Waschmaschine undicht Rückgabe möglich?
Hallo
ich habe vor drei Wochen eine Waschmaschine gekauft und diese ist jetzt undicht, es läuft Wasser aus ihr heraus.
Würde sie gerne zurückgeben. Ich habe 2 Jahre Garantie (wurde mir mündlich mitgeteilt). Geht das? Oder wird zwingend versucht sie zu repaieren? (Will weder von der Marke noch von der Firma jemals wieder was haben, da es ja offensichtlich Schrott ist)
Es gab keinen Kaufvertrag oder ähnliches, nur die Rechnung.
2 Antworten
Hallo 8minreis
Du musst dem Verkäufer die Möglichkeit geben den Fehler, wenn es einer ist, zu beheben. Es besteht auch die Möglichkeit eines Bedienungsfehlers oder eines falschen Anschlusses, das hat dann mit der Garantie nichts zu tun und ist zahlungspflichtig
Gruß HobbyTfz
So einfach, wie Du Dir das ausmalst, ist es nicht.
Der Lieferant haftet bei Sachmängeln. Also ist es seine Entscheidung, ob er den Kaufgegenstand repariert, Dir ein gleichwertiges Ersatzstück liefert oder Dir Dein Geld zurückgibt.
In der Regel wird repariert.