Hallo Community,

ich würde gerne was rechtliches Wissen, und zwar folgendes:

wenn man im einen Autohaus ein Ersatzteil bestellt, bei dem dem Käufer und Verkäufer von vornhinein klar ist, das das Ersatzteil eventuell nicht passt, der Käufer das Ding aber dennoch kauft (bestellt und schonmal bezahlt), obwohl der Verkäufer sagt das eine Rückgabe definitiv nicht möglich ist (Grund: es würde bei ihm nur rumliegen/ er würde es nicht los werden), kann der Käufer das Teil dann tatsächlich nicht zurückgeben wenn es nicht passt?

Ist es rechtlich unzulässig eine Rücknahme zu verweigern? Haben wir in Deutschland nicht ein 14-tägiges Rückgaberecht, oder ist das nur ein Service der nicht verpflichtend angeboten werden muss? Auf der Rechnung steht nicht, dass das Teil vom Umtausch ausgeschlossen ist... .

Wenn er die Rücknahme nicht verweigern darf, welcher Paragraph greift da? Und wenn er die Rücknahme verweigern würde, was er definitiv tun würde, wie könnte man ihn dazu bringen es doch zu tun, wie würdet ihr argumentieren?

Vielen Dank für alle hilfreichen Antworten! :)

Hallo,

habe gestern mir zwei Barhocker und ein Tisch gekauft, jetzt gefällt es mir doch nicht ..

Zwei Pakete sind schon kaputt gegangen, wie sieht es aus müssen die das in Orginalverpackung haben oder geht das auch ohne?

Habe ja 14 Tage Rückgaberecht ..

Hat vielleicht jemand schon Erfahrung damit gemacht bei Poco Domäne?

Hallo,
ich habe Gestern einen Satz Felgen mit Winterreifen privat über eine Facebook-Gruppe verkauft.

Gestern abend kommt eine Mail vom Käufer, dass die Felgen in der Kombination mit den Reifen nicht in der ABE aufgeführt wurden. Ich selbst hab die Felgen nie gefahren und nur weiterverkauft. Der Vorgänger hatte die Reifen genau so von einem VW Autohaus bekommen. Jetzt meine Frage: besteht für mich eine Rückgabepficht? Die Reifen und die Felgen sind in einem sehr guten Zustand, keinerlei Kratzer und die Reifen sind gerade mal 3000km gelaufen.

Der Käufer droht mir jetzt schon mit einem Anwalt. Habe nach der Drohung jetzt erst mal jeden Kontakt eingestellt.

Viele Grüße

Guten Tag, ich habe vor ca. 2 Wochen ein folierten Gebrauchtwagen von Privat gekauft. Der Vorbesitzer sagte mir, dass der Wagen einen Parkrempler hatte aber komplett instand gesetzt wurde und später von einem anderen Vorbesitzer foliert wurde.

Folierung = Matt Weiß / Original Lack = Weiß

Da ich den Wagen in den Originalzustand setzen wollte, habe ich angefangen die Folie zu lösen und bin direkt nach 2 cm Folie entfernen auf eine Grundierung gestoßen (rechter Kotflügel) und habe dann direkt abgebrochen, um größere Schäden an der Folie zu vermeiden.

Anschließend direkt bei meiner Rechtsschutzversicherung angerufen und danach einen Termin beim Anwalt gemacht.

Es handelt sich um ein 15.000 Euro Auto. Wie soll ich weiter vorgehen? Es könnte sein, dass nur der Kotflügel "beschädigt" ist oder evtl. das komplette Auto.

Der Verkäufer hat mir jedenfalls diesen Schaden verschwiegen ( vielleicht weil er es selber auch nicht besser wusste). Im Internet habe ich einige Sachen gefunden zu Betrug und dass man ggf. das Auto zurückgeben kann (dies aber nur im gekauften Zustand und das wäre dann foliert)

Wenn ich es aber foliert lasse, kann ich den genauen Schaden nicht herausfinden.

Wäre es nur der Kotflügel und nicht das komplette Auto was beschädigt ist, würde ich ihn natürlich behalten wollen und nur einen minimalen Schadensersatz/bzw Kaufpreisminderung fordern.

Hallo, ich habe ein Bett bestellt was auch vor kurzem ankam. Da ich bei der Arbeit war, war meine Frau vor Ort um das Bett entgegenzunehmen. Der Lieferrant ließ meine frau unterschreiben ohne das sie sich die Ware angesehen hatte. Und wie es das Schicksal will, die Ware IST beschädigt. Die möbel firma meint dafür sind wir selber verantwortlich da wir unterschrieben hätten das die Ware in Ordnung ist. Bitte um Rat was kann ich tun um mein Geld bzw. einen austausch zu bekommen.

Ich habe ein für den PC ein Headset (Bügelkopfhörerform) gekauft. Hatte es ausgepackt und nur wenige Minuten auf dem Kopf, weil ich permanent am herumfummeln war, um die Aufnahmequalität zu optimieren. Ohne Erfolg. Das Mikrofon hat ein stets präsentes Rauschen. Auch muss man sämtliche Einstellungen in Windows auf maximum drehen. Also Mikrofonaufnahmestärke 100 und den Booster auf voll. Damit man - aber immer noch leise - wenigstens einigermaßen gehört wird, wenn man eine Aufnahme startet bei der Sound im Hintergrund zu hören ist, selbst dann wenn der Sound beinahe auf null herunter gedreht ist. Und dabei ist es dann natürlich nicht verwunderlich das man ständig ein Rauschen hat. Na ja, lange Rede kurzer Sinn. Um das natürlich erstmal in (negative) Erfahrung zu bringen musste ich das Headset auspacken und anschließen. Nun wollte ich es zurückgeben und doch lieber mein altes Headset wieder neu kaufen. Denn mit dem hatte ich diese Probleme nicht. Nun hat man mir aber gesagt man könne es nicht zurücknehmen, weil es ein Hygieneartikel sei. Im Internet habe ich auch gegoogelt und einiges zu dem Thema gefunden, aber leider keine Aussagen über Bügelkopfhörer. Das man In-ear Kopfhörer nicht zurückgeben kann; gut, das verstehe ich und akzeptiere ich. Aber Bügelkopfhörer? Ich hab die in nichts gesteckt. Hatte die nur auf dem Kopf. Und im Laden darf man Caps ja auch anprobieren, die werden auch auf den Kopf gesetzt.

Hallo ich habe mir bei Amazon die simpsons staffel 4 bestellt und bezahlt. Ich habe aber staffel drei bekommen die ich schon habe was kann ich jetzt tun ich fühle ziemlich verarscht

Hey, Ich habe eigentlich eine ganz simple Frage. Und zwar würde ich gerne wissen wer alles mein Paket zurückschicken darf? Darf dies nur der "Besitzer" des Paketes oder dürfen das auch andere übernehmen?

Und falls das auch andere dürfen was muss beachtet werden?

Hallo, gestern rief mich ein Interessent an und wollte das Boot unbedingt noch an dem Tag kaufen, also kam er noch um 22 Uhr mit zwei Freunden vorbei. Sie haben sich ( im Dunkeln) das Boot angesehen und für gut empfunden. Motor lief einwandfrei, Radio und alles andere auch. Also gingen wir rein und machten dem Kaufvertrag von Gebrauchtboote.net fertig. Separat hatten wir noch " gekauft wie gesehen" dazugeschrieben. Es ist uns nie etwas am dem Boot aufgefallen, daher wurde es nun auch mit gutem Gewissen verkauft.

Die 3 sind dann direkt mit dem Boot losgefahren und es lief alles wunderbar. Heute nachmittag bekam ich eine SMS das er das Boot in eine Werft gebracht hat und wohl die Lenkung defekt ist. Definitiv war damit vorher nichts. Zumal sie selbst mit dem Boot hier Rückwärts ausgepackt haben. Und mit dem Motor stimmt nun auch irgendwas nicht. Der sprang sofort an und sie sind ohne Probleme losgefahren. Er schrieb was von, dass kostet 500€ und wir sollen das übernehmen. Und er will das Boot nicht mehr. Zusätzlich nimmt er sich nun einen Anwalt. Da wir jetzt so geschockt sind haben wir nichts dazu geschrieben. Kann hier vielleicht jemand helfen? Sind wir zu der Zahlung verpflichtet? Und müssen wir das Boot zurück nehmen?

Ich habe mir heute etwas gekauft auf das es 20% Nachlass gab, diesen Artikel will ich umtauschen, er ist noch neu, jedenfalls steht auf dem Kassenbon das reduzierte Ware vom Umtausch ausgeschlossen ist. Nun ist meine Frage wenn es also 20% Rabatt gab und die Ware nicht direkt auf einen bestimmten Preis reduziert war, müsste es dann gehen oder nicht, denn den neuen Preis sah man erst an der Kasse.

Habe in einem Internet Portal ein Haustelefon ersteigert. Der Artikel wurde als neu und unbenutzt beschrieben. Nach Erhalt wollte ich das Teil einbauen und mußte dazu das Gerät öffnen. Auf der Platine ist das Herstellungsdatum 03/ 10 aufgebracht. Also bereits über 5 Jahre alt. Muß der Anbieter in der Beschreibung darauf hinweisen und habe ich die Möglichkeit zur Rückgabe, auch wenn im weiteren Text keine Rückgabe und kein Gararantieanspruch steht.

Natuerlich habe ich das Kopfkissen nun schon aus seiner Verpackung entfernt. Nun stand da im Laden es wuerde sich um FESTES Kopfkissen handeln und nicht ein WEICHES, welches bei mir zu Nackenschmerzen jetzt fuehrte. Nun wuerde ich es gerne zurueckgeben, habe es natuerlich schon verwendet. Hattte jemand das selbe Problem? Wie bei Matrazen und Sofas muss man das Kissen ja auch vorher testen.

Nun, ich habe meiner Mutter zu Weihnachten (2014) ein Tolino shine geschenkt. Sie hat sich von 2-3 Tagen den 2. Teil von "Fifty Shades Of Grey" gekauft. Der Fehler ist nun, dass sie es versehentlich auf Englisch gekauft hat und es gern zurück geben möchte. Gibt es beim Tolino shine (Thalia) so etwas wie ein Rückgaberecht?

Habe vor einem Jahr einen Frame Pool über amazon.de bestellt. Laut Beschreibung ist das Metallgestänge rostfrei. Nun entdecke ich aber an mehreren Stangen Rostansätze. Ist das nun ein Reklamationsgrund?

Ich habe eine Anlage bei Kleinanzeigen reingestellt und sie dort auch möglichst genau beschrieben. Bei mir lief die Analge nach mehrmaligem, zeitnahem Testen immernoch einwandfrei.

Heute kam jemand die Anlage abholen und testet sie in meinem Beisein mit einer von ihm mitgebrachten CD. 20 Sekunden lies er laufen, dann schaltete er die Anlage aus, bezahlte mich und ging mit der Anlage.

Jetzt (2h später) will er die Anlage zurück geben weil sie angeblich nach dem 2 oder 3 Song nicht mehr weiter abspielt. Dies war, als ich sie getestet habe, nicht der Fall. Ich sagte das ich die Anlage nicht zurücknehmen werde, weil sie bei mir funktionierte und er sie auf dem Transport auch beschädigt haben könnte.

Jetzt droht er mir ("ich weiss jetzt wo sie wohnen, sie werden schon sehen was sie davon haben..."). Ich sagte darauf hin das ich mich bedroht fühlte und er sagte, das er damit bloss meinte er werde mich anzeigen.

Ich bin total in Panik. 1) weil er mir gedroht hat und ich als Frau alleine wohne und 2) das ich die Klage aus irgendeinem Grund verlieren könnte, wenn der mich anzeigt. Aber bei mir lief die Anlage wirklich einwandfrei. Dafür haben ich allerdings keine Zeugen, genauso wenig wie für die Kaufabwicklung und seinen Test vor Ort.

Kennt sich da jemand aus und weiß auf was ich mich einstellen muss?

Vielen Dank schon mal im Vorraus.

Hallo community Ich habe mir gerade eben lautsprecher bestellt bei amazon und wollte wissen ob ich die auch wenn ich die schon benutzt habe innerhalb von 14 tagen zurückschicken kann wenn ich merke das die doch nichts für mich sind. Danke für alle antworten:)

hey! habe mir anfang der woche bei libro ein tablet gekauft. bin jetzt aber extrem unzufrieden damit... kann ich es zurück geben? würde ich mein geld wieder bekommen oder gibt es bei libro nur eine gutschrift? geht das auch wenn es ja nicht kaputt ist, sondern ich einfach mit dem produkt an sich nicht zufrieden bjn?

Hallo zusammen,

ich habe mir heute morgen für mein Knie bei einer Orthopädie Werkstatt eine Orthese abgeholt, die mir verschrieben wurde.

Allerdings haben sie mir nicht wie auf dem Rezept eine "Donjoy Orthese" gegeben sondern eine andere Marke "Flex". Wollte eig wieder eine Donjoy, da ich mit dieser gute Erfahrungen nach meiner Kreuzband OP hatte.

Denn nun habe ich folgendes Problem:

Undzwar bin ich gegen die Schiene allergisch, also das Gummipolster. Ich habe dort heute Abend angerufen und denen gesagt, dass ich morgen früh kommen werde um die Schiene zurückzugeben (und mir eine Donjoy holen).

Aber die meinten dass die die dann mit einem anderen Polster beziehen werden, das möchte ich aber nicht.

Ich habe für die Orthese einen 8 Wochen Leihvertrag.

Denkt ihr ich muss sonst die 800€ für nur einen Tag Zahlen (bin Privatversichert)

Meint ihr man kann die einfach zurückgeben?

Lg

Hallo zusammen! Ich habe von Privat eine Jacke gekauft. Es wurde Gr. XS angegeben.

Heute kam sie an.... Leider steht NICHT Gr. XS drin, sondern Gr. S! Und somit kann ich mit der Jacke nichts anfangen... Ich habe (zum Glück!) über Paypal mit dem Käuferschutz gezahlt.

Habe die Verkäuferin auch schon kontaktiert, dass die Jacke nicht wie beschrieben ist, da es ja eine ganz andere Größe ist.

Ich habe für die Jacke 48€ inkl Versand gezahlt. Der Versand hat 5,49€ gekostet.

Die Verkäuferin hat meine Nachricht gelesen, schreibt aber nicht zurück.

Wie soll ich mich nun verhalten? Ich hätte auf jeden Fall ganz gerne meine 48€ wieder! Und da ich mit der Jacke nichts anfangen kann, würde ich der Verkäuferin die Jacke gern zurück schicken. Natürlich zahle ich den Versand nicht, da es ja nicht mein Verschulden ist...

Oder wie seht ihr das? Muss ich das jetzt Paypal melden, sodass die diesen Fall übernehmen? Auf meine 48€ sollte ich definitiv aber bestehen, oder? Ich sehe nicht ein, weniger zurück gezahlt zu bekommen, wenn die Verkäuferin einen Fehler macht und die falsche Gr. angibt.... Sehr ärgerlich für mich, da diese Jacke eigentlich ein Geschenk sein sollte :(

Hey ich habe folgende Frage:

Ich habe mir ein Gebrauchtes Auto gekauft aber der hatte nur noch einen Schlüssel. Da ich aber gerne 2 haben wollte (für Notfälle) habe ich mir einen Bestellt bei einem Autohaus. Dieser ist auch angekommen aber noch nicht programmiert worden. In Zwischenzeit hat sich aber die Verkäuferin gemeldet, die noch 2 weitere Schlüssel gefunden hat.

Nun folgende Frage kann ich den Schlüssel den ich bestellt hab wieder zurück geben ? Hab ihn auch schon bezahlt und hab die Quittung noch

MfG