Rückerstattung Vodafone Kabel-Internet ?
Hallo,
ich wohne seit einem Jahr in meiner Wohnung und mich hat immer dieses schlechtes internet genervt obwohl ich eine 500er Leitung gebucht habe. Mit dem Vodafone speedtest kam ich grade mal auf 12 mbits... Jetzt habe ich Vodafone angerufen und die haben mir ein Techniker geschickt. Diagnose: ich bin gar nicht in der Lage diese Leitung zu bekommen, da die Kabel im Haus uralt sind. Jetzt meine frage: habe ich ein Anspruch auf Rückerstattung oder Teil-Rückerstattung des letztes Jahrs ? oder eher nicht weil ich mich so spät erst gemeldet habe ?
1 Antwort
Wieso hast du denn ein Jahr gebraucht, um das zu reklamieren? Selbstverständlich bekommst du das Geld NICHT für ein ganzes Jahr zurück.
das hättest du vorher klären müssen, ob das dort überhaupt möglich ist.
Wie willst du das denn beweisen, dass du da "mal" angerufen hast?
Habe dort ein mal am Anfang angerufen, die meinten es ist möglich sonst würde sie mir das gar nicht erst anbieten