Konto gesperrt! Rechte?

Hallo, ich hatte einen Tag schon geschrieben!

Zu Ende letzten Monats wurde von heute auf morgen unser Konto gesperrt. Als ich dann bei der Bank anrief, was ist, sagte mein Berater mir, das würde wohl an der Karte liegen, wir müssten wohl eine neue bestellen. Dies war gelogen, da er selbst die Sperre gesetzt hat!

Vorweg hat er uns im Mai einen Dispo von 5000 EUR gegeben, Dies passierte innerhalb von 5 Minuten und mit der Kopie meiner Lebensversicherung. Ich hatte sie gerade gekündigt, aber noch keine Bestätigung! Das reichte ihm dann dennoch! Per Knopfdruck hatten wir den Dispo! Eine Woche später sollte ich dann doch vorbei kommen er bräuchte doch eine Abtretung von mir. Diese habe ich unterschrieben, dann hat es ewig gedauert, das was von der Versicherung kam. Dabei heraus kam, das ich diese Versicherung gar nicht, wie erst telefonisch bestätigt kündigen kann!!!

Die Sperrung des Kontos erfolgte allerdings vor gut 2 Wochen, die Aussage der nicht kündbaren Versicherung letzte Woche. Fakt ist, der Dispo wurde ohne Nachweise für 3 Monate gegeben. Seit Anfang des Monats sind 3400 EUR eingegangen. Wir konnten bisher die Miete nicht zahlen und ich haben keinen Cent mehr in der Tasche. Er hatte mir Freitag dann sogar mir Kontokündigung gedroht. Jetzt muss ich gleich zum Gespräch, ich soll ihm meine Ernsthaftigkeit an der Geschäftsbeziehung bestätigen. Meine Frage ist, habe ich rechtlich nicht den Anspruch auf Geld, das ich zumindestens leben kann????? Ich will ihm jetzt vorschlagen, das wir den Dispo schon mal auf 3500 EUR runter setzen, damit ich alles bezahlen kann und dann die Löschung zum 10.08.2013 erfolgt. Musser mir Geld geben??? Wir haben ein Kind!

Bitte gebt mir was an die Hand, damit ich gleich Argumente habe!

Bargeld, Dispokredit, Hartz IV, Sparkasse
Zugriff auf Kundendaten von Mitarbeitern der Sparkasse

Hallo Zusammen, ich habe gesehen es gibt bereits ein paar Fragen welche in diese richtung gehen, aber keine davon konnte meine fragen hinreichend beantworten.

FRAGE: Wie ist das mit den Zugriffsmöglichkeiten auf Kundendaten seitens der Sparkassen-Mitarbeiter? (Kontostände, Transaktionen, etc.) - hat jeder Kundenberater in jeder Filliale Zugriff auf diese Daten, und darf theorethisch auch darauf zugreifen in dem moment in dem ich vor ihm stehe und irgendein Bankgeschäft erledige? oder ist das softwareseitig so streng geregelt das jeder schritt einzeln legitimiert werden muss, und quasi eine auszahlung/umbuchung etc. keinen zugriff auf kontostände und transaktionen rechtfertigt/zulässt?

Simples Beispiel: ich geh an einen bankschalter, und lasse mir betrag X von meinem konto/sparbuch auszahlen. den bankmitarbeiter (filliale egal) hält im prinzip nichts davon ab im zuge dieser tätigkeit einfach mal durch die kontostände und die transaktionen zu scrollen, ist das soweit richtig? selbst eine überprüfung seines zugriffes würde nicht negativ auffallen, da er ja belegen kann das er mich "bedient" hat, auch richtig?

WEITERE FRAGE: ich bin Sparkassenkunde in einer filliale (nennen wir sie mal filliale A). dort habe ich meine konten vor ewiger zeit eröffnet, und seitdem immer alles dort erledigt. nun wohne sich seit geraumer zeit in einem anderen stadtteil (selbe stadt, anderer stadtteil), suche also vermehrt eine andere filliale (filliale B) auf, und eher selten filliale A.

ich wurde nun schon desöfteren in filliale B darauf angesprochen das meine daten noch in filiale A "verschlüsselt" wären, und ob ich dies nicht ändern möchte. ich habe das bis dato immer verneint, aus reiner faulheit, da ich diesen unterschied noch nie gespürt habe. Was genau steckt hinter diesen verschlüsselten daten? was sieht filliale A, was filliale B nicht sehen kann?

Wär echt super wenn ich das einfach mal kurz und knackig erklärt bekommen würde, idealerweise von einem sparkassenmitarbeiter.

P.S. aussagen wie "keine sorge, mitarbeiter sind zur verschwiegenheit und sorgfalt verpflichtet und stöbern nicht irgendwo herum wo sie nichts zu suchen haben" interessieren mich eher weniger. es geht mir mehr um die nackten fakten ;)

vielen dank schonmal vorab :)

Datenschutz, Daten, Sparkasse, Zugriff
Sparkasse - Bank - bucht nicht ab trotz Guthaben

Hallo zusammen. Verstehe gerad nicht warum die Sparkasse trotz ca. 2500 euro auf dem Konto nichts abbucht und zurück gehen lässt. Zur Vorgeschichte: Ich hatte zwei Konten bei verschiedenen Banken. Das eine gibt es nicht mehr. Ich bin freiberuflich - da kam das Geld rauf. Bei der Sparkasse kam nie groß was rauf. Jetzt habe ich seit Januar, weil das andere nicht mehr vorhanden ist..alles auf die Sparkasse...Da ging es jetzt bis letzte woche auch alles ohne Probleme...Habe auch finanzielle Schwierigkeiten seit nem Jahr...das Finanzamt will viel Geld...hatte nen Kontopfändung bei der Bank...dann habe ich es umgeändert in nen P Konto...aber wieder aufgehoben, auch die Pfändung soweit ich weiß...und letzte woche kamen so 2800 euro drauf, konnte einiges abbuchen lassen, dann ab über 600 euro ging der rest zurück an abbuchungen...hab gedacht ich habe ne tägliche grenze und habe dann freitag abgewartet dann ging aber auch nichts...geld bekam ich auch nicht. karte kam aber wieder raus...am telefon konnte mir die dame nicht helfen...weil es nach 17 uhr war und keiner mehr vor ort war. heute war ich arbeiten...geld kam wieder rauf...aber das von gestern was ich probiert zu überweisen ging wieder zurück...das von letzter woche kam auch mit der post ..."ihren auftrag konnten wir leider nicht ausführen....bestätigungen gelten als widerrufen...." hab da echt sorge, dass ich das geld nicht mehr sehe...und nichts bekomme...selbst wenn da doch irgendeine pfändung wäre...tun die das nicht weiterleiten an das finanzamt zum beispiel...Weil per online banking steht der Betrag 2500 so rund im Haben da... Verstehe es nicht...Habe jetzt fast 8 Wochen auf das Geld warten bis jetzt alles mit einmal kam... mir steht doch auch monatlich was zu...und wenn ich doch aber 1 Monat nichts bekommen habe, weil "die" sich Zeit lassen ...und dafür den nächsten Monat doppelt soviel muss das doch irgendwie angerechnet werden...

Wer kennt sich denn da aus.Mache mir echt voll die Gedanken...

Schulden, Bank, Pfändung, Sparkasse, Abbuchung
Gerolltes Münzegeld bei der Bank abgeben...

Hallo,

ich habe bei mir einen ganzen Haufen Kleingeld herumliegen, den ich mittlerweile in Münzrollen "abgepackt" habe. Mit Kontonummer, wie sich das gehört.

Allerdings hatte ich schon vorher einmal Probleme mit gerolltem Kleingeld. Ich war bei der Bank, aber die wollten mir das weder wechseln noch auf das Konto einzahlen.

"Man müsse das Geld erst einmal zur Zentrale schicken, die zählen das dann und innerhalb einer Woche bekommen Sie das Geld dann gutgeschrieben."

So hieß es da. Allerdings wird das Geld eines Bekannten ohne Beanstandung angenommen und direkt gewechselt bzw. auf dessen Konto eingezahlt.

Dann war ich bei einer anderen Bank (die erste war eine Sparkasse, die zweite ebenfalls, die ist nur im Nachbarort).

Dort sagte man mir, dass ich mein Kleingeld - insofern es gerollt und mit der Kontonummer versehen ist - direkt gewechselt bekäme. Die KOntonummer ist nur dazu da, um bei eventuellen Fehlbeträgen die Herkunft des Geldes nachverfolgen zu können. Von einer Gebühr wurde nichts gesagt, das ist aber auch nicht wichtig.

Jetzt will ich wissen, ob es rechtens ist, dass man mich in der ersten Sparkasse abgewiesen hat, während die zweite Sparkasse sagt, dass man das Kleingeld entgegennimmt?

Dazu muss ich noch sagen, dass in der ersten Sparkasse zwei Typen sind, die sich einen Spaß daraus machen, manche Kunden zu verärgern, ist nichtd as erste Mal, dass die beiden so eine Nummer abgezogen haben. Und wenn ich wenigstens einem von denen beikommen kann, wäre das natürlich gut.

Vielen Dank schon einmal für (hilfreiche) Antworten!

Geld, Bank, Kleingeld, Münzen, Sparkasse

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