Namenhafte Pferdesportladen möchte dass ich meine mangelhafte Ware zerschneide? Ist das rechtens?

Guten Abend,

ich habe mir vor einigen Wochen ein Paar Reitstiefel gekauft. Diese sind von einer Namenhaften Marke und dementsprechend teuer. Nachdem mir allerdings das Material nach gerade einmal 10x tragen aufgeplatzt ist, beantragte ich eine Rückerstattung des Geldes.

Nun kam heute die Antwort, dass mir das Geld nur erstattet wird, wenn ich die Stiefel am Schaft zerschneide und der Firma ein Bild davon zukommen lasse.

Nun bin ich etwas sprachlos, da es sich durchaus noch um funktionstüchtige Stiefel handelt, allerdings haben diese einen starken Materialfehler. Ich sehe es momentan nicht ein die noch brauchbaren Stiefel mutwillig zu zerstören. Da benutze ich sie lieber noch 2 Monate bis diese komplett auseinander fallen, besonders da im heutigen Zeitalter sehr auf die Umwelt und Nachhaltigkeit geachtet wird. (Womit die Firma auch groß wirbt.) Andererseits dürfte das bei teuren Reitstiefeln nicht passieren, weshalb ich nicht einsehe, dass die Stiefel bereits nach 10x tragen am Material bereits kaputt sind.

Nun sehe ich mich sehr im Zwiespalt, da ich die Stiefel nicht mutwillig zerstören will, nur um dann zwei Wochen ohne Reitstiefel dazustehen und die theoretisch noch funktionstüchtigen Stiefel zerstört zu haben.

Nun meine Frage: Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht und kann mir weiterhelfen? Ist das wirklich rechtens?

Geld zurück, Rückerstattung

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