Wenn mir Apple ein defektes iPhone austauscht und ich ein "neues" bekomme, hat das dann eine andere Seriennummer als mein bisheriges iPhone oder wird diese irgendwie "übertragen"? Frage wegen Handyversicherung

ich habe eine waschmaschine als b-ware mit einem jahr gewährleistung online im september 2013 gekauft.. jetzt stelle ich fest, dass die elektronische steuerung der wama von einem tag auf den anderen nicht mehr das macht, was sie soll.. auf der herstellerseite steht: Haushaltsgeräte zu 100% computergesteuert geprüft, bevor Sie die Fertigung verlassen. Intensivstichproben erhöhen die Qualitätssicherheit zusätzlich. Daher sind unsere Geräte mit einer Hersteller-Garantie von 2 Jahren ausgestattet. Während der Garantiezeit werden sämtliche durch Material- oder Fertigungsfehler auftretenden Schäden oder Mängel am Gerät kostenlos beseitigt.

ist das nun ein garantiefall oder muss ich eine teure reparatur zahlen? danke für eure hilfe.

Hi. Ich habe mal eine PS4 ohne Garantie gekauft und möchte sie jetzt verkaufen. Da aber jeder Garantie will bekomme ich sie nicht verkauft. Ist da von Sony irgendwie 1 Jahr Garantie ohne Rechnung oder so? Kann ich irgendwie eine Garantie noch bekommen, auch ohne Rechnung? Mit freundlichen Grüßen Julian

Hallo,

Habe seit 2,5 Wochen einen BMW 120 D mit 177 PS und ca 109000 gelaufen. Seit gestern pfeifendes Geräusch und Leistungsabfall.Ein bekannter KFZ Mechaniker vermutet Turbolader defekt.Ich habe Gebrauchtwagen Garantie bei dem Auto. Da ich das Fahrzeug erst so frisch habe ist das natürlich sehr ärgerlich.Würde die Garantie hier zahlen oder hätte ich gegenüber des Händlers Ansprüche?

Hallo, Wie es oben steht sie ist runtergefallen. Sie stand auf der seite, ich hab meine jacke genommen( neben der ps4) dabei hab ich sie mitgezogen unbewusst. nun schaltet sie sich immer aus. nun ist die frage: ob die garantie sowas ersetzt. Ich hatte eine 5 jahres garantie gemacht.

Hallo,

Frage: Was kann ich in nachfolgend beschriebener Situation rechtlich gesehen tuen? Hat jemand Erfahrung mit so etwas?

Kurz gefasst: Apple will mir weis machen das ich die Macke im Gehäuse selbst verschuldet habe was aber nicht der fall ist und meiner Meinung nach auch nicht möglich ist.

Kurze Darstellung des Falls:

Ich hab vor ca 8 Monaten ein Macbook Pro Retina im Saturn gekauft. Vor ca einem Monat wegen einem Softwareproblem bei Apple abgegeben. Äußerliche Beanstandung: kleine Macke am Thunderbold Port.

Ca. 2 wochen nach Erhalt ist mir aufgefallen, dass das Gehäuse links neben dem Lautsprecher eine Beule aufweißt. Diese ist an der Oberseite. An der Unterseite an dieser Stelle geht der Gehäusedeckel leicht auf.

Also wieder zum Apple Store. 2 Techniker sind nun der Meinung das es sich eindeutig um einen Unfallschaden handelt. Äußerlich ist aber keine Sturzmacke oder ähnliches ersichtlich. Anfangs wurde als Begründung die Macke am Thunderbold als Unfallgrund angegeben aber als ich darauf hingewiesen habe das dies bei der letzten Beanstandung schon vorhanden war und die Beule noch nicht , kam einfach nur: dann haben sie halt anders mechanisch drauf eingewirkt. Allerdings ist dies sehr unwahrscheinlich da man bei einem Aluminiumgehäuse jeden kleinen Sturz sehen würde (bestes beispiel thunderbold macke die entstanden ist als ich die buchse nicht getroffen habe).

Das Gerät ist auch nie runtergefallen oder ähnliches. Ich nutze das Macbook als Desktopersatz mit 2 externen Monitoren. Transportiert wurde das Gerät lediglich zum Apple Store.

Die Techniker haben das Gerät angeblich aufgemacht um zu sehen ob von innen irgendwas ist. Dabei sollen Fotos gemacht worden sein die sie mir allerdings nicht zeigen "dürfen". Merkwürdig. Auf eine Anfrage ob sie mir einen Analysebericht geben können indem eine Begründung dieser Unterstellung der Eigenverschuldung deutlich wird wurde ich wieder abgewiesen. Dürfen Sie nicht und können Sie nicht.

Meiner Meinung nach können sie mir ja erzählen was sie wollen ich kann es ja so eh nicht kontrollieren und habe auch nichts schriftliches für einen Anwalt oder ähnliches.

Ein Anwalt wäre bestimmt hilfreich aber wie hoch wären da die Erfolgschancen. Ich bin Student und da muss ich mir solche Schritte 2 mal überlegen.

Danke schonmal für jegliche Antwort.

Hallo, stimmt es dass man bei der Kopfhörer Firma 'Monster' lebenslange Garantie, auch bei Selbstverschuldung hat? Falls ja: Wäre nett wenn mir jemand einen Link schicken könnte der das Belegt. Danke schonmal

Hey!

Ich habe zur Zeit an meinem Mountainbike von Lucky Bike einen Garantiefall.

Es war kein billiges Fahrrad, sondern ein sehr gutes für 4000€.

Ich warte nun seit knapp 4 Wochen darauf, dass die Reparatur ausgeführt wird.

Heute gab man mir als Antwort, warum ich das Mountainbike heute nicht abholen kann, dass man keine Zeit hatte es zu reparieren, weil im Geschäft zu viel los war.

Ich es ist doch eine absolute Frechheit so was zu einem Kunden zu sagen.

Ich habe Kfz-Mechaniker bei der MAN-AG gelernt und bei uns stand kein Lkw wochenlang auf dem Hof, weil wir keine Zeit hatte.

Dann wurde halt auch am Samstag bis 18 Uhr gearbeitet.

Aber bei Lucky Bike, bleiben die Reparaturen stehen, weil zu viel zu tun ist.

Es kann doch nicht sein, dass die mich jetzt noch wochenlang hinhalten. Den Kaufpreis haben sie kassiert, aber wenn dann der Garantiefall kommt, dann ist Mann/ Frau verlassen!

Gibt es keine gesetzlichen Regelungen bei so was?

Ach so, ich habe einen Zettel, wo drauf steht, dass das Rad am 12.05,2015 fertig ist.

Kann man da nicht etwas machen, weil man ja den Termin schriftlich hat?

Hallo,

ich habe seit letzten Jahr den Miele Scout RX1 Saugroboters, mit welchem ich auch sehr zufrieden bin, nur in jüngster Zeit klappert er und fährt nur noch unkoordiniert, wie die billigen Produkte, durch die Wohnung. Da es sich um ein Geschenk handelt, verfüge ich nicht über den Kaufbeleg und auch mein Vater, welcher mir den Roboter schenkte, verfügt nicht mehr über diesen. Der Staubsauger ist seit Anfang letzten Jahres auf dem Markt und kann somit noch keine zwei Jahre alt und somit das Ende der Garantiezeit erreicht haben. Weil ich bei Suchmaschinen nur auf Werbung für Garantieverlängerungen stoße, nun zur eigentlichen Frage: Ist Miele dazu verpflichtet, das Gerät zurückzunehmen und zu reparieren, da es noch keine zwei Jahre alt sein KANN? Oder Hat jemand Erfahrungen mit der Kulanz Mieles bei solchen Dingen? Danke im Voraus!

Guten Abend,

ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen.

Zu meiner Lage: Ich fliege nach Ibiza.

Habe ein Hotel über "Booking.com" gebucht. Dieses Hotel wollte die Kreditkartendaten nur zur "Garantie" angegeben haben. Ich habe eine Kreditkarte von Wirecard. Die Karte existiert nur Online (keine Plastikkarte in der Geldbörse) und gilt wie jede andere Mastercard - nur das kein Limit darauf ist bzw. die Kreditkarte "Prepaid" ist.

Auf der Karte befinden sich momentan 0 Euro, denn ich möchte mit Bargeld Vor-Ort zahlen. Laut "Booking.com" ist auch noch keine Beschwerde oder Fehlermeldung gekommen (2 Tage schon aus). Es steht Links im Kasten:

"Bezahlen Vor-Ort" und "Vielen Dank, ~NAME~! Ihre Reservierung ist nun bestätigt".

Meine Fragen nun...

kann es Probleme beim Einchecken geben wenn ich die Kreditkarte nicht vorlegen kann? (Ich habe gelesen das man in gewissen Hotels die Karte vorstrecken muss).

Wollen die wie bei einer Autovermietung einen gewissen Betrag sperren/blocken? (Geht ja nicht wegen 0 Euro auf der Kreditkarte).

Wie hoch wäre so ein Sperrbetrag? 50% oder 20% vom Gesamtpreis? Könnte ich das im Notfall auch Bar hinterlegen?

Ich hoffe die Frage ist ausführlich genug und hoffe das Ihr versteht was ich meine.

Schönen Abend euch noch & danke schon mal für die Antworten!

Xiivon. Ich entschuldige mich jetzt schon für Rechtschreib/Grammatikfehler. :(

Hallo,

habe einen Kühlschrank von SAMSUNG und nach 7 Jahren gibt es ein Paar Risse auf dem Plastik drin. Also Plastik zeprplatzt mehr und mehr, habe Angst dass deswegen muss der Kühlschrank mehr arbeiten weil die Kälte verschwindet. Hatte jemand so was? Kann ich den reklamieren?

Meine Frage ist kann ich die Tastatur um tauschen weil ich sie mit Tee über schüttet habe zwar gehen fast alle Tasten aber die E Taste geht nicht und die Spacetaste bleibt hängen. Ich hab meine Roccat Isku vor 44 Tagen gekauft.

hallo ihr lieben hat schon einer von euch was bei galeria kaufhof online bestellt???

was für erfahrungen habt ihr??

wie sieht es aus mit den dienstleisungen?

ich will eine Uhr online bestellen ( da es dort günstiger ist) aber bin mir unsicher... nehmen wir mal an ich bestell es und es kommt bei mir an und 2monate später fallen 2 steine ab..habe ich da recht auf garantie auch wenn es online bestellt ist???

danke im vorraus :)

Ich habe am 27.11.2014 bei Saturn in der o2-Abteilung ein Handyvertrag für das Samsung Galaxy S5 unterschrieben (24 Monate Laufzeit 39,99 Euro) (Handy + Allnet Flat + Internet etc.) . Vorort musste ich nur 1 Euro zahlen. Schließlich sind knapp 6 Monate rum und das Smartphone weist eine defekte Kamera auf. Auf den Unterlagen (Quittung, etc) findet man nirgends den Begriff "Garantie". Wie ist das bei solchen Verträgen, bekommt man da automatisch eine Garantie? Was kann ich folglich tun?

Servus, mein Mazda 6 Diesel wird im Juli 3 Jahre alt. Jetzt hat mir Mazda eine Anschlussgarantie für 2 Jahre und 290 Euro angeboten. Lohnt sich das ??

Hallo,

Ich möchte mir ein Gebrauchtwagen von einer Privatperson kaufen. Leider kann ich ihn erst am Abend kaufen da er 300km von mir entfernt ist, so fällt ein Check durch einen Fachmann weg.

Wie kann ich mich absichern? Kenne mich mit Autos 0 aus, habe auch niemanden in meinem Bekanntenkreis. Das Auto kostet 20.000€ also kein Betrag mit dem zu spaßen ist, musste lange dafür sparen. Natürlich möchte ich einem Rechtsstreit aus dem Wege gehen, aber wenn es darauf ankommt...

Bitte dringend um Rat möchte ihn morgen kaufen

Hallo, wenn man einen Sessel kauft, doch der nach kurzer Zeit schon wieder kaputt ist da er das Körpergewicht seines Besitzers nicht tragen konnte, doch in der Beschreibung (Internet) nirgends was über die Traglast des Möbels stand, hat man dann Garantieanspruch (Frage ist nur theoretisch ist nicht echt passiert)

Hallo Zusammen,

die Geschichte kurz zusammengefasst. Letztes Jahr im November habe ich mir das iPhone 6 gekauft und in den letzten 2 Monaten hatte das Gerät immer mehr Probleme (ständig stürzten Apps oder sogar das gesamte Smartphone ab). Also habe ich das bei iPhone bei Apple direkt getauscht was auch kein Problem darstellte. Ich habe ein "neues" Austauschgerät erhalten allerdings waren bei diesem die Lautsprecher und das Mikrofon defekt. Also das ganze Spiel nochmal, vor wenigen Tagen erhielt ich dann mein mittlerweile 3. iPhone 6. Bei diesem hält der Akku jetzt gerade einen halben Tag. Kurzes Beispiel: 17:00 Uhr mit 50% von der Arbeit mit dem Bus losgefahren. Im Bus auf halber Helligkeit, offline Musik gehört (sonst keine weitere Apps offen, Handy war in der Tasche). Nach ca. 15 min hatte ich dann noch 28%, sämtliche Einstellungen die viel Akku verbrauchen schalte ich grundsätzlich unterwegs aus.

Jetzt ist meine Frage da ich mich heute wohl wieder auf den Weg in den Apple Store machen werde, welche Rechte habe ich laut Hersteller und dem BGB nach einem bzw. bei einem dritten Austausch?

Vielen Dank schon mal!