Was kann ich tun wenn mir LightInTheBox nicht das Geld zurückerstatten möchte?

Ich habe ein Kleid und Ohrringe von LightInTheBox bestellt für meine Freundin weil sie Geburtstag hätte, aber das war schon im Februar. Ich habe das Kleid und die Ohrringe schon glaube ich Anfang Februar bestellt und habe sie bis jetzt immer noch nicht bekommen und wir haben April schon. Darauf haben die gemeint dass ich erkenne Rückerstattung bekomme wenn die Sachen bei mir ankommen was wie gesagt immer noch nicht der Fall ist. Außerdem meinten die die Frist endet bis 12.4 und dann bekomme ich überhaupt keine Rückerstattung mehr obwohl ich nicht mal die Sachen bekommen habe und umsonst around 60 € noch was g gezahlt ezeigt habe. Ich habe sie gefragt warum das so lange dauert was das Problem sein und die meinten nur dass meine Adresse falsch ist oder dass niemand das Paket angenommen hat obwohl das nicht stimmt. Immer ist jemand zu Hause und ich kenne wohl meine eigene Adresse. Ich weiß jetzt nicht was ich tun soll weil das hat schon eine Menge Geld gekostet und wenn ich die Sachen nicht bekomme dann möchte ich einfach mein Geld haben ich habe die 1000 mal kontaktiert und die haben mich einfach ignoriert. Was kann ich tun?

Sollte ich das Geld zurückerstattet bekommen? 100%
Sollte ich das einfach vergessen diese scheiße und weiter machen? 0%
Sollte ich versuchen eine Entschädigung zu bekommen? 0%
Entschädigung, Geld zurück, Rückerstattung
Internetbetrug Irisshot.de - Wie Geld wieder bekommen?

Hallo zusammen.

Ich habe folgendes Problem: Vor einigen Monaten sah ich auf Facebook eine Gutschein-Anzeige für die Seite Irisshot.de. Da alles auf den ersten Blick ganz vernünftig aussah, bestellte ich dort einen Gutschein für eine Partnerfotografie, weil ich meinem Mann zum Geburtstag ein Foto unserer beiden Augen schenken wollte. Ich wurde per E-Mail aufgefordert, so schnell wie möglich 80€ in Vorkasse zu bezahlen. Als ich den Gutschein wenige Monate später einlösen wollte, teilte man mir per E-Mail mit, dass es in den nächsten Monaten keine Fototermine mehr gäbe. Ich fuhr also zu der angegebenen Adresse, doch dort teilte man mir mit, dass die Firma längst nicht mehr vor Ort sei und den Standort in meiner Stadt aufgegeben hätte.
Somit bat ich per E-Mail um die Rückerstattung des Geldes, doch auf meine E-Mails wurde nur geantwortet, dass das nicht möglich sei. Bei der angegebenen Telefonnummer geht auch niemand ran.

Offensichtlich bin ich Opfer eines Internetbetrügers geworden. Bei genauerem Hinsehen wird mir nun die Unprofessionalität der ganzen Internetseite klar: Überall sind Rechtschreibfehler und auch bei der schnellen Zahlungsaufforderung hätte ich schon stutzig werden müssen. Die ganzen Bewertungen auf Google und Facebook sind anscheinend auch gefälscht - genau so wie die Bewertungen auf der Seite selbst. Immer wieder tauchen die gleichen Fehler und Formulierungen auf und auch die E-Mails sind in sehr schlechtem Deutsch verfasst.

Hat jemand von euch bereits Erfahrungen in solchen Fällen und kann mir sagen, wie ich mein Geld zurückbekommen könnte? Leider kenne ich mich mit der Rechtslage überhaupt nicht aus. Was kann man tun gegen solche Internetbetrüger?

Danke für eure Hilfe und liebe Grüße!

Ricarda

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