Hallo an alle, ich habe über Kleinanzeigen etwas verkauft und als normalen Brief versendet, da der Käufer keinen versicherten Versand gewünscht hat. Der Brief ist angeblich nicht angekommen (ich sehe in der "Verfolgung" des Basisbriefs nur "Status offen", hatte online frankiert und da kann man sowas wohl sehen) und jetzt habe ich einen Brief von der Bank bekommen, dass der Käufer das Geld zurückbuchen möchte. Es sind zwar nur knappe 27€, aber ich habe damit auch Ware verloren und sehe nicht ein, auch noch das Geld zu verlieren - zumal beim Versand bei Privatverkäufen ja das Risiko beim Käufer liegt. Soll ich der Rückbuchung zustimmen oder einfach nein sagen? Weiß jemand, ob er dann rechtliche Schritte einleiten kann bzw damit erfolgreich wäre? Danke im Voraus!
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