MMOGA Bestellung stornieren?
Hey, ich habe mir 100€ PSN Guthaben über MMOGA gekauft und nun wollen die Bilder von meinem Ausweis als Bestätigung haben kann ich das ganze noch irgendwie stornieren? Und wenn ja wie? Ich habe über PayPal bezahlt
2 Antworten
Zahlung für Waren und Dienstleistungen:
Wenn du einen Artikel nicht erhalten hast oder ein Problem mit dem Kauf hast, kannst du innerhalb von 180 Tagen nach der Zahlung einen Konflikt eröffnen. Dies machst du in deinem PayPal-Konto unter „Konfliktlösungen“. Falls der Konflikt nicht beigelegt wird, kannst du ihn in einen Antrag auf Käuferschutz umwandeln, und PayPal prüft den Fall.
Kreditkartenabbuchung:
Falls du die Zahlung über eine Kreditkarte abgewickelt hast und es nicht über PayPal direkt stornieren kannst, besteht die Möglichkeit, über deinen Kreditkartenanbieter eine Rückbuchung (Chargeback) zu veranlassen.
Wenn du einen Artikel nicht erhalten hast oder ein Problem mit dem Kauf hast, kannst du innerhalb von 180 Tagen nach der Zahlung einen Konflikt eröffnen. Dies machst du in deinem PayPal-Konto unter „Konfliktlösungen“. Falls der Konflikt nicht beigelegt wird, kannst du ihn in einen Antrag auf Käuferschutz umwandeln, und PayPal prüft den Fall.
Das kann böse enden, wenn du einfach so einen Käuferschutzfall eröffnest, zuerst sollte man immer mit dem Händler Kontakt aufnehmen.
MMOGA macht das um Betrugsversuchen vorzubeugen und um zu verifizieren das du wirklich 18 bist. Machen die nur bei der ersten Bestellung. Schicke denen einfach ne Kopie von deinem Ausweis oder bitte den Support die Transaktion zu stornieren