Guten Tag zusammen,
Wir haben vor etwa 3 Wochen unseren defekten Laptop bei Saturn im Service abgegeben. Diese sagten sie müssen ihn einschicken. Der Laptop ist 1 Jahr alt und war das erste mal kaputt. Wir bekamen nun eine SMS von Saturn mit folgendem Inhalt: "Die Reparatur ihres Gerätes ist leider nicht möglich. Bitte kommen Sie in unser Service-Center und bringen Sie ihren Kaufbeleg mit."
Was bedeutet das nun für uns? Bekommen wir das Geld zurück? Oder ein Ersatzgerät? (Wobei ich glaube das selbe gibt es nicht mehr) oder dürfen wir uns ein neues Gerät für den selben Preis aussuchen?
VG