Hatte mein Hnady (wie schon oft davor) in der hinteren Hosentasche. Dann habe ich mich auf meinen (sehr gut gepolsterten) Sessel gesetzt. Nun ist das Handy sehr fein gesprungen (sehr viele feine Risse) Man sieht eindeutig, dass das Handy nicht runtergefallen oÄ. ist. Bekomme ich vom Hersteller ein neues? Das Handy wurde ca. Weihnachten 2014 gekauft.

Hallo!

Ich habe vor kurzem zum Geburtstag eine Xbox geschenkt bekommen. Da ich aber schon eine PS4 habe und damit zufrieden brauche ich die Xbox nicht und würde sie gerne verkaufen! Sie ist neu und ungeöffnet, darf ich sie bei Ebay privat verkaufen und wie sieht es mit Gewährleistung und sonstigem aus?

Die Quittung dazu ist verloren gegangen von dem, der sie mir geschenkt hat. Ich möchte, dass am Ende ich und der Käufer zufrieden sind und er sich an wen wenden kann falls damit mal was sein sollte - ich aber nicht nach 6 Monaten alles erstatten muss falls sie kaputt geht. Wie läuft das ganze ab? Kann ich mich davor gar nicht drücken?

Danke schonmal im voraus! Gruß Trichina

Hallo, Ich wollte mir morgen oder übermorgen endlich eine PS4 zulegen.Da man bei Amazon eine Ps4 für 350€ kaufen kann wollte ich sie bei Amazon bestellen.Im Laden kostet diese nämlich 399€.Ich könnte mir dann wenn ich bei Amazon bestelle ein Spiel noch holen.Wie steht es mit der Garantie bei Amazon?Wenn sie kaputt geht während der Garantielaufzeit muss ich sie einschicken lassen oder wie läuft das ab?Bin nämlich am überlegen ob ich sie bei Amazon kaufe oder nicht. Hoffe ihr könnt mir helfen. Danke im Vorraus!

Hallo, Meine Mutter hat mir in diesem Jahr, vor ein paar Monaten aus lidl kopfhörer gekauft die von silvercrest sind. Sie haben gut funktioniert und ich war auch völlig zufrieden damit! Ich hab ja auch nach dem Kauf 3 Jahre Garantie.

Nun hab ich ein vollgendes Problem: Wenn ich Musik hören will kommt gute Melodien raus auch mit Bass etc. nur was da sehr verzerrt und kaum zu hören ist, ist der Gesang. Jetzt hab ich eine Frage. Bräuchte ich den kassenbon wo drin steht, dass ich sie gekauft hab und würden sie mir neue kopfhörer geben?

Ich habe gerade meinen Delizia Pizzaofen von der Post bekommen. In ebay heißt es es ist ein Ausstellungsstück. Auf der Verpackung des Gerätes sieht man nur italenische Sprache. Dort steht auch auf Italenisch: Garantie. Wenn ich aber in Deutschland wohne und es zur Reperatur schicken möchte, müsste das dann nach Italien sein?

Mein tablet (samsung 10)ist runtergefallen. Das Display hat ein paar Sprünge es fubktioniert aber noch. Eine ecke hat eine delle. Es wurde bei Saturn weihnachten 2014 gekauft. Es wurde keine Saturn plus Versicherung abgeschlossen. Habe ich noch Garantie auf das Tablet? Und wo kann ich es reparieren lassen beziehungsweise zahlt die Haftpflicht ein neues oder die Reperatur?

Habe letztes Jahr ein gebrauchtes Auto von "privat" erworben (2 Jahre alt) und extra auch eine 2-Jahres-Gebrauchtwagengarantie bei dem Händler, wo der Wagen stand, abgeschlossen. Jetzt ist das Getriebe kaputt gegangen und musste instandgesetzt werden. Die Instandsetzung übernimmt die Versicherung, allerdings soll ich jetzt das Getriebeöl bezahlen. Mir ist nicht klar, warum? Sowas wurde mir vorher nicht gesagt und ich kann auch nix in den Garantiebedingungen dazu finden. Außerdem ist jetzt nach der Reperatur ein schleifendes Geräusch zu hören, das allerdings verschwindet, sobald die Kupplung getreten wird.

Danke für Antworten und Gruß Polo4fun

Wenn ich mein Iphone 6 aufladen will lädt es nicht muss immer das kabel richtig fest ins handy drücken und rumwackeln damit es lädt. Habe mehrere Original Iphone Ladekabel versucht aber es muss am Handy liegen. Habe ich da evtl Garantie das ich es im Apple vorbeibringen kann und die es mir reparieren oder ein neues Iphone geben?

Ich habe wieder mal einen Kabelbruch an den Sennheiser CX 400 II -.-, die ich am 7.07.14 gekauft habe. Wenn ich aber auf Artikel zurücksetzen oder ersetzen klicke, steht, dass es am 31.1.2015 mein Rückgaberecht erloschen sei. Wenn ich ein Produkt zurücksenden will, weil es Mängel hat klicke ich auf den richtigen Button oder muss ich etwas anderes anklicken ? Wenn es richtig ist, was ich gemacht habe, woran kann es liegen, dass es nicht geht?

Die Farge steht eigentlich schon Oben aber ich erkläre die Situation hier mal. Also vor rund einem halben Jahr habe ich mir ein Samsung Galaxy S5 gekauft mit Vertrag also ich zahle monatlich 30€ für den Vertrag und das Handy. Heute in der Schule habe ich mein Handy, welches ich noch nie wirklich fallen gelassen habe in meine Tasche Gepackt und dann die Tasche liegen gelassen also nicht hin geschmissen und als ich es dann in der Pause raus geholt habe ging es nicht an bzw. der Bildschirm war schwarz aber alles andere Funktionierte (LED Leuchte und die unteren beiden Touch Knöpfe und auch der Ton und Touch nur es leuchtet nicht) dann entdeckte ich mitten fast in der Ecke des Bildschirms einen riss welcher jedoch im Handy und nicht die Scheibe ist die Scheibe ist nämlich ohne einen Kratzer und bei Spiderapp würde es sich nicht mitten drinne sondern ganz durchs Handy ziehen. Ich hab dort schon angerufen und die meinten das ich vorbei kommen soll.

Meine Frage ist jetzt ob ich ein Ersatzhandy bekomme solange die es Einschicken. Eine zusätzliche Garantie habe ich dazu nicht abgeschlossen die wurde mir aber auch nicht angeboten wie sonst deshalb dachte ich die normale 2 Jahre Garantie die man hat reichen. Ich bin am Verzweifeln da ich auf mein Handy angewiesen bin wegen Beruf und Schule da ich meinen Chef nur per Whatsapp erreichen kann. Steht mir ein Handy zu also kann ich eins Anfordern und habt ihr damit schon erfahrungen gemacht?

Also es ist so das neu iPhone 6 ein kleines akkuproblem seit gestern Abend hat, das heißt das der Akku sich schneller entlädt als sonst. Apple gibt ja eine 1 Jahr Garantie mit Umtausch und Reperatur, nur ist das so, dass ich mein iPhone bei eBay gekauft habe und nur die Originalverpackung und einen Kaufvertrag vom Verkäufer von eBay habe und keine Rechnung von Händler. Wie kann ich jetzt Vorgehen, was kann ich tun? Danke für jede Antwort.

hallo,

Habe im januar eine PS4 bei GameStop gekauft und dazu eine Garantieverlängerung. Möchte die PS4 verkaufen und der Code der Verlängerung ist noch nicht eingelöst aber würde bei dem Verkauf meiner PS4 eh nichts bringen, weil ich den Kaufbeleg ausversehen weggeworfen habe.. Also wollte ich diese Verlängerung einzeln bei Ebay verkaufen, wenn das möglich ist oder kann ich sie nur bei meiner eigenen PS4 benutzen? Danke....

Wenn man jetzt zum Beispiel ein iPhone 6 hat welches durch einen Garantiefall schon nach 5 Tagen kaputt geht (so war es bei mir), warum bekommt man dann von Apple höchstens ein neuwertiges (also schonmal benutztes) iPhone? Ich müsste doch eigentlich ein Recht auf ein niegelnagels neues Handy haben?

Danke im voraus :)

Ich habe eine Anlage bei Kleinanzeigen reingestellt und sie dort auch möglichst genau beschrieben. Bei mir lief die Analge nach mehrmaligem, zeitnahem Testen immernoch einwandfrei.

Heute kam jemand die Anlage abholen und testet sie in meinem Beisein mit einer von ihm mitgebrachten CD. 20 Sekunden lies er laufen, dann schaltete er die Anlage aus, bezahlte mich und ging mit der Anlage.

Jetzt (2h später) will er die Anlage zurück geben weil sie angeblich nach dem 2 oder 3 Song nicht mehr weiter abspielt. Dies war, als ich sie getestet habe, nicht der Fall. Ich sagte das ich die Anlage nicht zurücknehmen werde, weil sie bei mir funktionierte und er sie auf dem Transport auch beschädigt haben könnte.

Jetzt droht er mir ("ich weiss jetzt wo sie wohnen, sie werden schon sehen was sie davon haben..."). Ich sagte darauf hin das ich mich bedroht fühlte und er sagte, das er damit bloss meinte er werde mich anzeigen.

Ich bin total in Panik. 1) weil er mir gedroht hat und ich als Frau alleine wohne und 2) das ich die Klage aus irgendeinem Grund verlieren könnte, wenn der mich anzeigt. Aber bei mir lief die Anlage wirklich einwandfrei. Dafür haben ich allerdings keine Zeugen, genauso wenig wie für die Kaufabwicklung und seinen Test vor Ort.

Kennt sich da jemand aus und weiß auf was ich mich einstellen muss?

Vielen Dank schon mal im Vorraus.

Habe vor zwei Tagen bei Apple ein Ladekabel gekauft, welches heute gerissen ist (frage nur bzgl Garantie) ob man da auch Umtauschrecht hat.