Ich habe mir Gestern ein Handy bei den Kleinanzeigen gekauft, welches von einer Vertragsverlängerung stammt. Ich habe das Handy neu versiegelt bekommen. Wir haben mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag gemacht und ich habe seinen Lieferschein usw bekommen. Meine Frage ist jetzt das Handy ist von o2 und der Verkäufer meinte wie normal 2 Jahre Garantie falls irgendwas sein sollte kann ich in einen o2 Shop und einschicken lassen mit dem Lieferschein. Geht das so einfach da ja ein anderer Name usw draufsteht auf dem Lieferschein oder da das Handy " einfach " weiterverkauft wurde erlischt die Garantie davon ?

Servus Leute Als ich meine ps4 letztes Jahr erworben habe bei (Mediamarkt) war ein Controller und ein Spiel dabei. Jetzt als wieder mal eine runde FIFA gespielt hab wollte ich mit dem Spiele nach oben sprinten das ging nicht ich versucht das der linke analogstick kaputt ist. Und ich wollte fragen ob jemand eine Ahnung hat wenn auf dem Controller garantiere ist
Ps:Ich habe mehrere Spiele ausprobiert und es war das gleiche Problem da
Danke im voraus

Hallo liebe Leute,

ich habe meine "Emporio Armani" Uhr in der Uni verloren. Ich bin ein vergesslicher Mensch und ich schussel habe meine Uhr auf der Herrentoilette ausgezogen damit sie beim Hände waschen nicht nass wird. Ein Freund rief kurz darauf an und ich idiot bin rausgelaufen und die Uhr dort gelassen...

Erst eine Stunde später war sie weg. Das ein Student/Putzfrau eine 550 Euro Uhr findet und sie im Sekreteriat abgibt ist sehr unwahrscheinlich...dennoch habe ich nachgefragt und mir bestätigen lassen, dass nichts abgegeben wurde.

Ich bin selber für meine Dummheit verantwortlich. Das weiß ich. Jedoch wollte ich fragen ob die Garantie in einem solcher Fälle noch gilt. Davon abgesehen, dass es eine Straftat ist etwas so teueres zu finden und zu behalten. Immerhin habe ich einen Kaufschein den ich vorweißen kann. Der "Dieb" jedoch nicht.

Ich habe vor ca 3 Wochen einen Verstärker bei saturn gekauft. Dieser ist vor ein paar tagen kaputt gegangen. Wie sieht das jetzt mit der Garantie bei saturn aus?

Ps: ich habe keine saturn plus Garantie abgeschlossen

Hallo,

Mir schwebt vor ein Iphone 6S 64 Gb gebraucht mit Garantie, sprich Rechnung ist dabei von Privat zu erwerben. Evt. Über Ebay oder Ebay Kleinanzeigen.

Wie schaut es in solchen fällen bei Apple mit der Gerätegarantie aus, gilt diese ganz normal auch wenn ich nicht der Erstkäufer im Laden bin? Gilt die Garantie Weltweit? Denn evt. Kaufe ich mir ein Gerät gebraucht in der Schweiz und würde es im Garantiefall in Deutschland zum Appleshop bringen!

Danke für seriöse Antworten

Hallo zusammen,

also ich habe gestern bei schönem Wetter ein paar Fotos machen wollen und da ist mir aufgefallen, dass bei meiner erst 3 Monate alten Sony a7 ein Drehrad nicht richtig funktioniert.

Ich möchte jetzt von der Garantie Gebrauch machen und sie an Sony direkt schicken um sie entweder reparieren zu lassen oder sie sollen mir eine neue schicken, denn das geht gar nicht für eine Kamera dieser Preislage.

Ich habe keine Ahnung wie ich mich nun an Sony wenden soll. Kann mir das einer erklären?

Hallo, meine Kopfhörer sind kaputt gegangen und darum wollte ich mal fragen, ob Samsung Garantie auf die mitgelifierten Kopfören gibt und wie lange?

Mfg Shiroe

Hallo,

ich habe einen Sat-Receiver gebraucht über Ebay-Kleinanzeigen gekauft, mit einer Amazon-Rechnung aus November 2015. Jetzt ist das Gerär leider defekt, ich also Kontakt mit Amazon aufgenommen. Doch mir wurde gerade erzählt ich hätte keinen Garantie-Anspruch. Der Ebay-Verkäufer soll sich bei Amazon melden und den Garantiefall klären.Denn er steht ja schließlich auf der Rechnung.

Ich kenne den Verkäufer garnicht, muss ich den jetzt tätsächlicn "anbetteln" das er einen Garantieanspruch geltend macht für ein Gerät welches er rechtsmäßig verkauft hat ??

Ich habe doch einen rechtlich gültigen Kaufvertrag für das Gerät, geht dann nicht auch die Garantie auf mich über ??

Bitte um Hilfe, danke.

Hallo,

vor 2 Monaten ist mir mein Laptop (Acer Aspire E1-510) vom Tisch gefallen. Auf der Rückseite vom Bildschirm, also am Gehäuse ist nun ein kleines Loch wo man ein Kabel sieht und es ist auch ein langer Riss welcher aufklafft wenn man versucht den Laptop zu schliessen (habe mich noch nicht getraut ihn komplett zu schliessen, dann würde er wohl kaputt gehen).

Kann man das Gehäuse im Laden austauschen lassen und wenn ja wie teuer wird sowas insgesamt? Der Laptop hat damals vor 1 1/2 Jahren ungefähr 300€ gekostet und die Frage ist ob sich eine Reparatur überhaupt lohnt...

Und noch was: Das ist bestimmt kein Fall für die (falls noch vorhandene) Garantie?

MfG Wismec

Hallo,

ich habe mir gestern einen fernseher im kauflang gekauft. Nach der Installation habe ich feststellen müssen, daß viele Funktionen auf der Fernbedienung einfach nicht funktionieren. leider habe ich die Plastikhüllen wo die Kabel und das Handbuch drinnen waren zerissen.

Ich will mein Geld zurück, macht das Kaufland?

Quittung habe ich natürlich !

Ich habe vor 4 Monaten vom Händler einen Gebrauchtwagen gekauft. Damals 94.500 km gelaufen und ich bin bis heute 2000 km gefahren,also 96.500 km.
Bei 54.000 km hat das Fahrzeug einen neuen Rumpfmotor mit neuer Steuerkette usw. bekommen.
Damals ist die Kette übergesprungen und hat einen Motorschaden verursacht.
Jetzt hat die Steuerkette bzw. Kettenspanner wieder einen Schaden aber ist wohl nicht übergesprungen. Kosten betragen laut VW 2300 Euro. KVA hab ich heute bekommen, Höhe 570 Euro (die bleiben an mir hängen) und den Rest übernimmt VW auf Kulanz (100% Teile,60% Lohn).
Wer bezahlt die verbleibenden 570 Euro? Der Händler da Beweispflicht ersten 6 Monate oder die Gebrauchtwagengarantie? Soll ich den Schaden bei der Garantie einreichen oder den Händler kontaktieren? Beim Händler hab ich wenig Hoffnung auf ein einlenken...

Liebe User, Im Dez 2014 habe ich einen gebrauchtes EU Fahrzeug bei einem Autohändler gekauft. Das Auto hatte noch Herstellergarantie bis April 2015. Dann wären zwei Jahre Herstellergatantie abgelaufen gewesen. Da mir das aber beim Kauf des Autos etwas zu kurz war verhandelte ich mit dem Verkäufer, dass die Garantie verlängert werden soll und wir vereinbarten im Kaufvertrag, dass eine Anschlussgarantie um ein weiteres Jahr abgeschlossen wird. Nun war ich vor einer Woche in einer Werkstatt beim Kundendienst und habe erfahren, dass da keine anschlussversicherung abgeschlossen wurde. Mein Autoverkäufer sagt nur da sei irgendwas schief gelaufen. Das Gute ist, dass ich die Garantie nicht brauche da alles am Auto in Ordnung ist. Jedoch fühle ich mich nun ziemlich verarscht, da ich das extra rausgehangen habe und wir das auch im Kaufvertrag festgehalten hatten. was kann ich tun?

Hallo GuteFrage.Net Community,

Ich habe meinen Rechner (Notebook) vor 3 Wochen in Reparatur geschickt (im Geschäft abgegeben und von dort in die Reparatur eingegangen) und mir wurde gesagt das es evtl weitere 2 Wochen dauern kann. Meine Frage: Darf ich ein Ersatz Gerät vom Geschäft verlangen bzw würde ich überhaupt eins bekommen? (Brauche den Computer dringend für meine Ausbildung)

Danke

Hallo, ich habe mir vor kurzem ein iPhone 6s, 64GB in silber gekauft. Schon als ich das Gerät zum ersten Mal hochfuhr, viel mir ca. 0,5 cm über dem schwarzen Apple-Logo auf dem hellen Boot-Screen ein kleiner schwarzer Punkt auf. Ich dachte zuerst, dass dies ein Staubkorn ist, welches sich unter der ab Werk angebrachten Schutzfolie befindet. Doch dann viel mir auf, dass der Punkt auch nach abziehen der Folie noch da war. Der Punkt ist nicht sehr groß, vielleicht etwas größer als vier Pixel, aber man erkennt ihn besonders auf hellem Hintergrund und bei Videos, da sich der Punkt ja nicht mitbewegt und sich fast direkt in der Mitte des Bildschrims befindet. Ich dachte auch zuerst an einen Pixelfehler, doch als ich dann bei ausgeschaltetem Display auf die Stelle geschaut habe, sah ich ein Staubkorn unter der Scheibe liegen. Jetzt überlege ich, ob ich das Gerät wieder zurückschicken soll, da es ja noch Garantie hat, klar, es ist ja ganz neu. Aber ist ein solches Staubkorn überhaupt ein Garantiegrund? Ich müsste es wenn dann auch einsenden, da der nächste Apple-Store über 100km entfernt ist.

PS: Ich weiß, vielleicht bin ich etwas kleinlich, aber bei einem 750€-Handy darf man doch erwarten, dass sich das Gerät in einem einwandfreien Zustand befindet, oder? :)

PS an Apple-Hater: Bitte auch nur Beiträge über dieses Thema, nicht über Apple oder iPhone generell :)

Danke schonmal für Antworten.

Hallo! Und zwar habe ich mir Ende Oktober 2015 ein Gebrauchtwagen übers Autohaus gekauft, seit November war die Hupe defekt, die Kennzeichenbeleuchtung fiel aus und das Clip der Sonnenblende brach ab. Nun sagte mir der Serviceleiter nur die Hupe wäre Garantie, der Rest muss selbst bezahlt werden. Und nun kam noch raus, ich solle mich zu 60% an den Materialkosten der Hupe zu beteiligen (natürlich waren beide Signalhörner defekt, da gibts mehr Geld für). Nun weiß ich durch diverse Kumpels und Bekanntschaften aus der Kfz Branche, dass in den ersten 6 Monaten alles durch den Händler an Reparaturkosten und Materialien getragen werden muss. Die 6 Monate sind noch nicht rum. Die Rechnung kommt noch die Tage. Welche Rechtsgrundlage greift? Ich werde das nicht zahlen.

Guten Tag,

Ich hätte da mal eine Frage bezüglich zu meinem Controller. Habe sie im Juni 2015 im Bundle gekauft, doch langsam funktioniert der linke Stick nicht mehr. Ich glaube sie hat eine Art Wackelkontakt. Die restlichen Tasten funktionieren einwandfrei und auf den beiden Analogsticks sind seit längerem ,,Sticks'' drauf, die die Sticks, also das Gummi, schützen sollen.
Hat jemand Erfahrungen mit Saturn und allgemein Garantie gemacht?

MfG

Hallo 

bei mir an einem cube Fahrrad quitschen die bremsen nun war ich beim Händler und die haben mir das gemacht für 15 € aber sie quitschen wieder ?

Hallo,

leider musste ich gerade feststellen, dass meine Waschmaschine nicht mehr funktioniert. Bis zuletzt lief noch alles einwandfrei. Leider lässt sich nun die Trommel nicht mehr bewegen und meine Wäsche steckt demnach fest. Den Geräuschen nach zu urteilen, versucht die Maschine die Trommel zu bewegen. Nur passiert da leider nichts und es sieht aus als wäre meine Wäsche samt Trommel in der Maschine tiefer gelegt. (Wenn man das so nennen kann. Ich kann es nicht anders beschreiben.) Garantie läuft in genau 3 Monaten aus.(welch Zufall =__=)

Übernimmt der Hersteller da die Kosten? Und wo genau könnte das Problem liegen?

Hallo Community,

ich möchte auf eBay ein wenig handeln.

Ich habe vor Neuware zu kaufen und diese wieder zuverkaufen.

Beispiel: Ein Gerät mit 2 Jahren Garantie. Vor 2 Monaten gekauft ungeöffnet.

Frage: Kann ich dieses Gerät dann noch mit denn vollen 2 Jahren Garantie verkaufen wenn ich eine Rechnung von mir dazu lege?

Mit freundlichen Grüßen Danke im vorraus

Wie lange hat man Garantie auf eine Waschmaschine die bei Poco gekauft wurde? Auf der Rechnung steht da nichts drüber..