O2 verarscht mich?

Hallo Leute,

ich schildere kurz mein Problem.

Ich hatte bei O2 2 Mobilfunkverträge und 2 Handyverträge. Die Handyverträge habe ich im voraus abbezahlt und so aufgelöst. Die Mobilfunkverträge habe ich fristgerecht gekündigt. Nach dem Ablauf meines Vertrages wurde meine SIM Karte deaktiviert. Danach habe ich online einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen, den ich momentan auch nutze. Das war das ein Vertrag O2 unlimited für 19,99€. Hier bucht mir O2 schonmal mehr ab (ca. 25-30€). Da ich online keine Rufnummermitnahme machen konnte habe ich beim Kundencenter angerufen ob ich meine Rufnummer mitnehmen könne auf meine neue Simkarte den ich an dem Tag bestellt habe. Der Mitarbeiter meinte das geht nicht aber er könne meine alte Sim Karte aktivieren und sobald die aktiviert ist könne man neue Konditionen besprechen. Ich habe hier zugestimmt. Dann wurde meine Sim Karte aktiviert und ich war erstmal verwundert wieso ich internet habe und hab in Flugmodus umgeschaltet. Ich habe beim Kundencenter wieder angerufen und meinte ja meine Sim Karte wurde aktiviert ich wollte einen neuen Vertrag abschließen für diese Sim Karte. Dann meinte der Mitarbeiter ich müsse erst kündigen um einen neuen Vertrag abzuschließen. Ich habe ihm darauf geantwortet dass mein alter Vertrag bereits gekündigt ist. Dann meinte der Mitarbeiter dass mein Vertrag bei der Sim Aktivierung verlänger wurde auf den gleichen Konditionen wie vorher (39,99€). Ich habe daraufhin dem Mitarbeiter gesagt dass ich das nicht wollte, war wohl ein Missverständnis und dass ich es stornieren möchte. Der Mitarbeiter meinte das geht nicht. Ab dem Zeitpunkt habe ich mich verarscht gefühlt und wurde ernster. Ich habe dem Mitarbeiter gesagt dass ich in keinem Satz zu einer Vertragsverlängerung zugestimmt habe, mir niemand irgendwelche Konditionen genannt habe und wenn sich dieses Problem jetzt nicht klärt ich den Anwalt einschalten werde. Danach war der Mitarbeiter 10min kurz weg und meinte zu mir die Verträge wurden aufgelöst aber das ist eigentlich nicht der normale Weg. Zeitgleich habe ich eine email bekommen dass meine SIM Karte wegen Diebstahl deaktiviert wurde. Das alles war vor 1-2 Monaten und ich habe heute gemerkt dass O2 mir weiterhin geld abbucht. Was kann ich tun? Sorry dass der Text solange wurde😄

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Setzen sich Leasinggeber in Einzelfällen mit Arbeitgeber in Verbindung?

Hallo zusammen,

da ich seit dem 01. September diesen Jahres eine Führungsposition in meiner Firma erhalten habe, mit welcher eine knappe Verdopplung meines Gehalts einhergeht, habe ich mir überlegt meinen Traum zu erfüllen und mir als Zweitwagen ein Spaßfahrzeug anzuschaffen. Da ich aktuell nicht weiß, in welchem Umfang ich dieses nutzen werde und auch nicht weiß, ob sich die Anschaffung auf die Zukunft gesehen rentiert, habe ich überlegt das Fahrzeug zu leasen. Nun habe ich mir alle Details zum Leasingvertrag mit allen rechtlichen Bedingungen durchgelesen und dort stand drin, dass sich die Leasinggesellschaft Informationen von Auskunfteien, Gesellschaften und dritten Institutionen einholen kann. Versteht man unter dritten Institutionen den Arbeitgeber bzw. kann sich die Leasinggesellschaft mit dem Arbeitgeber in Verbindung setzen und Informationen über mein Arbeitsverhältnis einholen ? Da meine Beförderung erst seit kurzer Zeit andauert, würde ich es nicht gerade als gut empfinden, wenn sich die Leasinggesellschaft mit meinem Arbeitgeber in Verbindung setzt, weil ich finde, dass es meinen Arbeitgeber nichts angeht, was ich mit meinem Geld mache und es auch nicht so rüberkommen soll von wegen, „Sieh mal der Mitarbeiter XY hat gerade erst eine neue Position mit mehr Geld erhalten und holt sich direkt ein „dickes“ Auto“.

Könnt Ihr mir diesbezüglich weiterhelfen ?

Vielen Dank im Voraus.

Liebe Grüße

Dominik

Auto, Vertrag, Finanzierung, Leasing, Rechtliche Lage

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