Geld zurück bekommen wenn sich Verkäufer nicht meldet?
Hallo,
habe mir vor kurzem ein iPhone bei Ebay bestellt. Habe jedoch keine Sendungsnummer oder sonstiges bekommen. Der Verkäufer antwortet nicht auf meine Nachrichten und die Ware ist auch nicht angekommen.
Kann ich mein Geld bei Paypal zurück bekommen, wenn sich der Verkäufer nicht meldet??
5 Antworten
Hi :)
Linuxaffiner hat Recht - Du kannst einen Paypal-Fall eröffnen. Schneller geht es aber, wenn Du den Fall direkt auf EBAY eröffnest. Paypal-Konflikte haben manchmal eine ziemlich lange Leitung.
VG
Ja, fällt unter Käuferschutz.. Es sei denn, Du hast die Option Bezahlen unter Freunden gewählt, dann greift der Käuferschutz nicht.
LA
Naja, eBay und eBay KA wird oft in einem Topf geschmissen. Wer betrügen will wird den Käuferschutz meiden.
Einen Fall bei ebay öffnen.
Ja musstn Fall bei Paypal eröffnen.
habe mir vor kurzem ein iPhone bei Ebay bestellt
Du bestellst nicht bei eBay, sondern Du kaufst verbindlich bei einem Verkäufer, der eBay lediglich als Verkaufsplattform nutzt.
Kann ich mein Geld bei Paypal zurück bekommen, wenn sich der Verkäufer nicht meldet??
Da solltest Du Dich nach Ablauf der voraussichtlichen Lieferzeit in Dein PayPal-Konto einloggen und dort einen Käuferschutzfall eröffnen, das geht bis zu 180 Tage nach dem Kauf und nur dann, wenn Du bei eBay noch keinen Fall eröffnet hast: www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_complaint-view
Aber alleine PayPal entscheidet darüber, niemand sonst.
Ach ja, Du solltest natürlich volljährig sein, und zwar auch schon bei der Accounteröffnung, sonst geht der Schuss nämlich nach hinten los.
Zahlung per PP Family & Friends ist bei eBay überhaupt nicht möglich.