen 97,89 € (43,93 € + 54 € Inkassokosten)

Das ist doch nicht mein verschulden also meine Frage wie kann Ich dagegen vorgehen und argumentieren?

Ich danke vielmals für Hilfe. Ich bin aktuell auszubildender und kann mir so etwas überhaupt nicht leisten.

Viele Grüße Tobias

Hallo haben vom Finanzamt am 8. September 2020 einen Bescheid erhalten das ich 420€ Gutschrift habe also bekomme nun ist schon der 1. Oktober 2020 und bis jetzt habe ich noch nichts von dieser auf meinem Konto gesehen.

Wann zahlt den das Finanzamt sowas aus?

Lg.

Hallo, wir sind ein produzierendes Unternehmen. Wenn Ware beim Kunden (Fimen) beschädigt ankommt, ist dann unsere Gutschrift immer mit Umsatzsteuer zu erstellen? Was gilt, wenn es sich um eine pauschale Gutschrift handelt? Die Beschädigungen resultieren aus Transportschäden des Spediteurs, der diese uns umsatzsteuerfrei erstattet, da ja kein Leistungaustausch stattgefunden hat. Aber unsere Entschädigung an den Kunden ???