Hallo :)
Ich habe mich im August bei HDI Regensburg versichert. Und zwar eine KFZ - Versicherung. Da ich aber allerdings auch schon wieder (aufgrund von Problemen), mein Auto wieder abmelden durfte, kündigte ich zusätzlich außerordentlich (berechtigt)...
Die Kündigung wurde Ende August, sowie die Abmeldung regestriert. Man sagte mir, ich bekäme (da ich 2x gezahlt hatte = 14Tage nach Vertragsschluss, muss man schon mal extra zahlen) einen Beitrag zurückerstattet...
Dann habe ich von meiner Bank eine Mitteilung bekommen, dass eine Lastschrift nicht eingelöst wurde (da mein Konto nicht gedeckt war, ich nehme alles Geld immer runter, was unnütz drauf rumliegt...) und zwar von: HDI!!! Die wollten doch tatsächlich den KFZbetrag abbuchen - obwohl ich mein Auto abgemeldet UND gekündigt habe! Da war ich erst mal fassungslos - nun gut - es ist ja nichts passiert. Ich rufte an und man sagte mir, das wäre nicht schlimm, das wäre blos die "Maschinerie", da konnte man noch nichts machen. Außerdem kann man mir NICHT sagen, wann ich meine Rückzahlung erhalte - eine Telefonnummer des Buchhalters bekam ich auch nicht... Ich habe recherchiert und schlechte Rezesionen über HDI gelesen...
Meine Frage: Wer hat genauso Erfahrungen gemacht. Rege ich mich viell. zu schnell auf? Es ist meine erste Abmeldung und Kündigung gewesen... Und wann bekommt man in der Regel ein Schreiben der Versicherung mit einem "Scheck" bzw. der Bestätigung, dass man einen gewissen Betrag zurückkriegt?
Ich muss leider jetzt los - lese aber später die Antworten und bedanke mich schon mal! :)
LoveHidalgo