Ich soll für ne Freundin nachfragen. Sie ist 16 und möchte sich alleine ohne eltern ein Tablet kaufen. Aber keins für 600€ sondern für höchstens 100€. Kann sie es schon alleine kaufen, oder müssen die eltern mit?

Ich hatte mein Smartphone (Samsung Galaxy S Duos) dieses Jahr im April gekauft, und es ging kaputt. (die Home und Sperrtaste funktionierte nicht mehr wegen Wasserschaden). Dann habe ich es reparieren lassen mit der Garantie. Aber nun geht seid 1 Monat der Display nicht mehr also da kommen solche Farbige Striche, kann ich es diesesmal mit der Garantie umtauschen lassen? Weil, ich glaube das mit dem Display ist immernoch vom Wasserschaden. Ich weis nicht wie lange ich Garantie habe aber mind. 1 Jahr bestimmt oder? Ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen! LG

Hallo zusammen,

Ich habe seit einer Weile das Problem, dass mein knapp 3 Jahre alter Laptop recht schnell überhitzt, wenn ich ein Spiel spielen will (nach ca. 30-60 Minuten). Da die Garantie ja eh schon weg ist, wollte mein Freund heute mal kucken, ob der Lüfter sehr eingestaubt ist, hat es aber ohne Weiteres nicht geschafft meinen Laptop aufzuschrauben und hats dann (gottseidank :D) auch gelassen.

Mein Frage ist jetzt nur, wo kann man sowas machen lassen? Ich habe ihn mir damals bei Saturn gekauft und Saturn wäre auch das einzige Elektronik-Fachgeschäft in meiner Nähe. Machen die sowas? Und wenn ja, wie viel kostet mich das dann ungefähr? Hat da schon wer Erfahrungen mit?

Ach und bevor einige schlaue Köpfe jetzt meinen, ich solle das doch selbst machen: 1. ich bin totaler Anti-Technik-Mensch. Mit Sicherheit fummel ich da nichts rum, was mein Freund nicht auch hinbekommen würde.

1. Mein Laptop ist mir heilig. Lieber zahl ich etwas drauf, bevor er ganz zu Nichte geht.

2. Ich habe auch keinen Staubsauger zu Hause und schlechten Kontakt zu meinen Nachbarn.

Danke schonmal für alle hilfreiche Antworten und schönen Abend noch! :)

Also ich habe ein Turtle Beach Head Set und hab heute festgestellt das das Micro kaputt ist.

Ich habs am 28.01.2012 Gekauft ist da noch Garantie drauf???

Hallo,

Ich habe mir vor 9 Monaten das Nokia Lumia 920 für 680€ gekauft.

Jetzt habe ich das Problem, dass sich Staub oder Ähnliches unter dem Glas der Frontkamera (Kamera über dem Display) angesetzt hat.

Meiner Beurteilung nach sind die Bilder mitlerweile auch schlechter von der Schärfe geworden.

Jetzt meine Frage:

Bekomme ich wenn ich das Handy zurückgebe ein Neugerät oder werde ich ausgezahlt? (Garantie ist ja noch auf dem Handy)

Habe das Handy bei Saturn gekauft

Vielen Dank im Voraus,

Emanuel

Habe ein 1,5 Jahre altes Handy, welches vor kurzem einen kleinen Defekt hatte ( Hat keine Speicherkarten mehr erkannt - Sd Karten Slot war kaputt ) zum Saturn gebracht. Habe bevor ich das Handy zurück gegeben hatte, das komplette Handy überprüft ( Auf Funtionen und auf Gebrauchsspuren), da wenn ich es schon zurückgebe auch andere Probleme/Fehler melde und das das Handy keinen neuen Kratzer oder Riss bekommt. Es war alles wie gewohnt... Alles ging außer Mp3 Player, Eigene Dateien und Galerie, weil der Kartenslot ja kaputt war. Nach 3 Wochen ( Gestern ) habe ich das Handy abgeholt. Mir wurde von dem Mitarbeiter gesagt, dass der Kartenslot nicht repariert werden kann, da ein Feuchtigkeitsschaden vorliegt. ( Was überhaupt nicht sein kann - Habe das Handy nie außer Acht gelassen und wenn es mit Feuchtigkeit in Verbindung käme, wüsste ich davon.) Ich war etwas sprachlos und habe das Handy kommentarlos entgegen genommen und meine Unterschrift abgegeben, dass ich das Gerät erhalten habe.( Das Gerät war nicht verpackt, kenne es sonst bei meinen vorherigen Handys so, dass sie in Luftpolsterfolie verpackt waren ) Zuhause habe ich dann gemerkt, dass das Handy irgendwie anders ist. Es startete neu bzw. schaltet sich aus sobald es eine kleine Erschütterung bekommt. ( starkes Schütteln oder ganz normales Hinlegen auf eine glatte, harte Fläche ) Außerdem leuchtet die Menütaste nicht mehr. Dann habe ich überlegt und war mir sicher das weder der Knopf noch das Handy so kaputt waren. Was soll ich jetzt tun ? Habe ich Recht oder müsste ich einen Anwalt einschalten? Müsste ich mit Samsung diskutieren oder mit Saturn ? Kann ich das Handy überhaupt nach dem angeblichen "Feuchtigkeitsschaden" überhaupt noch einschicken lassen ?! Bitte helft mir... bin echt verzweifelt :(

wenn ich meine schülerpraktikum im saturn mache krieg ich dann irgendein bonus wie z.B gutschein karte oder das ich irgendwas billieger bekommen in der zeit bin ich ja auch mitarbeiterin ?

Ich habe im März bei Saturn einen PC gekauft. Er stand die ersten 2 Wochen noch verpackt da, weil ich keine Zeit hatte ihn einzurichten. Dann hab ich alles installiert und nach ca. 2 Wochen fror er immer wieder im Bios ein und ich brauchte ewig, bis er wieder hochfuhr. Kurze Zeit später fuhr er gar nicht mehr hoch und ich machte von meinem Garantie-Anspruch Gebrauch. Saturn musste den Rechner einschicken (knapp 3 Wochen war er weg) und danach funktionierte er wieder 4 Wochen ( genau so lange, bis ich alles installiert hatte) und dann trat der gleiche Fehler wieder auf. Er fuhr einfach nicht mehr hoch. Ich brachte ihn wieder dahin und er wurde erneut eingeschickt. 2 Wochen später bekam ihn zurück. Hatte inzwischen aber nichts mehr mühsam installiert, weil ich ja nun ein gebranntes Kind war. Mein Sohn durfte darauf seine Hausaufgaben erledigen und im Netz surfen. Nach nicht einmal 2 Wochen ist jetzt wieder das gleiche Problem aufgetreten. Das kann echt nicht sein. Ich dacht nun, ich könnte ihn zu Saturn bringen und würde nun endlich einen neuen (Baugleichen) Rechner bekommen... aber FEHLANZEIGE!!! Saturn will den Rechner jetzt wieder einschicken und prüfen lassen, ob der Anspruch besteht. Der Saturn-Techniker hat aber schon nachgesehen und den Fehler bestätigt und das vom Saturn-Reparaturservice angebrachte Siegel ist auch unversehrt. Muss ich mich erneut darauf einlassen? Mir kommt das alles so seltsam vor. Ich muss die ganze Zeit an einem geliehenen PC arbeiten und habe über 1000 Euro für einen unbenutzbaren Rechner bezahlt. Wie sind meine Rechte, kann mir bitte jemand helfen? Saturn sprach auch schon davon, mir nur den Zeitwert zu erstatten. Wie kann das sein? Ich konnte ihn ja nie richtig nutzen. Alles was ich daran gemacht habe, war nach dem ersten Absturz unwiederbringlich weg. Ich hatte damit nur Arbeitsausfall und Rennerei. Was kann ich machen? Danke im Voraus.

Hallo :)

Also die Frage ist die, ich bekomme erst am Donnerstag Geld und wollte mir aber heute das neue GTA holen. Jetzt wollte ich fragen ob es bei Saturn möglich ist mit Karte zu zahlen + Unterschrift sprich Lastschrift ohne das ich Geld auf dem Konto habe. und es dann spätestens Donnerstag drauf ist wenn die das abbuchen. Geht das? Oder muss man bei Saturn bei der Kartenzahlung den PIN eingeben?

Ja ich weis, wer kein Geld hat soll nichts kaufen, aber ich bekomme ja das Geld morgen, spätestens Donnerstag aufs Konto. Ist ja nicht so das ich nichts verdiene. Und will das Spiel aber schon zocken heute :)

Ich hab mal ne Kurze Frage, ich bin 17 und hab vorgestern bei Saturn Gta5 (ab 18) bestellt, nun steht da das ich mein Ausweis bereit halten soll wenn die Post kommt, aber das machen die doch nicht wirklich oder? Ich meine, ich hab auch schon Alc, Zigaretten, etc... bestellt und ich wurde noch nie nach dem Ausweis gefragt da die Postboten ja gar nicht wissen was drin ist....

Danke

In Deutschland gross shopping gegangen, mir fast immer Tax Free bescheinigen lassen. Bei Ausreise am Flughafen vom Zoll abstempeln lassen, und Tax Refund auszahlen lassen. Doch das Problem: Die Original Kassenbnelege wurden bei Auszahlung des Tax Refund einbehalten. Was ist aber sollte in den zwei Jahren nach Kauf ein Garantiefall eintreten. Garantie gilt normalerweise weltweit bei technischen Markenartikel, doch nur mit Kaufnachweis.

Hallo! Ich hab vor einer woche das sgs3 gekauft. Es läuft fast alles bis auf die eine Sache halt: Die Kopfhörer buchse ist defekt ich kann leise bis keine Musik oder sonswas hören. Naja, ich werd mein Handy wohl dort reparieren lassen müssen und ich wollte fragen wie lange das circa dauert? Hatte jemand Erfahrung gemacht? Danke für jede Antwort ♥♥

Hallo habe vor 3 Monaten Kophörer (Apple EarPods) gekauft und nun gemerkt das der rechte kaputt ist ich dachte erst das ich auf dem Ohr schlechter höre da ich mit diesem eh auf geräusche empfindlicher reagiere aber als ich mal links und rechts getauscht habe habe ich gemerkt das aus dem rechten nurnoch ganz schwach Musik kommt habe noch den Beleg und alles kann ich sie zurückgeben ?

Hallo, ich habe vor 2 Wochen ein Klimagerät bei Saturn gekauft. Als ich es zu Hause inbetrieb nahm, stellte ich fest, dass es mir zu laut ist und dass die Kühlleistung auch nicht ganz zufriedenstellend ist. Deshalb versuchte ich 2 Werktage nach dem Kauf das Gerät zurückzugeben. Man weigerte sich jedoch, da die Verpackung bereits geöffnet sei und das Gerät (probehalber) in Betrieb genommen wurde. Habe ich kein Umtauschrecht innerhalb 14 Tagen? Ich hatte doch früher auch schon (in anderen Geschäften) geöffnete Sachen umgetauscht. Bin mal gespannt was für Antworten ich hier bekomme. Vielen Dank!

Guten Tag!

Mich würde gerne mal interessieren was bzw. wieviel man als Einzelhandelskaufmann bei einem Laden wie Telepoint, Saturn, Mediamarkt oder ähnlich verdient, mit DURCHSCHNITTLICHE Provision, also ein durschnittlicher Verkauf.

Ich habe vor 11 Monaten im Saturn Saarbrücken ein Samsung Galaxy S3 gekauft, von welchem ich auch noch die Rechnung und somit die Restgarantie von 13 Monaten besitze. Da inzwischen der Ladeport samt Akku defekt sind, muss ich das Handy zur Reparatur abgeben. Der Schaden ist nicht direkt sichtbar, jedoch beim Selbstest direkt feststellbar. Da das Handy weder Kratzer, Löcher oder sonstige Mängel aufzuweisen hat, kann in diesem Fall der Vorwurf der vorsetzlichen Manipulation/Beschädigung ausgeschlossen werden, sodass die Reparatur nicht beanstandet werden sollte.

In der Zwischenzeit kann ich ja nicht ohne Handy sein, da ich darüber sowohl geschäftliche, als auch private Angelegenheiten erledigen muss. Da ich mich noch innerhalb der Garantiezeit befinde und ich das Gerät sofort bezahlt habe, also ohne eine vetragliche Bindung, habe ich doch Anspruch auf ein Leihgerät?

Ich bitte nur um Antworten von Personen, die die richtige Antwort kennen, und nicht glauben oder erahnen. Ich habe mich bereits mit dem Saturn in Verbindung gesetzt, jedoch bekomme ich von jedem Mitarbeiter etwas anderes zu hören, daher verlasse ich mich auf die ansonsten sehr zufriedenstellenden Antworten dieser Community. :-)

Ich wurde bei Mediamarkt beim klauen von einem ps3 spiel erwischt und jetzt habe ich bei Mediamarkt und Saturn Hausverbot. Der Mitarbeiter hat mir aber nicht gesagt, wie lange das Hausverbot gilt. Weiß jemand, wie lange so ein Hausverbot gilt?

Und merken die Mitarbeiter es, wenn ich in einem anderen Mediamarkt oder Saturn etwas kaufe? Die haben nämlich kein Foto gemacht und meinen Ausweis haben die auch nicht.

Hallo, Ich habe Ende 2011 ein HTC Sensation XE (hat noch Garantie) gekauft. In den letzten Monaten habe ich es insgesamt 3 mal mit dem selben Fehler zur Reparatur in Saturn abgegeben. Bei der letzten Reparatur (vor 2 Wochen abgegeben) wurde das Gerät - mit der Bitte um Gutschrift - eingeschickt. Jetzt habe ich gerade von Saturn eine SMS bekommen, in der steht, dass ich ein Tauschgerät bekomme. Muss ich das akzeptieren oder kann ich mein Geld/Gutschrift verlangen? Viele Grüße

Hallo zusammen, ich habe eine Frage, und zwar: <<ich habe mir im Urlaub (Hamburg) ein neues Handy zugelegt (gekauft im Saturn!). Ich benutze es, jedoch sind mir ziemlich viele Nachteile aufgefallen was mich enttäuscht... Jetzt wollte ich fragen, ob ich mein BENUTZTES Handy in einem ANDEREN SATURN zurückgeben kann, oder ob das schirr unmöglich ist.......

danke an alle im Voraus, 1234muffin1234 ♥

Im Media Markt bekommt man normalerweise alle Artikel zum Amazonpreis, falls man einen Mitarbeiter darauf hinweist. Bekommt man den Artikel auch billiger, wenn er bei Saturn billiger ist?