Schulden bei Klarna?

Hallo,

ich habe mir letztes Jahr etwas auf Wish.com bestellt. Die Lieferung kam nicht zum geplanten Zeitpunkt an und ich habe die Ware nie erhalten. Später bin ich in ein anderes Land gezogen. Ich habe dann immer wieder Zahlungsaufforderungen von Klarna und später auch Schreiben von einem Inkassoservice erhalten per Mail. Die Zahlungsforderung wurde vom Warenwert von 2 Euro + Versandkosten auf 58 Euro angehoben. Ich habe damals auf den Rat der Community hier gehört und mich nicht mehr dazu geäußert und auch nicht gezahlt. Es hieß, dass die Sache dann von selbst erledigt wäre und sie wegen so einem Betrag nicht den Weg zum Gericht auf sich nehmen. Das Konto auf Wish habe ich (glaube ich) inzwischen auch gelöscht. Dann war über ein Jahr nichts mehr.

Jetzt habe ich wieder eine E-Mail bekommen von einem Rechtsanwalt der die Schulden eintreiben will. Inzwischen ist es ein Betrag von über 100 Euro (von damals 2 Euro Warenwert plus Versand von glaube ich 3 Euro). Die Mail ist vom 25.07.2018, habe sie aber jetzt erst gesehen, da sie im Spam-Ordner gelandet ist wie all die anderen Mails vom Inkassoservice vorher auch. Jedenfalls schreibt der Anwalt, dass ich bis 02.08.2018 diese Schulden eben begleichen soll, da er die Sache sonst an das Zivilgericht weitergibt zur gerichtlichen Eintreibung bei einem Zivilgericht (weil sie im Spam-Ordner gelandet ist habe ich sie nicht rechtzeitig bemerkt.

  • Soll ich bezahlen? Ich habe die Ware wie gesagt nicht erhalten. Kann auch inzwischen auch nicht mehr nachschauen ob sie automatisch vom Postdienst zurückgeschickt wurde, da ich meines Wissens das Konto gelöscht habe, aber da die immer noch darauf rumhacken ist es vermutlich nicht zurückgeschickt worden oder ging verloren, was auch immer. Ich sehe es jetzt jedenfalls, nach über einem Jahr, nicht ein etwas zu bezahlen was ich nicht erhalten habe. Zumal zu diesem Wucher inzwischen.
  • Die haben wohl nur meine E-Mail Adresse und die dortige Adresse wo die Ware eigentlich hätte hingeschickt werden sollen. Ich war dort aber nicht offiziell gemeldet, da ich nur für wenige Monate dort war und mich nicht melden musste, sodass die meine aktuelle Adresse nicht haben können. Von meinem damaligen Vermieter habe ich jedenfalls nichts gehört, dass ich irgendwie Post bekommen hätte diesbez., weiß aber auch nicht wie verlässlich er ist und ob er mir das sagen oder nachschicken würde. Wie groß ist die Gefahr dass die das an ein Gericht zur Eintreibung weitergeben bzw dass die dann wie auch immer meine richtige aktuelle Adresse rausfinden und mich dann verklagen wegen diesen 100 Euro? Auf eine gerichtliche Verhandlung habe ich so gar keine Lust, da ich mich ja im Recht sehe, aber auch nicht nachweisen kann, dass ich die Ware nicht erhalten habe. Wie ist da die Rechtslage? Gelten diese ganzen E-Mails als zugestellt? Sie können ja nicht nachweisen, dass ich die tatsächlich gelesen habe, da sie außerdem im Spamordner gelandet sind und dadurch jetzt auch die Zahlungsfrist verstrichen ist.

Danke!

Recht, Inkasso, Klage
Gibt es eine Sammelklage gegen Mobilcom debitel?

Hallo,

Mein Partner ist nun schon seit gut 6 Jahren bei Mobilcom-debitel. Immer wieder hat er sehr viel Ärger mit ihnen und hat letztes Jahr auch endgültig gekündigt. Es waren mehre Sachen, über den Zeitraum die vorgefallen sind. Am schlimmsten neben den vielen Anrufen, sind aber die ständigen Zusatzbuchungen die plötzlich da sind. Wir hätten großes Interesse uns einer Sammelklage anzuschließen. Hat hier jemand Ahnung wo oder weiß von einer laufenden Sammelklage?

Hier mal ein Beispiel von einem Vorfall: Vor über einem dreiviertel Jahr ein Anruf von Mobilcom debitel. Sie wollten nur Information zuschicken ob, dass in Ordnung ginge. Kurz darauf kam ein Brief mit einer zweiten Simkarte. Entgegen unsere Meinung musste diese nicht erst aktiviert werden, nein wir hätten innerhalb von zwei Wochen, die Simkarte (die keiner wollte oder braucht oder gar angefragt hat) kündigen müssen. Das Kleingedruckte haben wir nicht gelesen und als nach zwei Wochen die erste Abbuchung kam, natürlich über die Hotline angerufen. Es ginge nichts mit rückgängig machen, der Vertrag wurde nicht fristgerecht gekündigt. So hatten wir eine Vertrag den keiner genutzt hat (die Simkarte ist noch unbenutzt) an der Backe. Und natürlich war der Vertrag für ein Jahr auf einmal nicht mehr kündbar. Kein Wort von Mobilcom, davor. Wirklich eine Schweinerei.

Mein Freund meinte darauf ausdrücklich er wolle keine Anrufe mehr von Mobilcom und hat auch direkt gekündigt. Der Vertrag von ihm läuft jetzt auch demnächst aus.

Nun ja wir hätten es jetzt ja dabei beruhen lassen....

Doch gestern rief bei meinem Partner wieder Mobilcom an. Als er mir davon erzählte dachte ich, er habe gleich aufgelegt und ihnen was Wüstes gesagt. Nein, nicht mein Partner. Er hörte zu. Mobilcom, wolle ihm für seine langjährige Kundschaft noch mehr Datenvolumen geben. Mein Freund meinte natürlich "Ich zahl nichts extra." "Nein, die bekommen sie geschenkt." Soweit so gut. Mein Partner (gutgläubig) dachte es wäre eine Entschädigung für den Ärger den wir hatten.

Nun ja, heute kam eine Mail von Mobilcom : "Danke dass sie sich für Freenetvideo entschieden haben." Kosten 7,99 Euro im Monat. Wir wollten dass nicht, es wurde nie etwas davon gesagt und ist eine absolute Frechheit. Das Gute, wir können es jetzt noch kündigen. Doch jetzt sind wir natürlich echt sauer. Es geht uns nicht mal um das Geld. Es geht uns um das Prinzip. Wir haben vor einem dreiviertel Jahr eben schon gelesen, dass Mobilcom immer wieder solche Sachen macht. Und dass kann einfach nicht sein. Solche Machenschaften müssen aufhören, und die Leute müssen sich bei anderen Instanzen beschweren.

Also wo gibt es Sammelklagen? Kann man sich beim Verbraucherschutz beschweren? Was habt ihr in ähnlichen Fällen gemacht?

Ich freu mich auf Antworten.

Handy, Smartphone, Betrug, Recht, Verbraucherschutz, Vertrag, Klage, betrugsmasche, sammelklage, mobilcom-debitel
Recht - Behörden Briefe gehen im Postzustelldienst verloren?

Hallo,

ich habe ein relativ grosses Problem mit meinem lokalen Postzustelldienst (nicht die Deutsche Post). Und zwar handelt es sich hierbei um einen kleinen Postzustelldienst der u.a. für unser Rathaus / Finanzamt die Post zustellt. Da ich gewerbetreibend bin, erwarte ich regelmäßig von den og Behörden Briefe. Gefühlt 90% aller Briefe kommen allerdings NICHT bei mir an, (zb Steuerbescheide mit Nachzahlungen, etc) so das ich mittlerweile einen relativ hohen Betrag an Mahngebühren zu zahlen hatte (sowie Vollstreckungsbeamte hier hatte weil ich auf Mahnungen nicht reagiert hab. Wie soll ich reagieren wenn ich nix bekomme?).

Nun habe ich aktuell wieder auf einen Brief vom Rauthaus gewartet (es ging um eine Urkunde). Da bislang nichts ankam habe ich nun den Sachbearbeiter angemailt und ihn gefragt oder der Brief versandt wurde. Dieser hat mir daraufhin zurückgemailt dass die Urkunde vor über einem Monat am meine Hausadresse verschickt wurde.  

Auch dieser Brief mit der Urkunde ist somit "verloren" gegangen (es ging auch nichts ans Rathaus zurück).

Ich habe jetzt mehrfach mit dem Chef des Postzustelldienst geredet und dem das Problem geschildert. Woran es liegt weiß er selbst nicht, eine Besserung scheint aber auch nicht in Sicht zu sein.

Ich habe stark das Gefühl, da es sich um einen kleinen Betrieb handelt, und die Briefe dort (Nachts) in diesem Betrieb von Hand sortiert werden, dass dort jemand arbeitet der Briefe ganz gezielt entwendet (dort muss also jemand arbeiten der mich kennt). Mit dem Zusteller, der die Briefe einwirft, habe ich auch bereits darüber geredet, der versicherte mir aber das er die Briefe zustellt (was ich auch glaube).

Das verschwinden der Briefe kann in der Häufigkeit also kein Zufall sein.

Weiss jemand was man hier (rechtlich) tun kann (bzw hat einen Tipp)? Es ist doch eine Straftat wenn Urkunden in diesem Betrieb verschwinden? 

PS: Ich habe natürlich ein Briefkasten mit Namenschild und es ist auch kein kleiner Ort. Die Post über die Deutsche Post kommt immer an, nur von diesem og Betrieb nicht.

Polizei, Deutschland, Recht, Anwalt, Gesetz, Post, Amt, Finanzamt, Jura, Klage, Richter, Strafe, Rathaus

Meistgelesene Beiträge zum Thema Klage