Hallo,

ich habe mir heute morgen gegen 12 Uhr eine Brille beim Optiker vor Ort gekauft. Dieser hat die Bestellung auch sofort losgeschickt und meinte dass ich die Brille in 2 Wochen erhalten werde.

Ca. 2 Stunden später bin ich wieder hin und wollte die Bestellung stornieren weil ich lieber ein anderes Model haben wollte. Das Model gab es aber nicht bei diesem Optiker.

Der Optiker meinte er kann nichts mehr machen verweigerte es die Bestellung zu stornieren (obwohl es sicherlich noch möglich wäre..)

Ist das rechtens? Bin echt enttäuscht..

Habe ich noch irgendwelche Möglichkeiten?

Liebe Helfergemeinschaft,

seit fast einem Jahr besitze ich ein über eBay gekauftes Handy von Blackview. Nun geht der Kontakt mit WLAN nicht mehr.

Der Händler bei eBay antwortet auf meine Frage nach Reparatur nicht, in der Gerätverpackung sind keine Hinweise auf Garantie oder Reparatur zu finden und im Internet bin ich auch nicht fündig geworden.

Was kann ich noch tun?

Ich habe mir einen Sodastream und noch gleich einen Reserve Kohlensäurebehälter gekauft. Als ich den Originalbehälter einsetzte funktionierte alles noch einwandfrei. Ab und zu ist die Flasche mal beim Aufsprudeln  übergelaufen, aber ich denke, das ist kein Problem. Ich nutzte das Gerät so lange, bis ich mir sicher war, dass der Behälter wirklich alle ist. Dann setzte ich, genau nach Anweisung, den Reserve Kohlensäurebehälter ein. Dann hörte ich beim Aufsprudeln immer einen merkwürdigen Pfeifton. Es kommt aber meist keine Kohlensäure mehr ins Getränk. Einige Male klappt es noch, ich muss dann aber besonders lange und intensiv drücken. Woran kann das liegen und was kann ich tun?

Hallo

Nach der gestrigen Frage habe ich mich heute entschieden mein IPad umzutauschen(leider ohne Erfolg).
Als ich mein IPad gekauft habe hat mir der Media Markt Verkäufer die PlusSchutz Garantie angedreht. Er meinte wenn mein IPad irgendwelche Mängel hätte wie Display bruch…(egal welcher schaden) könnte ich wieder zum Markt kommen und mein IPad würde ausgetauscht werden.
Eben angekommen und die meinten Sie müssen des IPad weiterschicken an die Versicherung die würden es sich anschauen… 12-14 Werktage dauer. Ich fühle mich sehr verarscht. Ich brauche das IPad für die Schule und mir wurde eine Versicherung angeboten für 140€ und das Angebot ist nicht in der Versicherung drin? Das ist doch Betrug oder nicht?

Hallo Zusammen,

habe ein Nagelneues Macbook Pro M1 bei einem Ebay Händler gekauft und bevor ich es öffne habe ich kurz durch die Seriennummer die gecheckt und da steht nur bis Januar 2022 obwohl das Gerät garnicht aktiviert ist.

Wird die Garantie nicht beim aktivieren des Geräts gestartet??

Also wie lange wird es Sichheitsupdates bekommen und wird es Android 13 noch garantiert sein auf dem Handy.

Hallo,

Ich habe meinen Gaming PC zu Notebooksbilliger geschickt da er langsam war und er sehr schnell überlastet war. Da er noch keine 2 Jahre alt war habe ich meine Garantie in Anspruch genommen. Als er nach 2 Monaten wieder zurück kahm war er noch schlechter als zuvor. Das Problem ist jetzt das da ich ihn jtz brauche kann ich ihn nicht wegschicken und ich sehe es auch nicht ein da er ja schonmal in der Reparatur war. Was soll ich machen.

Lg Luis
PS: Danke falls jemand antwortet.

Hallo,

Ich habe vor mir ein Handy bei Aldi zu kaufen.

Es wird gesagt, dass es 2 Jahre Garantie gibt.

Was ist aber wenn ich zB nach 1 und halb Jahren einen schaden habe, der nicht repariert werden kann und Aldi dieses Handy nicht mehr im Sortiment anbietet?

Bekomme ich dann dass Geld zurück?

Beste Grüße

Hallo.

Bei mir im Auto leuchtet die Motorkontrollleuchte und ich möchte den Fehler gerne auslesen. Nur hat der Wagen noch Garantie und jetzt stellt sich mir die Frage, ob dann die Garantie erschlicht beim A: Auslesen und B: fehlerspeicher löschen, da das ja nicht in einer Vertragswerkstatt passiert, sondern ich privat mache. Laufe ich da Gefahr dass die Garantie danach aufgehoben wird?

Freundliche Grüße

Jojoq

Moin,
Habe vor 3 wochen eine shisha gekauft die wie ich jetzt gesehen habe einen Materialfehler hatte. Nun habe ich den Kassenbeleg ausversehen mitgewaschen. Ich müsste sie doch trotzdem umtauschen könn oder nicht ? Ich habe ja ein Auszug vom Konto plus mein Kollege kommt mit der dabei war.

Lg

Leider habe ich mit eBay noch gar keine Erfahrung und kenne mich diesbezüglich auch überhaupt nicht aus. Wie oder wo kann ich sehen, ob es die (sonst so) übliche Garantie von 2 Jahren gibt? Ist dies auf eBay überhaupt üblich oder ganz und gar nicht? Danke für jede hilfreiche Antwort, bei der Ihr bitte einen Kenntnisstand von 0 voraussetzen möget.

Hallo, gerade in dieser Woche gab es in dem alten Saturn Geschäft in Karlsruhe Räumungsverkauf. Ich habe am Freitag da vier Elektrogeräte gekauft. Verkäufer erzählte, die alle haben entweder eine Garantie beim Hersteller oder Saturn. Aber am Samstag Abend probiere ich die Waren erst zu Hause in Würzburg. Leider ist es bei der Ecke von einem Bildschirm beschädigt. Ein Thrustmaster Gaming Lenkrad spinnt auch so wahnsinnig, solange der Storm an ist, dann dreht sich das Lenkrad hin und her so schnell ohne Pause. Bei der Bestellung bin ich so enttäuscht und sogar wütend, da ich nur zwei so schwere K**ken mühsam nach Hause getragen habe. Ich will die unbedingt zurückgeben und nie wieder bei Saturn was machen. Aber nach Angabe von dem Verkäufer muss man die im Geschäft getätigten Bestellungen auch in einem Geschäft zurückgeben, ich wohne in Würzburg, es gibt in meiner Nähe kein Saturnladen. Darf ich verlangen dass Saturn die Versandkosten nimmt, sodass ich die zurückgeben kann?

Wir hatten letztens einen Garantiefall unserer Waschmaschine. Der Motor war defekt und wurde unentgeltlich ausgetauscht.

Jetzt haben wir gesehen, dass es hinten bei der Waschmaschine tröpfelt, also irgendwo irgendwas undicht ist während dem Betrieb.

Kann man eine Garantie innerhalb der Garantiezeit zwei mal bzw. mehrmals in Anspruch nehmen? Im Handbuch steht nur, dass nach 6 Monaten die Beweislastumkehr stattfindet.

Vielen Dank!

Hallo,

Leider geht mein Handy seit heute nicht mehr an. Ich habe es April 2021 gekauft!

Wird das smartphone bei saturn 1zu1 umgetauscht oder wird es eingeschickt mit langen warte Zeiten?

lg

Hallo,

diese Isy-Maus habe ich vor 11 Mon. im Mediamarkt gekauft. Leider ist sie jetzt schon defekt. Den Kassenbon habe ich noch. Wird die Maus wohl gegen eine neue umgetauscht werden? Oder erlischt die Garantie schon nach 6 Monaten?

Hallo,

Ich habe mir eine DJI Mavic2 gekauft, der aber defekt geliefert wurde. Eine Rotoren Motor ist abgebrochen. Kann ich die Drohne nach Amazon zurückschicken und eine neue beantragen? Es sind mehr als 30 tage vergangen als es angekommen ist. Tritt die Garantie in Kraft?

Hallo ich habe mir vor ca.1 Jahr ein Samsung Handy geholt... habe aber leider die Rechnung verloren, weiß jemand wie ich herausfinde wielange die Garantie noch geht vielen dank

Oder gilt die Garantie für alle Teile einzeln?

Hallo

Ich habe bei Amazon über einen privaten Verkäufer ein Produkt gekauft. Das Problem ist dass ich das Paket nach dem Erhalt an den Käufer zurück geschickt hatte, in Originalverpackung und Folie, also es war nichts geöffnet.

Nach 3 Wochen kam dann der erste Brief von Arvato für Amazon mit einer Pauschale von 1,50€ plus. Ich habe mich dann an Amazon gewendet und die meinten dann zu mir, sie schreiben dem Verkäufer er soll sich bei mir melden. 2 Stunden später die Nachricht dass er mir nicht weiterhelfen könne weil die Verpackung beschädigt und die Folie nicht vorhanden sei. Und das er das Produkt nicht annehmen kann.

Ich habe Amazon geschrieben, die meinten dann dass sie eine A-Z-Garantie beantragen und naja, es hat nicht geholfen, wurde ohne Grund abgelehnt. Ich habe erneut dem Verkäufer geschrieben dass ich das Recht habe mein Paket 6 Monate lang zurück zu schicken, obwohl es wirklich nur 3-4 Tage waren. Die letzte Nachricht war die dass sie das Paket nicht mehr annehmen werden. Und dass ich das Paket gerne in Österreich abholen kann.

Ich habe erneut Amazon angeschrieben und die haben eine zweite A-Z-Garantie beauftragt und diese war wieder erfolglos. Ich will mein Geld einfach nur wieder haben für ein Produkt was ich nicht habe und was der Verkäufer mir auch nicht zurücksenden möchte.

Jetzt halt die Frage, was habe ich da überhaupt noch für Rechte? Kann der Verkäufer das Produkt einfach behalten und mein Geld auch? Habt ihr eine Lösung für mich ?

MFG Dille

Habe ich Garantie Ansprüche mit der Rechnung wo nicht meine Name steht.