Hab mal ne Frage wegen Garantie Anspruch beim Media Markt.

Gerät: Ich hab ein Samsung UE46F5530 ( gekauft am 02.01.2014 ) hab ihn von einem guten Freund aus Stuttgart Abgekauft Rechnung usw alles vorhanden.

Ich hab seit kurzem Probleme mit dem Gerät gehabt und hab ihn im nächsten Media Markt abgeben weil Nürnberg doppelt so weit weg ist.

1. Problem: Bild bleibt ab und zu mal hängen beim Fernsehen, Smart TV hängt und reagiert dann nicht dauert dann immer einwenig. Media Markt am 16.02.2015 abgegeben.

Media Markt: Trotz intensive Prüfung kein Fehler festgestellt. Vorsorglich Mainboard erneuert.

1. Problem nach der Reparatur: erkennt meine Festplatte nicht mehr und nimmt nicht mehr auf aber Video abspielen geht verschieden Festplatten ausprobiert. Common Interface erkennt nicht immer das Cam. Nach Langem Betrieb kommt auf der Rechten seit ein Schwarzer Streifen im Bild. Media Markt am 10.03.2015 abgegeben.

Media Markt: Gerät überprüft, Aufn. auf USB-Festplatte ohne Probleme, keine Bildprobleme, CI Modul ausgetauscht, bitte Empfangsanlage Prüfen.

Festgestellt: CI Modul ist das Falsche nur durch starken druck ist es eingerastet und hat sich leicht gebogen somit hab ich es sofort wieder abmontiert.

1. Problem nach der 2ten. Reparatur: Der Streifen im Bild auf der rechten Seite immer noch vorhanden bei längerem Fernsehn, Empfangsanlage überprüft Kabel-Anschlusskabel erneuert und bei den Eltern am Sat Ausprobiert wegen dem Streifen. CI Modul passt nicht und rastet nicht ein. Media Markt am 10.04.2015 abgegeben.

Media Markt: Trotz intensiver Überprüfung kein Fehler gefunden. 2ter Zettel: Ich sollte mich bei der Samsung Hotline Melden wenn der Fehler wieder kommt und Bilder machen. Letztmalige kostenlose Kulanzüberprüfung.

Festgestellt: der Streifen ist weg, aber der Fernseh geht während den Betrieb aus und startet neu bis jetzt 2 Mal. Ein anderes CI Modul ist dabei das aber immer noch nicht ganz passt und mein Cam wird auch nicht erkannt. Heute den 10.04.2015 abgeholt beim Media Markt.

Kann ich da noch was machen ? Der Media Markt Verkäufer / Berater meinte das Nächste mal bei Abgabe wird es was kosten wenn kein Fehler gefunden wird. Bin da Ratlos ????

Hallo Leute, Ich habe mir vorhin ein iPhone bei asgoodasnew bestellt. Auf dieser Website wird mit 30 Monaten Garantie auf jeden bei asgoodasnew gekauften Artikel geworben. Doch in den Garantiebedingungen steht auch ausdrücklich, dass man jedes Gerät innerhalb von 30 Tagen auf der Seite registrieren muss, um das Garantiezertifikat und somit auch die Garantie zu erhalten. Doch leider weiß ich nicht wo man das macht. Wird dann eine E-Mail geschickt oder sonstiges? Habt Ihr da schon Erfahrungen mit? Danke schonmal im Voraus!:)

Mein DELL Laptop ist letztens (im zugeklappten Zutand und in seinem Schutz Case) vom Sofa gerutscht und unglücklich auf einer Ecke aufgekommen. Er ist voll funktionstüchtig und hat keine größeren Schäden davongetragen, allerdings ist das Bildschirmgehäuse an dieser Ecke gerissen bzw aufgeplatzt. Nun stellt sich mir die Frage kann ich das bei DELL unter dem Garantieschutz reklamieren ? oder ist das einfach doof gelaufen, da es ja gefallen ist ?

Hey:) Ich habe eine Sigma DM 1ST Gitarre seit ca. 2 Jahren. Jetzt ist letztens dieser 'Stecker' unten zum befestigen von der Saite abgebrochen. Aber nur die obere Hälfte, also der Stecker hält die Saite noch. Ich hoffe ihr versteht was ich meine. Wisst ihr wie teuer diese 'Stecker' sind, oder ob man eine Garantie auf eine Gitarre hat ? Danke schonmal im Vorraus LG

Hallo kann mich momentan nicht entscheiden, welche Marke ich nehmen sollte.

Nachdem meine 2 Saeco innerhalb von 5 Jahren den Geist aufgegeben hat, suche ich eine andere marke.

DeLonghi ECAM 22.110.B oder SIEMENS TE501505DE EQ.5 ?

Die Delonghi ist momentan im Angebot für 250 EUR. Die Siemens würde ich für 330 EUR bekomen.

Ich trinke nur Espresso und normalen Kaffee schwarz.

Wichtig ist mir vorallem der Kundenservice der beiden Hersteller. Hat hie rjemand Erfahrung?

Vielen Dank für eure Antworten.

Mein Opel Astra (Neuwagen, unter 2 Jahre alt) hat nach 25.000 km wahrscheinlich eine defekte Glühkerze. Die müssten doch in der Garantie enthalten sein, oder? Zumindest bei 25.000 km.

Hey meine Frage ist folgende ich habe meinen Pc am 12.07.2013 gekauft und habe ja 2Jahre Garantie drauf und mir ist meine Grafikkarte kaputt gegangen wenn ich ihn in die Rep. schicke muss ich dafür zahlen ?

Hallo liebe Kommunity,

und zwar wollte bzw. muss ich mir eine Waschmaschine zulegen... ich bin Student und ziehe es, dementsprechend ist das Budget knapp. Dennoch wollte ich mir ein Teil leisten, dass einigermaßen ok ist und am besten für die nächsten 4 Jahre auch halten sollte.

Nun bin ich auf ein Prospekt für morgen getroffen, da ist die "Bosch WAE283" auf 444€ reduziert mit "Sicherheit durch Aquastop mit lebenslanger Garantie" angepriesen.

Ich frage mich nun, ob sich dieses Gerät lohnt? Bei Sn gibt es das gleiche für 409€, aber da steht nichts von dieser lebenslanger Garantie (Also ist sie ohne oder gibt es die generell vom Hersteller?). Ich habe absolut 0 Ahnung von Waschmaschinen, dennoch habe bereits etwas in Foren geforscht und heraus bekommen, dass es sich beim Aquastop um einen Schlauch handelt. Lohnt sich denn die mehr Investition von 444€ mit der Garantie? Oder ist das ein Teil, dass in der Regel eher selten bis nie kaputt geht?

LG! und Danke für jegliche Antwort!! :D

Hallo zusammen.

Unzwar wollte ich meinen PC, den ich selbst konfiguriert hatte, der mir aber von Alternate.de vor ca. einemJjahr zusammengebaut wurde, zurückschicken. Der Grund, der PC bzw. windows stürzt zu unregelmäßigen Ständen ab, erst ein Schwarzer Bildschirm für 3 Sekunden, dann startet es einfach neu. Ich habe Windows bereits zwei mal deshalb neu aufgesetzt, doch ohne Erfolg. Des weiteren hatte, bzw. habe ich noch sogenannte Artefakte auf dem Bildschirm(taucht ganz unregelämäßig auf) und außerdem kann ich momentan gar keine Windows updates installieren, stürzt einfach mittendrin ab. Ebenfalls gabs ein paar mal ein Blue-Screen zu sehen.

Meine Frage nun, da ich ja 2 Jahre Garantie habe, kann ich das ganz normal zurück schicken und die reparieren das? Und, könnte ich von dennen verlangen mir dazu noch eine zusätzliche Ram einzubauen? Die Montierkosten würde ich selbstverständlich zahlen, doch ist das möglich?

Für die Montierung ganz am anfang verlangten sie ja 100 Euro, doch fallen nun für die Reperatur auch kosten aN? Und für die Ram, wie viel würden sie da verlangen? Hat da jemand irgendwelche Ahnung oder Erfahrung?

Ich werde morgen noch anrufen, aber wollte jetzt schon mal vorab Antworten und Erfahrungen hören.

Danke.

Hallo , kann man seinen PC (allgemein Technik Geräte) zurückgeben ohne einen Garantie Grund anzugeben ...?

Beispiel: Mein PC ''brauch'' ich nicht mehr und möchte ihn deswegen zurückgeben (Es ist noch Garantie drauf)

Danke

Wenn du die kaputt sind hat man auf die Garantie? Hab die mit meinem iPhone bekommen. Und wenn wo muss ich da hin?

Hallo, ich habe vor kurzem mein Moped gebraucht verkauft. Jetzt hat sich der Käufer bei mir gemeldet und gemeint, das Moped hätte einen Lagerschaden die reperatur wäre ein finanzieller Totalschaden und ich hätte das auch schon merken müssen habe ich aber nie. Außerdem er hat so ein bisschen angedeutet das er Anwalt ist, kann auch ein Blöff sein. Er meint er hätte das Recht auf seiner Seite und könnte das irgendwie Gerichtlich durchsetzen, aber ihm wäre es lieber wenn wir das so klären könnten, indem er es zurrück gibt und einen Teil des Kaufpreises zurrück erhält. Es existiert kein Kaufpreis, er hat einen Zettel wo drauf steht, dass er den Kaufpreis bezahlt hat mit Unterschrift und in den Moped Papieren die er hat steht er auch als halter drin. Ist er im Recht? Hat er eine Gewerleistung ider Garantie / Rückgaberecht bei einem Privatverkauf?

Hallo, wir haben einen Einbauherd mit Ceranfeld im August gekauft nun gingen im Dezember 2 Felder nicht mehr, Kundendienst kam und merkte das im Herd die Anschlüsse verkehrt verdrahtet wurden und dadurch die 2 Felder mit 400V versorgt wurden. Es wurden Heizspiralen und Temperaturregler neu bestellt und ausgetauscht, wobei die Ceranplatte zerlegt und wieder zusammengebaut wurde. Platte ging bis beim ersten Kochen das Ceranfeld gesprungen ist. Ist das Garantie? Herd oder Kundendienst? Laut Kundendienst ist es ein Spannungsriss der immer passieren kann, obwohl er alles auseinander hatte. kann mir da bitte einer weiterhelfen. Dankeschön

Hallo, ich habe da mal ne Frage. Ich habe meine im kommenden Monat vor 2 Jahren gekauft. Gestern/Heute lädt der Akku nicht mehr so wirklich. Daher meine Frage,ob Media Markt es noch einschicken würde oder so zu reperatur ?

Wir haben im November einen Kühlschrank von Amica beim örtlichen Elektrofachhändler gekauft. Nach nicht mal 2 Wochen wollten wir ihn zurückgeben, da er immer geriert. Der Händle nahm nicht an und verwies direkt an der Hersteller. Also haben wir uns dort gemeldet und man hat einen Kundendienst vorbeigeschickt. Dieser war nun da, nicht mal ne halbe Stunde, meinte es sei alles in Ordnung und ging. rei Tage später kam eine Rechnung über 98 €!!! Ein Frechheit!!! Und wenn man bedenkt, das der Kühlschrank 199 € gekostet hat, erst recht. Die Frage ist, muss ich diese Rechnung zahlen, wenn eh Garantie auf dem Gerät ist?

Hallo, ich möchte mir über eBay ein gebrauchtes Handy kaufen, und zwar eines, wo noch Garantie drauf ist.

Doch wie funktioniert das eigentlich? Kann ich, sollte mir das Handy runterfallen und etwas kaputtgehen, einfach das Handy einschicken und kostenfrei repariert werden? Und funktioniert das auch, obwohl ich ja nicht der Erstkäufer bin?

Ich habe gehört, dass einige Verkäufer, so wie Vodafone oder Mediamarkt, sehr kulant bei solchen Dingen sind im Gegensatz zu bspw 1:1. Kennt sich da jemand aus?

Ich freue mich RIESIG über eure Antworten! Vielen Dank für eure Mühe!

Wie lange hat man auf eine Playstation 4 Garantie? Der eine sagt 1 Jahr und manche meinen es seien sogar 2 Jahre Garantie drauf. Was stimmt denn nun?

Hallo ich habe in einem großen Elektromarkt ein Produkt gekauft, da mir ein Mitarbeiter gesagt hat, dass das Produkt mit einem Gerät von mir kompatibel sei. Eine Woche später komme ich in den Elektromarkt und möchte das Produkt zurück geben, da das Produkt nicht mit meinem Gerät kompatibel ist und der Laden möchte aufgrund der Aufgerissenden Verpackung das Produkt nicht zurück nehmen.. Was kann ich jetzt machen muss ich mein Geld zurück bekommen oder muss ich es einfach so hin nehmen und 50 Euro für nichts ausgegeben zu haben.

P.S. Das Produkt hat keinerlei Schaden sondern nur Ledeglich die Verpackung der Mitarbeiter meinte zu mir er nehme das Produkt nicht zurück, da sie es so nicht weiter verkaufen können.

Danke für eure Hilfe

Wie schaut das mit der Garantie von Geräten aus, die man über Amazon gekauft hat? Wenn ich mir jetzt ein Bildschirm von Asus kaufe der 3 Jahre Garantie hat und er nach z.B. zwei Jahren eine Störung bekommt und der Garantiefall eintritt, kann ich das Gerät dann zu Amazon zurück schicken oder muss ich mich direkt an Asus wenden? Auf Amazon steht nur, dass man durch den Amazon Käuferschutz den Artikel innerhalb 30 Tagen ohne Begründung zurückschicken kann. Ist es eigentlich besser einen Monitor für 290€ auf Amazon zu bestellen oder ihn im Laden zu kaufen?

Es handelt sich hierbei um dieses Gerät: http://www.amazon.de/Asus-VG248QE-Monitor-Reaktionszeit-schwarz/dp/B00B19T7QC/ref=cm_cd_al_qh_dp_i

Hab mir vor ca. 10 Tagen bei Amazon eine Jacke bestellt ( zum Snowboarden ). Ich hab sie dann auch gleich mit in den Urlaub genommen, wo sie nach drei Tagen schon kaputt gegangen ist. Ich fahre noch sehr vorsichtig, da ich noch Anfängerin bin, an exessiver Nutzung kanns also nicht liegen ;) Aber trotzdem ist der Schneefang einfach abgerissen, sowie ein Klettverschluss, mit dem man die Jacke an der Hose befestigen kann. DIe Jacke passt von der Größe auch ganz gut, ist also nicht viel zu eng oder so, dass man davon ausgehen könnte, dass sie einfach "aus den Nähten geplatzt" ist. Ich hab vorher schonmal die gleiche Jacke bestellt, eine Nummer größer, die war allerdings zu groß. Jetzt ist diese kaputt und einfach viel zu teuer gewesen um das einfach hinzunehmen. Die Rücksendung der anderen Jacke ging super gut, ich frag mich jetzt allerdings, was ich angeben soll, in dem Drop Down Menü? Einfach defekt/ funktioniert nicht einwandfrei? Schließlich hab ich die Jacke ja schon getragen und als ich sie ausgepackt habe war noch alles heile... Eigentlich gibt man das doch nur an, wenn das Produkt schon beim Auspacken kaputt ist oder? Und in das Feld in dem man das Problem genauer beschreiben kann lässt sich das mit den paar Zeichen so schlecht erklären :D Ich will auch keinen Ersatz, sondern einfach mein Geld zurück... Das selbe Problem würde nämlich wieder auftreten, da die Naht einfach nicht geeignet ist... das ist nur eine ganz einfach Naht mit nem Baumwollfaden, einmal ziehen und es reißt... Wenn jemand Erfahrung mit sowas gemacht hat, bitte ich um Hilfe! Wie man etwas zurückschickt weiß ich schon ;) Und Montag beim Kundenservice anrufen wäre doof, weil ich das Paket am liebsten Montagmorgen schon versandfertig mitnehmen würde.

Danke im Voraus und LG!